Kelebek Mobilya Koltuk tamir

Kelebek Mobilya’dan aldığım iki adet krem renk dörtlü Vanensi koltuğum, oturum süngerleri çöktüğü için 21 Kasım 2025 tarihinde garanti kapsamında tamir edilmek üzere evimden alındı. Sadece çöken süngerlerin değişeceği, işlemin yapılacağı ve koltukların geri getirileceği söylendi. Ancak bugün itibarı...

Kelebek Mobilya’dan 2018–2019 yıllarında Giresun mağazasından aldığımız Oasis model koltuk takımını kullanıyoruz. Bu koltuk takımının arka yaslanma kısımları aldığımız günden bu yana defalarca kırıldı. Normal boy ve kiloda insanlar olduğumuz halde sadece yaslanma ile kırılan bir koltuk takımıyla kar...

Haziran ayı sonunda Ankara Antares AVM Kelebek Mobilya mağazasından Çalına New 3’lü koltuk ve iki adet tekli koltuk satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli 97.000,19 TL olup, ödeme Haziran ayı sonunda tamamen yapılmıştır. Evim yeni olduğu için teslimat ve kurulumun daha sonra yapılmasını talep ettim, m...

Kelebek Mobilya'dan yeni aldığım pebble köşe koltuk takımının sırt kısmı devrilerek açılıyor ve genişliyordu. Henüz 6 ay olmuşken sırt kısmı gevşedi ve düşmeye başladı. Servis talebi ekim ayında oluşturdum kasım ayı ortasında bakmaya geldiler. Parça kırıldığını yeniden üretip takmaları gerektiğini b...

Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımım kırıldığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; ardından eve gelip tespit yaptılar. Bu tespitin sonucunda tamir için benden 15.000 TL talep edildi ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, verilen süre içinde hiçb...

İzmir Karabağlar Kelebek Outlet Mağazası’ndan aldığımız koltuk takımının ayağı 10 Aralık tarihinde kırıldı. Yaklaşık 11 aydır kullandığımız bu ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen koltuğu şu an kullanamıyoruz. Sorun sonrası firmayı arayarak servis talep ettik. Bize en geç 1 hafta içinde ar...

Kelebek Mobilya Isparta Merkez şubesinden Mayıs 2025’te almış olduğum üçlü koltuk, daha bir ay dolmadan oturma kısmında belirgin şekilde çökme yaptı. Ürünün garantisi olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası Kelebek Mobilya’y...

Kelebek Mobilya Doğanlar Grubu’ndan geçtiğimiz sene aralık ayında Bursa Gemlik Carrefour AVM şubesinden aldığımız koltuk takımının arka modülü sağlam monte edilmediği için yerinden çıkıp bozuldu. Servis geldiğinde sorunun montaj kaynaklı olduğunu söyledi. Ayrıca koltuğun kumaşı ve süngeri aşırı dere...

Kelebek Mobilya’dan İzmir Torbalı’da bulunan mağazadan aldığımız koltuk takımında kısa süre içinde ciddi problemler yaşamaya başladık. Koltukların süngerleri çöktü, otururken gıcırdama sesleri geliyor, arka yastık kılıflarının düğmeleri koptu, süngerler bir araya toplanarak formunu kaybetti ve kumaş...

Kelebek Mobilya’dan Giona marka koltuk takımını Balıkesir Altıeylül ilçesinde bulunan Gülkan Mobilya’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra koltuklarda oturup kalkarken rahatsız edici bir gıcırdama problemi başladı. Bu şikayet üzerine servis 5 Kasım 2025 tarihinde koltukları tamir i...

Kelebek Mobilya Avcılar şubesinden 2 adet üçlü koltuk satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 70.000 TL olarak yaptım. 13.12.2025 tarihinde ürünler eve teslim edilirken, koltukları taşıyan görevliler oda kapısına hasar verdi. Beni arayıp kapıyı tamir edeceklerini söylediler ancak herhangi bir ...

+2

Kelebek Mobilya’nın Ankara Etimesgut mağazasından 21.10.2025 tarihinde Thores 5257 berjer baba koltuğu satın aldım. Ürün, daha ilk haftasında parça dökecek kadar kalitesiz çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Henüz kullanımın ilk haftasında bu şekilde arızalanması sebebiyle ürünü açıkça ayıplı mal olar...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce İzmir Balçova şubesinden aldığım köşe koltuk takımında ciddi çökme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 7 ay önce koltukta çökme fark ettim ve hemen Kelebek’i arayarak değişim talebinde bulundum. Buna rağmen ürün değişimi yerine sadece tamire yönlendirildim. Yaklaşık 6...

Kelebek Mobilya’dan Kütahya mağazasından aldığımız Alba model köşe koltuğumuzda mekanizma montajıyla ilgili bir sorun olduğu için servis yönlendirildi. Servis 28 Ekim’de ürünün yarısını söküp götürdü ve mekanizma/montaj sorunu olduğunu belirtti. Aradan 36 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ tarafımı...

Kelebek Mobilya’dan İstanbul Ataşehir’deki kendi mağazasından aldığım 2 adet 3’lü koltuğun yan kolçaklarında açılma, sırt dayama kısımlarında ise arkaya doğru istemsiz açılma sorunu yaşıyorum. 06.11.2025 tarihinde ilk servis kaydını açtırdım. Gelen servis inceleme sırasında koltuğun ayağını kırdı, ...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Bahçeşehir Mobilyacılar Sitesi Çarşısı’ndaki Kelebek Mobilya mağazasından aldığımız koltuk takımının makasları yaklaşık 6-7 aydır bozuk ve koltuklar açılmıyor. Ayrıca koltukların alt tahtalarında da ciddi çökmeler oluştu. Bu süre içinde defalarca ser...

Kelebek Mobilya’dan Ankara Siteler bcd Mobilya ve San. Tic. Ltd. Şti. Mağazasından 30 Eylül tarihinde aldığımız Hardy üçlü koltuk ve Lionte sandalyelerle ilgili ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Hardy üçlü koltuğu kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren, ikinci bir kişi oturduğunda koltuk sallan...

Kelebek Mobilya’dan 2024 Nisan ayında Ankara İstanbul Yolu şubesinden aldığım Lidya koltuk takımında çok kısa sürede deformasyon oluştu. Müşteri hizmetleri aracılığıyla servis yönlendirildi ve gelen servis koltukları inceleyerek deformasyonun olduğunu bizzat doğruladı. Bunun üzerine ürünlerin değişt...

Çerkezköy Kelebek Mobilya Mağazası'ndan aldığımız 3'lü koltuk takımının alt kasasında kırık ve çatlak olmasına rağmen, ürünü evime getirip monte ettiler. Biz karşı çıkmamıza rağmen kurulumu yaptılar. Ürünün garantisi olduğu ve servisin ilgileneceği söylendi, fakat 2 aydır ne paramızı iade ediyorlar ...

16.12.2023 tarihinde İstanbul Mobilya Pendik (İstanbul) şubesinden toplam 92.500 TL ödeyerek Kelebek Mobilya’dan iki adet Viena üçlü koltuk ve bir adet Viena berjer satın aldım. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, teslimattan yaklaşık 5 ay sonra her iki üçlü koltukta da süngerlerde ve diğer ...

Kelebek’ten aldığımız Lionte üçlü koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünü alalı henüz bir yıl olmadan, yaklaşık 6-7 aydır koltukta belirgin bir çökme oluştu. Kol dayama yerlerinden mekanizmadan yağ geliyor ve üzerine oturulduğunda sürekli gıcırdayan sesler çıkıyor. Kelebek markasının kalite...

2022 Kasım-Aralık aylarında Kocaeli Gebze Kelebek şubesinden aldığımız koltuk ve sandalye takımının, tekli koltuk hariç tüm parçalarının süngerleri henüz 3 yıl bile dolmadan çöktü. Sadece iki kişilik yeni evli bir aile olmamıza ve ürünleri çok az kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar cid...

Manisa/Akhisar Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 52 bin tl ödeyerek aldığım koltuk takımında, ürünü aldığım ilk günden bu yana sürekli aynı noktadan kırılma sorunu yaşıyorum. 1-2 yıl boyunca defalarca aynı problem tekrar etti. Servis çağırdım, kırık kol kenarını alıp götürdüler ve yaklaşık bir a...