"Gelip hızlıca tamir uygulandı teşekkür ederim"
Kumtel Ankastre Fırınfırın çalışmıyor
177 şikayet
Kumtel ankastre fırın arızası ve yetkili servis şikayeti
"İlgi ve Alakanız İçin Teşekkür Ediyorum Fırınımız Hall oldu sağ olun"
Kumtel marka ankastre fırınımı 2025 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden, se...t halinde satın aldım. Fırın ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor; ısıtm
Kumtel Fırın Tepsisi Rayda Durmuyor Ve Güvenlik Riski Yaratıyor
"Teşekkürler"
Garanti Kapsamındaki Kumtel Ankastre Fırının Ana Kart Arızası Ücretsiz Tamir Talebi
"Yaklaşımlarından dolayı müşteri temsilcisi ve markaya teşekkür ederim"

Alt Kısmı Çalışmayan Kumtel Cam Ankastre Fırın İçin Değişim Talebi
Kumtel cam ankastre fırınımı İstanbul Başakşehir’de bir BİM Birleşik Mağazalar şubesinden aldım. 12.12.2025 tarihinden i...tibaren fırının alt kısmı hiç çalışmıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 4 kez yetkili servise başvurdum. İlk servis geldiğinde so


Kumtel Ankastre Fırının Fanı Çalışmıyor, Yetkili Servis Kullanıcı Suçlaması Yapıyor
"Ücrette indirim yapıldı. Müşteri temsilcisi çok kibardı açıklayıcı yaklaştı"

Kumtel Ankastre Fırının Nem Sızıntısı Ve Plastik Kokusu Nedeniyle Dolap Hasarı
Hatay Dörtyol BİM mağazasından yaklaşık 5 gün önce aldığım Kumtel ankastre fırını ilk günden beri sorunsuz kullanamıyoru...m. Fırını şu ana kadar 3 kez kullandım ve her kullanımda mutfak dolaplarım adeta su içinde kalıyor. Fırından aşırı derecede dışarıya nem ve su buharı çıkıyor, üst ve yan dolaplarım

Kumtel Fırını Çalışmıyor, Servis Gecikmesiyle Mağdur Oldum
Kumtel marka bir fırını yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldı ancak kurulumdan s...onra fırın hiç çalışmadı, ilk günden beri kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurduk, kayıt açıldı ve servisin geleceği söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçme
Kumtel Ankastre Fırınında Aşırı Buharı Dolapları Zarar Veriyor Ve Servis Çözüm Sunamıyor
"Hızlı ve olumlu dönüşünüz için teşekkürler."

Kumtel Ankastre Fırının Pişirme Ve Su Sızıntısı Sorunu, Ücretsiz Değişim Talebi
Kumtel marka ankastre setimin fırını yaklaşık 3 ay önce kurulum yapıldığından beri yemekleri doğru düzgün pişirmiyor, sü...rekli buhar yapıyor ve camından aşağıya su akıtarak mutfak mobilyamı ıslatıyor. Fırın çalıştığı her seferde camda yoğun terleme oluyor ve bu su, dolabımdan aşağıya kadar akıyor. B




Öne ÇıkanKonular
Garantili Kumtel Ankastre Fırın Arızalı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
"Geç oldu ama çözüldü teşekkürler"
Kumtel marka ankastre fırınım, garantisinin bitmesine 1 sene olmasına rağme...n yaklaşık 1,5 ay önce arızalandı. Fırını çalıştırdığımda sadece çıt çıt se
Kumtel Ankastre Fırın Kendiliğinden Kapanıyor Ve Değişim Reddedildi
Kumtel ankastre set fırınımı Hepsiburada üzerinden satın aldım, ürünün alınmasının üzerinden daha bir buçuk yıl bile geç...meden ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık dört ay önce fırını normal kullanım sırasında çalıştırdığımda, pişen yemeğin buharı fırını etkiliyor ve fırın bir süre sonra kendi


Kumtel Ankastre Fırın Alt Rezistansı Çalışmıyor Ve Servis Yanıt Vermiyor
Kumtel marka ankastre fırınımın alt pişirme bölümü yaklaşık 3 haftadır hiç ısıtmıyor ve bu nedenle fırınımı kullanamıyor...um. Alt rezistans çalışmadığı için yemekler düzgün pişmiyor ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana bi

Kumtel Tam Boy Ocaklı Fırında Üç Ocak Arızalı, Servis Yardımsız
"Şikayet olmazsa gelmez şikayet varcom sitesi iyi ki varsınız sayenizde çözümleniyor"

Fan Olmadan Fırın Düğmeleri Eridi Ve Garanti Dışı Çözüm Teklifi
"Düğmelerin değişeceği ve fan montajının ücretsiz takılacağı ekibin yönlendireceği söylendi"
Müşteri Kaynaklı Gibi Değerlendirilen 600 TL Servis Ücretine İtiraz
"Kumtel genel merkeze çok teşekkür ederim daha yazıyı yazalı 1 gün oldu hemen dönüş sağladılar bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum. Ayrıca şikayette bulunduğum İstanbul Teknik Servis sorumlusuna da teşekkür ederim arayıp gayet güzel konuştu ve ilgilendi."
Kumtel marka Rustik beyaz cam ankastre fırınım (DA-835 beyaz) için 15 Ocak’...ta servis kaydı oluşturdum. Şikayetim, fırının çalışmamasıydı. Gelen teknik
Kumtel Ankastre Setinde Aşırı Isınma ve Elektrik Kesintisi Çocuk Güvenliğini Tehdit Ediyor
Batman Merkez’deki BİM şubesinden aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu Kasım 2024’te yapıldı, ancak ürünle ilgili cidd...i güvenlik endişesi yaşıyorum. Fırın çalışırken dış camları aşırı derecede ısınıyor, elimi yakacak kadar sıcak oluyor, düğmeler bile sımsıcak hale geliyor. Evde iki küçük çocuğum v
Kumtel Ankastre Fırın Camının Kendi Kendine Patlaması Güvenlik Riski
"Çözüm için ulaştılar, teşekkürler."
Kumtel marka siyah cam ankastre fırınımın dış camı, yaklaşık 15 gün önce fı...rın kapalı ve kullanılmıyorken kendiliğinden patladı. Olay anında fırın çal
Acil Servis Talebi: Kumtel Ankastre Fırın Kapalı Kalıyor Ve Dijital Ekranı Çıktı
Kumtel markalı dijital ekranlı ankastre fırını Trendyol üzerinden 10845141850 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün cuma... günü öğle saatlerinde teslim edildi, bugün de yetkili servis gelip kurulumu yaptı. İlk yemeğimi pişirdikten sonra fırını kapatmak için düğmeyi çevirdiğimde bir anda boşa dönmeye b

Kumtel Ankastre Fırın İlk Günden Arızalı, Servis Çözüm Bulamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Müşteri hizmetlerinden Özlem hanım hemen arayıp iletişime geçti sorunum çözümümü için çok yardımcı oldu şu anlık sorunum çözüldü iletişim de çok iyiydi teşekkürler"
Kumtel Fırını Arızalı Garanti Süresi İçinde Servis Ve Değişim Cevapsız
Yaklaşık iki aydır fark ettim ki Kumtel marka fırınım arızalı olduğu için kullanamıyorum. İçindeki ürünleri pişirmiyor. ...Onun öncesinde bir davul fırınım vardı; onu daha çok kullanıyordum, bu fırınımı çok kullanmamıştım. Defalarca servis çağırmama rağmen ne tamir edildi ne de değişim sağlandı. Üsteli
Kumtel Ankastre Fırının Kapak Sorunu Ve Aşırı Isınma Nedeniyle Değişim Talebi
Kumtel marka ankastre fırını aldığımız günden beri fırının kapağı tam olarak kapanmıyor. Kapağın tam kapanmamasından dol...ayı ısı dışarıya yayılıyor, fırın çalışırken aşırı ısınma oluyor ve düğmelere dokunamayacak hale geliyor. Ayrıca fırının sağındaki ve solundaki mobilyalarda ısıya bağlı olarak kaba




Kumtel Ankastre Fırının Aşırı Isınması Dolaplarıma Zarar Verdi Ücretsiz Fan Ve Çözüm Talebi
"Merhaba, Daha önce iletmiş olduğum şikayetimle ilgili olarak yapılan değişim için teşekkür ederim. Sürecin hızlı ve ilgili bir şekilde çözülmüş olmasından memnuniyet duydum. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Kumtel Kategorileri
Airfryer1.398
Ankastre Fırın2.037
Ankastre Set5.392
Aspiratör436
Barbekü10
Bulaşık Makinesi169
Buzdolabı186
Davlumbaz1.211
Elektrikli Düdüklü Tencere29
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı315
Fırın813
Halı Yıkama Makinesi88
Hamur Yoğurma Makinesi211
Hava Temizleyici15
Kettle21
Kıyma Makinesi22
Klima414
Mikrodalga78
Ocak2.624
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.448
Süpürge60
Şarjlı Mop49
Tost Makinesi113
Ütü24
Ütü Masası6
Vakum Makinesi36
Vantilatör548
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67

















