to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025’te satın aldığım Kumtel ankastre ocağım 30 Ağustos’ta servis tarafından kuruldu. Ancak kurulum sırasında servis ekibi ocağı düzgün bağlayamadı ve içindeki parçayı daha da kırdı. Doğalgazı üzerimize aldığımızda doğalgazcılar, ocakta kaçak olduğunu tespit edip Kumtel servisini tekrar a...
Temmuz 2024'te aldığım ocağım, resimde görüldüğü hale gelmiştir. Yetkili servis ile yapılan görüşmeler sonucu Çarşamba günü geleceklerini bildirmişlerdir. Ekip, Çarşamba saat 18.30'da arayıp trafik nedeniyle Perşembe günü geleceklerini bildirmiştir. Perşembe gün boyu beklenen servis, 18.30 gibi geli...
Kumtel marka 70 litre. Midi fırın aldım. Aktif çalışırken kapak iç camı patladı. Bu durumu önce müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Yetkili servisten destek alabilirsiniz dediler. Kocaeli Darıca bulunan yetkili servisi aradım durumu anlattım. Servis camın garanti kapsamına girmediğini 800.₺. Ka...
Yetkili servisten şikayetçiyim. 3 gündür beni oyalıyor geleceğim deyip gelmiyor. Her aradığımda bana gelişim 400 TL deyip ücret talep ediyor. Ben bu ürünü alırken 2 yıl garantili diye aldım her bir sorum oluşunda aradığımda ücret isteyecekse neden aldım. Ürünü sattınız başına adam gibi yetkili servi...
BİM'den iki takım ankastre set aldık. Servisle iletişime geçtik ve çalıştığı söylendi. Ancak, kullanılmayan ürünü bir hafta içinde denediğimizde, bir setin ocağının doğalgaz kaçırdığını ve diğer setin davlumbazının çalışmadığını fark ettik. Bina yeni ve henüz oturan yok. Sonrasında servisi 50 kez ar...
Kumtel Aydın Yabay Teknik Servis'ten 08.02.2024 tarihinde Vitoseramik ocaklı ankastre setini parasını ödeyerek satın aldım. Davlumbaz ve fırının teslimatı ve kurulumu yapıldı, ocak için ise fabrikadan geleceği ve bir hafta içinde teslimatının yapılacağı söylendi. Ancak o tarihten bu yana (yaklaşık...
Kumtel üçlü ankastre set aldım. Daha garantisi devam ediyor Gelen ocak demirinin birisi yamuk ve bu yüzden tencere çaydanlık vs oynuyor sabit durmuyor yeni demir gönderilmesini talep ediyorum. Umarım ilgilenirler bu çok tehlikeli bizlerin üstlerine devirebilir.
Airfryer 1.629 
Ankastre Fırın 1.995 
Ankastre Set 5.266 
Aspiratör 435 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 112 
Buzdolabı 134 
Davlumbaz 1.190 
Elektrikli Düdüklü Tencere 35 
Elektrikli Isıtıcı 283 
Elektrikli Izgara 24 
Fanlı Isıtıcı 299 
Fırın 887 
Halı Yıkama Makinesi 58 
Hamur Yoğurma Makinesi 183 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 335 
Mikrodalga 68 
Ocak 2.604 
Radyatör 23 
Set Üstü Ocak 1.353 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 29 
Tost Makinesi 80 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 596 Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Ocak Tipi | Gazlı ve Elektrikli Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | Tekli Izgara |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| Elektrikli Göz | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 