to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan Temmuz ayı başlarında Armin sabit masa, Lidya 6 kapaklı gardırop ve iç çekmece ünitesi ile Angelic b...aza ve başlık satın aldım. Taşınmam gerektiği için ürünler 22 Eylül’de, başka bir şehre nakliye yapılacağı söylenerek tamamen demonte ve paketli halde teslim edildi, montaj yapılma
03.09.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 173864751 numaralı sipariş ile Juno 4 kapaklı dolap sat...ın aldım. Sipariş aşamasında ürünün en geç 20 gün içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramalarımda ürünün
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 4 yıl önce aldığım gardırop takımımın kapaklarındaki tüm vidalar zamanla dökülmeye başladı ...ve şu anda kapaklar neredeyse yerinden çıkacak durumda. Ayrıca frenli raylı sistem olan çekmece de kırıldı ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün bu kadar sürede bu hale geldiği
Kelebek Mobilya’dan Noira model yatak odası takımı aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2–3 ay olmasına rağmen gardırobun rafları...ndan birinde, işçilik ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir kırılma meydana geldi. Durumu Kelebek Mobilya’ya ilettiğimizde, servis dahilinde 900 TL ve ayrıca raf ücreti a
Kelebek Mobilya’dan Grid Sürgülü Dolap (Gaudi + Siyah) satın aldım. Ürün ağustos ayında teslim edildi, ancak montaj ekib...i 2 Eylül tarihinde geldi ve paketleri açtığında gardırobun tüm kapaklarının ağır hasarlı olduğunu gördü. Aynalı kapağın camı tamamen kırık durumdaydı ve evimin ortasında ciddi bir
Yaklaşık iki ay önce Balçova Kelebek şubesinden 25725083 müşteri numarası ile iki adet Kelebek marka gardırop satın aldı...m. Gardıropların teslimat tarihi 09.09.2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Şu an itibari ile 10 gündür geçmesine rağmen ne arayan var ne sor
27.06.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından bir gardırop, bir yemek masası ve bir koltuk satın ald...ım. Ürünlerimin en geç 20.08.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Teslim tarihinin benim için çok önemli olduğunu, evimi tadilata s
Kelebek Mobilya’dan aldığım gardırop ve şifonyerimin kurulumu için gelen servis ekibi, gardırobun sadece bir kısmını kur...up arka suntasının eksik olduğunu, yeniden üretilmesi gerektiğini söyleyerek işlemi yarım bıraktı. Yaklaşık bir ay bu parçanın üretilmesini bekledim ve bu süre boyunca eşyalarım va
16/05/2026 tarihinde Ankara İncek Kelebek Mobilya Mağazası’ndan beş kapılı Martha gardırop ve dolap içi ortak çekmece mo...dülü ile birlikte birkaç parça daha ürün satın aldım. Sipariş evrak numaralarım 1401419114 ve 1401419115 olup, bana ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği, hazır stok yoks
Kelebek Mobilya’dan odam için 4 cam kapaklı Armin model bir dolap satın aldım. Satış sırasında ürünün 1 ay – 45 gün içer...isinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ürün yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi ancak teslimattan sonra asıl mağduriyetimiz başladı. Dolap parçalar halinde, dağınık bir şekilde od
10.05.2026 günü MASKO Kelebek mağazasından 4 kapaklı dolap aldık. Müşteri numaram m3016463. Dolabın 45 günde teslim edil...eceği söylendi. 45 günde gelmeyince mağazaya uğradık. Dolabı satan kişi '45 gün değil 45 iş günü demiştim.' dedi, iş günü demediği halde dediğini iddia etti. 45 iş günü de geçti, d
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Armin cam kapaklı modüler dolap siparişi verdim. Ürün 28.08.2026 tarihinde... “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen eve geldiğimde kapının önünde sadece iki kutu vardı. Montaj için 2 Eylül’e gün aldım, montaj ekibi geldiğinde kutuları açtığımızda içinde
Kelebek Mobilya’dan Gaziantep şubesinden satın aldığım gardırobun içindeki askılık boruları hiç teslim edilmedi. Dolabın... kurulumu yapıldı ancak askılık boruları getirilmediği için gardırobu tam olarak kullanamıyorum. Haziran ayı içinde teslimat yapıldığından beri defalarca mağaza ile telefonla görü
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım Bohemia 6 kapaklı gardırobun kurulumu için düğünüme bir ay kala Ankara Si...teler şubesinden kurulum talep ettim. Kurulum sırasında dolabın alt tablasının kırık olduğu görüldü ve bu parçanın değişeceği söylendi. Aradan bir haftayı çoktan geçen uzun bir sü
Kelebek Mobilya Çiğli/İzmir mağazasından 11.07.2026 tarihinde Perla 5 kapaklı dolap siparişi verdim ve ödemesini kredi k...artı ile 31.000 TL olarak 9 taksit şeklinde yaptım. Satış sırasında teslim süresinin, sözleşmede de belirtildiği üzere, 4 ila 8 hafta arasında olacağı ve en geç 11.09.2026 tarihind
Yaklaşık 3 yıl önce Kelebek Mobilya’dan Calina model 6 kapaklı bir dolap aldım. Yaklaşık 1 ay önce taşınma sırasında dol...abın iki parçası kırıldı. Hasarlı parçaların fotoğraflarını Kelebek’e ilettik ve parçaların sipariş edildiği bilgisi verildi. Yaklaşık 20 günün sonunda servis eve geldi. Servisle
Kelebek Mobilya'dan mayıs ayında yatak odası takımıyla birlikte sürgülü aynalı giysi dolabı siparişi verdik. Dolap 3 Tem...muz’da teslim edildi ancak gelen ekip aynalı kapağın kırık olduğunu, yeni ayna üretip getireceklerini söyledi ve dolabı bu şekilde bırakıp gittiler. O günden beri giysi dolabımız e
3 Mayıs tarihinde İstanbul MASKO 17a Kelebek Mobilya mağazasından üç kapılı bir gardırop satın aldım. Ödememi yaklaşık 3...0.000 TL olarak kredi kartına 3 taksit şeklinde yaptım, taksitlerim çoktan bitti ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen gardırobum hala teslim edilmedi. İlk başlarda sipar
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 18.08.2026 tarihinde saat 14:35’te 961717144 numaralı modüler dolap siparişini v...erdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat veya net bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte tarafı
Kelebek Mobilya İzmir Balçova Şubesi’nden aldığım gardırobun iki adet dolap kapağı teslim edilmedi. Eksik parçaların tem...ini için kurulum ekibi ile görüştüğümde, teslimatın gecikeceğini ve belirtilen tarihte getirilemeyeceğini söylediler. 28 Ağustos 2026 saat 12.30’da İzmir dışına uzun süreli bir se
22.12.2025 tarihinde Mersin Simurg Kelebek Mobilya'dan aldığım ve 26 Mart 2026 tarihinde teslim edilen ürünlerimden Mart...ha sürgülü gardırop sol yan tarafında çatlak bulundu; Martha bazanın kontrası yatak konulduktan sonra çatlama görüldü. Firmanın satış yapan mağazası ile görüşüldü ve bana 18 Hazira
Kelebek Mobilya’dan Martha 5 Kapaklı Dolap ürününü internet siteleri üzerinden satın aldım ve ürün kısa sürede adresime ...teslim edildi. Ardından kurulum için randevu aldım ve montaj ekibi eve geldi. Ancak kurulum esnasında kutular açıldığında dolabın bağlantı elemanlarının bir kısmının eksik olduğu o
6 Temmuz’da Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden Armin 6 kapaklı gardırop satın aldım. Satın alım sırasında ürünü...n 30 gün içinde teslim edileceği ve teslimattan sonra en geç 2 gün içinde ücretsiz kurulum için ekibin benimle iletişime geçeceği belirtildi. Ürün 6 Ağustos’ta demonte şekilde karg
Aralık ayında Kelebek Mobilya’dan bir yatak odası takımı satın aldım ancak gardırobun yan duvarı hâlâ teslim edilmedi ve... takım yaklaşık 3 aydır tamamlanamıyor. Ödememi yapmış olmama rağmen gardırobun eksik parçası yüzünden aldığım ürünü tam anlamıyla kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca hem mağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
