to read complaints and reviews, or file yours.Fedra Köşe Koltuğu 17 Gün Gecikti, Çözüm Yok
Kelebek’ten 16.03.2026 tarihinde Fedra köşe koltuk satın aldım. Ürünün üretimden çıktığı söylendi ancak 17 gündür bir araç bulunamadığı gerekçesiyle koltuğum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Nevşehir Gülşehir ilçesi.
Elimdeki şube evrakında ürünün teslim tarihi 23.04.2026 olarak görünüyor. Buna rağmen şube bana araç bulunamadığını, lojistik firmasının değiştiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “hızlandıralım” şeklinde talep açmakla yetindiler, ancak somut bir çözüm veya net bir teslimat tarihi verilmedi.
Bu süreçte yeni evime taşındım ve salonum şu an tamamen boş, oturacak koltuğum yok. Mağduriyetimin giderilmesi için Fedra köşe koltuğumun Nevşehir Gülşehir adresime acilen sevk edilmesini ve daha fazla gecikme yaşanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Ürünün hazır olduğunu çıkacak ilk araç ile gönderileceğini söylediler bakalım bekliyoruz
1hafta daha sallandı teslimat şubeyle simdi konuştum önümüzdeki hafta içi daha yüklemeye geçecekmiş 1ayda hazır koltuğu gönderecekler şaka gibi 1ay da hazırladı 1ay da teslimat bekliyor
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
