Kelebek Mobilya Koltuk

Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımının montajı 24 Kasım tarihinde yapıldı. Montaj sırasında koltuk takımının alt tarafının kırık olduğunu fark ettik, ürün bana baştan kırık bir şekilde getirildi ya da gönderildi. Aynı gün hemen Kelebek Mobilya’yı arayarak durumu bildirdim. Kayıt açtıklarını, ...

Kelebek Mobilya’dan İstanbul Ataşehir’deki kendi mağazasından aldığım 2 adet 3’lü koltuğun yan kolçaklarında açılma, sırt dayama kısımlarında ise arkaya doğru istemsiz açılma sorunu yaşıyorum. 06.11.2025 tarihinde ilk servis kaydını açtırdım. Gelen servis inceleme sırasında koltuğun ayağını kırdı, ...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Bahçeşehir Mobilyacılar Sitesi Çarşısı’ndaki Kelebek Mobilya mağazasından aldığımız koltuk takımının makasları yaklaşık 6-7 aydır bozuk ve koltuklar açılmıyor. Ayrıca koltukların alt tahtalarında da ciddi çökmeler oluştu. Bu süre içinde defalarca ser...

18 Ekim’de Mersin Yenişehir Kelebek Mobilya şubesinden bir adet üçlü koltuk siparişi verdim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Evrak numaram 1502440047’dir. Koltuğun 21 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Süreç boyunca defalarca mağazayı ve ilgili birim...

Kelebek Mobilya Kocaeli Mobesko şubesinden 27 Eylül 2025 tarihinde evimizin neredeyse tüm mobilyalarını yeniledik ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Ürünler teslim edildiğinde, üçlü koltuğun mekanizmasının vida yerlerinin üretim hatası nedeniyle yanlış ölçülerle açıldığını ve bu yüzden montajın yapılam...

Kelebek Mobilya İzmir Kısık Köy şubesinden 28.09.2025 tarihinde 28.844 TL ödeyerek ikili koltuk satın aldım. Mağazada beğenip sipariş verdiğim ürünün rengiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, yanlış renkte bir koltuk teslim edildi. Durumu fark eder etmez mağaza personeliyle görüştüğümde, hataya rağmen değ...

Kelebek Mobilya’dan Ankara Siteler bcd Mobilya ve San. Tic. Ltd. Şti. Mağazasından 30 Eylül tarihinde aldığımız Hardy üçlü koltuk ve Lionte sandalyelerle ilgili ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Hardy üçlü koltuğu kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren, ikinci bir kişi oturduğunda koltuk sallan...

Çanakkale Merkez İzmir Yolu üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından Çalına New 3’lü krem renk Bolivya l koltuk satın aldım. Ürünlerim 25 Ekim tarihinde teslim edildi ancak koltuklar kirli, adeta kirden koyulaşmış şekilde getirildi. 31 Ekim’de servis talebinde bulundum ve bana 7–10 gün içinde randev...

Kelebek Mobilya’dan 2024 Nisan ayında Ankara İstanbul Yolu şubesinden aldığım Lidya koltuk takımında çok kısa sürede deformasyon oluştu. Müşteri hizmetleri aracılığıyla servis yönlendirildi ve gelen servis koltukları inceleyerek deformasyonun olduğunu bizzat doğruladı. Bunun üzerine ürünlerin değişt...

Kelebek Mobilya’dan aldığım masa bankosu 1 Ekim Çarşamba akşamı saat 20:00 civarında teslim edildiğinde ürün üzerinde eziklikler olduğunu fark ettim. Teslimatı yapan ekip de durumu gördü, ürünün fotoğraflarını çekip merkeze bildirdiklerini söyledi ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılma...

13.10.2024 tarihinde Kelebek Mobilya Park Vera şubesinden düğünüm için mobilya aldım. Ürünlerin kurulumu ise 14.04.2025 tarihinde yapıldı. Kurulumdan yaklaşık iki hafta sonra, üçlü koltuğu denemek amaçlı açtığımızda bir kanadının kırık olduğunu fark ettik ve müşteri hizmetlerini arayarak servis tale...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 4 yıl önce aldığım kanepe takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce kanepenin ayakları kırılmaya başladı, şimdi ise kullanılan suntanın kalitesizliği nedeniyle gövdede çökme ve kırılmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece yıpranması ve kırılması, kullanılan ma...

2021 yılında Gaziantep İbrahimli Kelebek Mağazası’ndan iki adet üçlü kanepe satın aldık, ürünler Haziran 2022’de teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 6 ay sonra kanepelerde ciddi tüylenme problemi ortaya çıktı. Durumu satın aldığımız mağazaya ilettik, servis gelip inceleme yaptı ve tüy alma makinesiy...

Kelebek Mobilya’dan 2 ay önce 3’lü koltuk ve zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 7 Kasım’da üretiminin tamamlanacağı belirtildi. Sonrasında aradığımda ürünlerimin hazır olduğu ve Karabük mağazasından teslimat yapılacağı söylendi. Ancak bugün 20 Kasım ve 13 gündür teslimat bekliy...

12 Haziran’da Eskişehir Yunusemre Kelebek Mobilya şubesinden aldığım İkarus TV koltuğunun montajı sırasında vida yuvası kırıldı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis talebi oluşturdular, parçanın sipariş edildiğini belirttiler. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbi...

Çerkezköy Kelebek Mobilya Mağazası'ndan aldığımız 3'lü koltuk takımının alt kasasında kırık ve çatlak olmasına rağmen, ürünü evime getirip monte ettiler. Biz karşı çıkmamıza rağmen kurulumu yaptılar. Ürünün garantisi olduğu ve servisin ilgileneceği söylendi, fakat 2 aydır ne paramızı iade ediyorlar ...

Kelebek Mobilya’dan aldığım İlia köşe koltukta, parçayla kumaşın birleştiği yerde ciddi bir salma ve ayrılma sorunu yaşıyorum. Bu sorunu yaklaşık 4 aydır defalarca hem fotoğraflı hem de sözlü olarak iletmeme rağmen, tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Daha önce başka ürünlerimde yaşadığım sorunlara ge...

Kelebek Mobilya’dan Noira 3’lü ve 2’li koltuk takımı satın aldım. 114185700 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Ürünlerin kurulumu montaj ekibi tarafından yapıldı. Ancak teslimattan sonra fark ettim ki, koltukların yatak olabilme özelliği sadece 2’li koltukta çalışıyor; 3’lü koltuk hiçbir şekild...

16.12.2023 tarihinde İstanbul Mobilya Pendik (İstanbul) şubesinden toplam 92.500 TL ödeyerek Kelebek Mobilya’dan iki adet Viena üçlü koltuk ve bir adet Viena berjer satın aldım. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, teslimattan yaklaşık 5 ay sonra her iki üçlü koltukta da süngerlerde ve diğer ...

Şubat 2025’te Kelebek Mobilya Gaziantep İbrahimli şubesinden Lucenta model koltuk takımı satın aldım. Ürün 5 yıl garantili olarak satıldı. Ancak Ekim 2025’te koltukların oturak minderlerinin arasında kumaş yırtılması meydana geldi. Ayrıca, koltukların sırtlıklarında da montaj hatası olduğunu düşünüy...

Ocak 2025’te Kelebek Metrocity İstanbul şubesinden satın aldığım Lucenta 2’li koltuk, mayıs 2025’te teslim edildikten sadece 2 ay sonra kumaşında yırtık oluştu. Ürün garanti kapsamında olduğu için başvuruda bulundum ve yaklaşık bir ay sonra, 16.09.2025 tarihinde servis gelip koltuğu atölyeye götürdü...