to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan 17 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım, 7 yıl garantili olduğu ve en kaliteli ürünlerden biri olduğ...u özellikle belirtilen Armin yatak odası takımına ait gardırobun köşe modülü rafı 23 Ekim gecesi hiçbir darbe almamışken bir anda çöktü. Gürültüyle uyandık, baktığımızda rafın tama
Geçen sene temmuz ayında İşbilen Mobilya’nın sahibi Z** İ** ile çalışma masası ve gardırop için proje çizdirerek anlaştı...k. İki hafta içinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen ürünleri yaklaşık altı ay sonra getirdiler. Gelen ürünler hem hasarlıydı hem de eksik parçalar vardı. Bir yılı aşkın sü
Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan parasını peşin ödeyerek Eylül 2026 teslimatlı bir yatak odası takımı satın aldık.... Temmuz ayında firmayı arayarak Eylül ayındaki teslimat tarihini tekrar teyit ettik. Ancak Eylül ayı geldiğinde evimize, sözleşmeye ve siparişe tamamen aykırı şekilde, talep ettiğ
Kelebek Mobilya Siteler 1 Şubesi’nden 28 Temmuz’da Perla salon takımı (iki adet üçlü koltuk, berjer, konsol, açılır masa..., beyaz ayaklı sandalyeler, iki adet zigon sehpa) ile Lidya yatak odası takımı (başlık, baza, iki komodin, duvar aynası, altı kapaklı dolap, şifonyer ve dar şifonyer) satın aldık.
10.09.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın resmi internet sitesi üzerinden 702863693 sipariş numarasıyla Della 4 Kapaklı D...olap satın aldım. Sipariş verdiğim tarihte ürün sayfasında “Stokta var” ibaresi bulunuyor ve en geç 15 gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek, to
Kelebek Mobilya’dan 2022 yılında aldığımız Vanensi model 6 kapaklı akordiyon kapılı gardırobun iki rafı kırıldığı için, ...ücretini ödeyerek yeni raf talebinde bulunduk. Yetkili servise ulaşıp dolabın fotoğrafını gönderdik, hangi rafları istediğimizi teyit ettiler ve peşin ödeme gerektiğini söyleyerek
28.09.2026 tarihinde Kelebek Mobilya online mağazasından dört kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün... 15 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden bu süre geçtiği halde siparişim halen teslim edilmedi ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Ödemeyi kredi kartın
7 Eylül 2026 tarihinde kelebek.com üzerinden 713237617 numaralı siparişle Juno 4 Kapaklı Dolap satın aldım. Satın alma e...snasında ürün sayfasında 15 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 51 gün geçti ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetl
Kelebek Mobilya Ümraniye Şubesinde Yanlış Ürün Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet 3-4 Ekim 2026 tarihlerinde Kelebek ...Mobilya Ümraniye şubesini (İstiklal Mah., Marmara CD. No:1/C) gardırop satın almak amacıyla ziyaret ettim. Satış danışmanı, Perla 6 Kapaklı Gardırop modelinin yeni olduğunu ve diğ
Kocaeli Mobesko Kelebek Mobilya mağazasından divan ve gardırop satın aldım. Divanım teslim edilip montajı yapıldı ancak ...ürün kusurlu geldi ve montajı yapan usta parçaları tam olarak birleştiremedi. Yaşadığım sorunları fotoğraf ve videolarla mağazaya ilettim. Mağaza yetkilileri de haklı olduğumu kabu
Kelebek Mobilya’dan sözleşmesinde 26.09.2026 teslim tarihi yazan bir yatak odası takımı ve gardırop siparişim bulunuyor ...ancak ürünler yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir ek süre veya geçerli gerekçe sunulmadığı gibi, hâlâ net bir teslimat tarihi de verilmiyor. Bu süreçte mağaz
"Dolap bugün teslim edildi sorunsuz şekilde."
Temmuz ayında Kelebek Mobilya Mavişehir Karşıyaka şubesinden yaklaşık 70 bin tl bedelle bir yatak odası takımı satın ald...ım. Sözleşmede ürünün teslim tarihi 5 Eylül olarak belirtilmesine rağmen bu tarihten yaklaşık iki hafta sonra eksik teslimat yapıldı ve gardırop hiç getirilmedi. Eksik teslimatı f
Kelebek Mobilya’dan 25 Ağustos tarihinde online olarak Perla 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 5077***...85. Sipariş sırasında ürünün 15-45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve bu hesaba göre en geç 26 Ekim’de teslimatın yapılmış olması gerekiyordu. Buna rağmen ürünüm hâ
Kelebek Doğanlar Mobilya İstanbul mağazası üzerinden internetten 22 Temmuz 2026 tarihinde 2,40 eninde, 2,10 yüksekliğind...e beyaz sürgülü çift kapaklı gardırop satın aldım. Toplam 28.110 TL bedelle 3 taksit şeklinde ödeme yaptım, şu ana kadar 28.110 TL’nin 2 taksitini ödedim, kalan iki taksitim ise 24
Kelebek Mobilya’dan Ankara Kolej mağazasından, M***** Bey aracılığıyla 2 adet 6 kapaklı Gridi model gardırop satın aldım.... Ürün satılırken verilen bilgilerle, sonrasında söylenenler birbiriyle çelişiyor. Teslimat süresi konusunda kimse net bilgi veremiyor, sürekli “kurumsal” bir dille onlarca mailleş
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık üç buçuk yıl önce İzmir Gaziemir şubesinden Nigero genç odası takımı aldık. Takımın komodin... ve çalışma masasında herhangi bir problem yaşamadık, ancak üç kapaklı gardırop baştan beri sorunlu. Ürünler zaten geç ve üç parça halinde farklı zamanlarda teslim edildi. Gardırob
14 Temmuz 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden iki adet 3 kapaklı gardırop ve sağ natura bench sip...arişi verdim. Aradan 120 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak depoda araç planlamasının yapıldığı söylen
Kelebek Mobilya’dan 16 Ağustos 2026 tarihinde 6 kapılı gardırop ve TV ünitesi satın aldım. Toplamda yaklaşık 40 bin tl ö...deme yaptım ve ürünlerin en geç Eylül’ün 15’i–20’si arasında teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 15 Ekim olmasına rağmen halen hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte firma ile d
Ankara Beytepe Kelebek Mobilya şubesinden gardırop, kitaplık, komodin ve koltuk satın aldım. Sözleşmemde belirtilen tesl...im tarihi 9 Eylül 2026 olmasına rağmen bugün 15 Ekim 2026 ve aradan geçen 36 güne rağmen mobilyalarımın montajı hâlâ tamamlanmadı. 9 Eylül tarihinde gelen ekip, mobilyaların parça
Kelebek Mobilya’dan 2 Ekim Salı günü Ataşehir şubenizden Angelic Dark 5 kapılı gardırop satın aldım. Ödemeyi peşin olara...k yaptım ve sipariş numaram 1401460588’dir. Satın alma sırasında tarafıma azami teslim süresinin 45 gün olduğu, hatta Ataşehir şubeniz “azami süre bile olmaz, Eylül ortası gibi gel
Kelebek Mobilya’dan 26 Ağustos 2026 tarihinde Luna 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi...nin 21 ila 45 gün arasında olacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 45 gün dolmasına rağmen gardırop hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda sadece “hızlandırma kaydı” açılıyor fakat
7 Ağustos’ta Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Juno 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş esnasında web s...itesinde ürünün 15 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt ediliyordu, bu vaade güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir sevkiyat yapılmadı.
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 8 Eylül 2026 tarihinde Juno 4 kapaklı dolap sipariş ettim. Ürün sayfasında hâlâ ...“15 iş günü içerisinde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen bu süre dolmasına karşın ürünüm kargoya verilmedi. 475504078 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikme nedeniyle
Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesinden Bohemia model 4 kapaklı gardırop ve iki adet komodin siparişi verdim. Sipa...riş numaram 737117967’dir. Sipariş sırasında maksimum teslim tarihi olarak 25 Eylül belirtilmişti ve hatta bu tarihten önce teslim edileceği söylenerek gecikme ihtimali için özür d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
