to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kelebek Mobilya GOP şubesinden Capy genç odası, Martha genç odası, Marta bar masası ve yan modülü, Noira iki ka...paklı dolap ve Pine karyola; Beşiktaş şubesinden ise Lovisa yatak odası takımını teşhirden satın aldım. 2026 Nisan ayından bu yana özellikle Pine karyolanın montajı başta olmak üze
Şubat ayında Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden Martha Daybed karyola satın aldım. Ürün yaklaşık iki ay sonra tesli...m edildi ve kurulumu için servisi çağırdım. Servis kutuyu açtığında karyolanın parçasının kırık olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine yeni bir parça getirileceği ve sorunun giderilece
Aydın Dişcigil Kelebek Mağazası’ndan 2025 yılının Haziran ayında düğünümüz için Olden baza–başlık ve Armin gardırop, ayn...a, şifonyer, makyaj masası ve puf satın aldık. Teslimat tarihini özellikle düğünümüze yetişsin diye Mart 2026 olarak belirtmiştik ancak ürünler Nisan 2026’da hem geç hem de kusurlu
Beylikdüzü Kelebek Mağazası’ndan 21 Nisan 2026 tarihinde Divan yatak ve döşek olmak üzere 330003139 ve 3200425492 ürün k...odlu iki parça ürün satın aldım. Satış esnasında en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ve toplam 32.500 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Bugün 5 Ağustos olmasına rağmen
Kelebek’in Tekirdağ’daki mağazasından aldığımız çocuk odası takımının yatağında baştan beri sorun yaşıyoruz. Yatak bazas...ındaki demir mekanizma kısmı yukarı doğru kalkıyor ancak bir daha aşağı inmiyor, bu nedenle bazayı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu sorunla ilgili ilk olarak yaklaşık 20 Nisan
Kelebek Mobilya’dan 9 Nisan tarihinde Keşan Kelebek Mağazası’ndan ö. Y. Adına Martha daybed karyola satın aldım. Ürünün ...teslimatı yaklaşık 2 ay sonra yapıldı ve kurulumdan hemen sonra ilk kullanımda karyolanın tahtaları çöktü, ayrıca her kullanımda taban kısmından rahatsız edici gıcırtı sesleri gelm
"Kurulum geçilmeli de olsa 08.08.2026 tarihinde kurulumu yapıldı, teşekkürler."
Kelebek Mobilya Marmara Forum mağazasından yaklaşık 30.000 TL bedelle Clima Effect yatak ve Eliss baza satın aldım. Satı...n alırken teslimatın 1–1,5 ay içinde yapılacağı söylendi ancak taksitlerim bitene kadar ürün teslim edilmedi ve yaklaşık 3 ay gibi bir sürede elime ulaştı. İlk teslimatta yatak ve
Beylikdüzü Kelebek Mobilya mağazasından 23 Nisan 2026 tarihinde annem için, acil ihtiyaç sebebiyle bir karyola satın ald...ık. Satın alma aşamasında özellikle annemin kanser hastası olduğunu, ameliyat olacağını, bu karyolayı da onun için aldığımızı defalarca belirttik. Tahmini ameliyat tarihi temmuz ba
Kelebek Mobilya’nın online internet sitesi üzerinden 3 Temmuz tarihinde Pine karyola satın aldım. Yaklaşık 20 gün sonra ...ürün kargo ile tarafıma ulaştı. Paketi hiç açmadan montaj talebinde bulundum ve 3 gün sonra gelen yetkili ekip kutuyu kendisi açtı. Bu sırada ürünün başlığının olmadığını fark etti
Kelebek Mobilya’dan aldığım Martha Daybed karyola, şubat başında sipariş verilmesine rağmen geç teslim edildi ve nisan a...yında kurulum yapılırken ürün hasar gördü. Kurulum sırasında oluşan bu hasarın yanı sıra bazı parçalar eksik çıktı ve yaklaşık 4 aydır bu eksik ve hasarlı parçalar evime yeniden gö
Marmara Forum Kelebek mağazasından 16.03.2026 tarihinde American Master marka yatak satın aldım. Ancak yatak evde kullan...maya başladığımda beklediğimden çok daha yumuşak olduğunu, bu nedenle rahat edemediğimi fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Bu yüzden yatağın değişi
17 Mayıs tarihinde İstanbul Akyaka AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından bir yatak satın aldım. Satış esnasında ür...ünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Buna güvenerek alışverişimi yaptım ve tüm planlamamı buna göre ayarladım. Daha sonra teslimat tarihi olarak 14 Temmuz ve
5 Mayıs tarihinde Kelebek Online üzerinden Martha seti olarak iki adet karyola ve buna ait baş uçlarını birlikte satın a...ldık. 22 Mayıs’ta yalnızca karyolalar tarafımıza teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, başucu siparişinin bize hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini öğrendik. Karyo
23.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 10310791...4 numaralı siparişim ile iki adet karyola satın aldım ve ödemesini eksiksiz
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 8 Haziran tarihinde Ankara Eryaman’daki adresime teslim edilmek üzere yata...k siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen teslimatla ilgili hâlâ net bir bilgi alamıyorum. Sipariş durumunda günlerdir sadece “sevk aşamasında” ifadesi görünüyor, ne ara
Kelebek Mobilya Erzincan şubesinden aldığım Lova marka yatağım yaklaşık 4 haftadır ciddi şekilde çökmüş durumda. Yatağın... garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu süre içinde Konfor ve sağlık açısından sorun yaşamama rağmen ürünü kullanmak zorunda kaldım. Yaklaşık 2 hafta önce Lova müşteri hizmetleri
Kelebek Marmara Forum İstanbul şubesinden 21.05.2026 tarihinde 23 Nisan kampanyalarından yararlanarak 2 adet çocuk yatağ...ı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin hazır olduğu, en geç bir hafta içinde teslim edileceği ve satış sözleşmesine de 06.06.2026 teslim tarihi olarak girildiği belirtildi. Bu ta
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce aldığım Kelebek daybed karyola kırıldı ve yaklaşık 2 aydır servis gelmesi için... uğraşıyorum. Hayatımda gördüğüm en kötü müşteri ve servis hizmetiyle karşı karşıyayım. Defalarca servis talebi oluşturmama rağmen bir türlü sonuç alamadım. İlk servis kaydı açıld
Kelebek Beşiktaş şubesinden 15 Mayıs tarihinde yaptığım alışverişte 160’lik yatak ve kapaklı dolap satın aldım. Sipariş ...sırasında ürünlerin stokta olduğu ve en geç 2 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazay
Kelebek Mobilya ile yıllar önce evlenirken yaşadığım teslimat gecikmesinin aynısını ne yazık ki tekrar yaşıyorum. O döne...mde tüm mobilyalarım 2–3 ay sonra teslim edilmiş, ciddi mağduriyet yaşamıştık. Buna rağmen bu kez tek bir parça, tek kişilik bir yatak alırken “bir parça, bunda sorun yaşamayız” di
29 Nisan tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Noira yatak başlığı satın aldım. Sitede ürün için 30–35... gün içerisinde teslimat sağlanacağı açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek sipariş verdim; ancak 40 gün dolmak üzere olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş hazırlanıyor” i
Kelebek Nova yatak aldım ve yalnızca 1 yıl içinde yatağın her yerinde ciddi çökme oluştu. Bu kadar pahalı bir yatağın bu... kadar kısa sürede çökmesi, hele ki insan sağlığı için alınan bir ürün söz konusuyken, kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım sorun nedeniyle hem konforum hem de s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
