to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya Gölbaşı Şubesinden 12.04.2025 tarihinde Kelebek armin 3lü yt gk 7401 k60 7401 k45 747 1 bl model 3’lü koltuk satın aldım. Koltuk daha bir yılını doldurmadan sünger kısmında çökme ve potluklar oluştu. Ayrıca koltuğun yaslanma kısmının mekanizması aldığımız günden beri düzgün çalışmıyor, diğer koltukla aynı hizada durması gerekirken kendi kendine yukarı kalkıyor. Bastırarak hizalamaya çalıştığımızda da sorun çözülmüyor ve tekrar bozuk pozisyona dönüyor.
Durumu doğtaşkelebek firmasına ileterek servis talebinde bulunduk. 2017628214 servis numaralı talebimiz kapsamında arıza tespiti için gelen görevli, koltuğun süngerinde sorun olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti, bir hafta içinde tarafımıza dönüş yapılacağını söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Biz aradığımızda ise sürekli olarak yedek parçanın üretim aşamasında olduğu, beklememiz gerektiği ve başka bilgi verilemeyeceği şeklinde ezbere yanıtlar alıyoruz.
1401224961 evrak numaralı alışverişime ilişkin olarak, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, koltuğumun tamir ya da gerekli ise değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak süreci hukuki yollardan devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.
Kelebek Mobilya Bahçelievler şubesinden salonum için Armin koltuk takımı (üçlü ve ikili) satın aldım. Ürünleri 11.02.2024 tarihinde, 79.745 TL bedel karşılığında ve 1401127090 numaralı sözleşme ile aldım. Kısa süre içinde ikili koltukta oturum ön sünger kısmında ve alt kısımlarda çökme sorunu yaşama...
Kelebek Mobilya’dan aldığımız köşe koltuğun çekmecesi kırıldığı için 30 Temmuz 2025 tarihinde servis kaydı açtırdık. Servis bizden 2.400 TL tamir ücreti talep etti, ödemeyi yaptık; ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadık ve koltuğumuz hâlâ kırık durumda. Yaşadığım...
Kelebek Mobilya İstanbul Gaziosmanpaşa mağazasından 14.09.2025 tarihinde Noira 3’lü koltuk siparişi verdim, ürün bana ekim ayında teslim edildi. Koltuğu teslim aldıktan sonra üzerine dahi oturmadan, sadece altındaki baza sandığını kullanmak istediğimizde açma‑kapama (baza dönüştürme) kilit sistemini...
Kelebek Mobilya’dan Gebze şubesinden Armin 3’lü ve 2’li koltuk aldım. 3’lü koltuk 29 Ocak akşamı evime teslim edildi. Teslim edilir edilmez koltuğun arka mekanizmasının birbirine uyumlu olmadığını, dikişlerde ciddi sıkıntılar olduğunu, iki minderin birbirine uymadığını fark ettim. Ayrıca koltuğun al...
Kelebek Mobilya Bahçeşehir şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü teslim aldığım ilk günden beri yaklaşık 6 aydır sürekli sorun yaşıyorum. Koltuklarda ciddi çökme var, kumaşında deformasyon oluştu, süngerler ayrık duruyor, bir sünger yukarıda bir sünger aşağıda kalıyor. Ürün her kullanışta daha ...
Yorumlar