Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ranzadaki Parça Düşmesi Ve Ücret Talebi
"Mahmutlar Kelebek Mobilya mağaza müdürü Gizem hanıma çok teşekkürler ederim;konuyu bizzat kendisinin çözeceği sözünü verdi sağ olsun."



"Mahmutlar Kelebek Mobilya mağaza müdürü Gizem hanıma çok teşekkürler ederim;konuyu bizzat kendisinin çözeceği sözünü verdi sağ olsun."



Kelebek Mobilya Ordu Fatsa şubesinden 28 Şubat 2026 tarihinde baza ve baza başlığı, şifonyer ve 3 kapaklı dolaptan oluşa...n bir çocuk odası siparişi verdim. Bugün 10.06.2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Alışverişi 7 taksit olarak yaptım ve neredeyse 5. Taksiti ödeyeceğim, buna rağme
Kelebek Mobilya’dan Mart ayında çocuk odası için yatak, çalışma masası, gardırop ve çalışma dolabı satın aldım. Sipariş ...esnasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak teslimat yaklaşık iki ay sonra gerçekleştirildi. Teslimat için eve geldiklerinde iki parçanın kırık
Kelebek Mobilya'dan çocuk odası takımı aldık ve bir çekmecesi düştü. Çok çok az kullanılmasına rağmen, satıcıya 1 Nisan'...dan itibaren 3 kez talep bıraktım ama ne arayan var ne soran. Yani çok güvenerek aldık; sağlam malzeme ve marka dedik, ama hayal kırıklığı içindeyim. Bir dönüş bile sağlanmadı; nas
8 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Beylikdüzü Perlavista AVM mağazasından Martha çocuk odası takımı satın aldım. Ödem...eyi kredi kartı ile 63.000 TL olarak yaptım. Satın alma esnasında ürünlerimin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen ürünlerimi, yaklaşık 60 gün boy
2025 yılının ağustos ayında Erzincan Kelebek Mobilya’dan çocuk odası takımı olarak yatak, baza, dolap ve çalışma masası ...satın aldık ve ödemesini peşin olarak yaptık. Ürünlerimiz ancak kasım ayında, yaklaşık üç ay bekledikten sonra teslim edildi. Teslimat yapıldığında ürünlerde çizikler ve kırıklar o




Ankara Yıldız Kelebek Mobilya'dan almış olduğumu çocuk odası takımının, fabrika geldiği söylenen baza resimlerini aşağıd...a paylaşıyorum, ürün teşhirden bile kötü durumdadır, nasıl oluyorsa tüm ürün kontrollerinden geçerek bize ulaşmıştır, müşteri temsilcisi k. Bey durum ile ilgili bilgi verdiğimizde,




"Teşekkür ederim çok ge teslim ediliyor ürün"
Kelebek Mobilya Aydın bayisinden 18 Ocak’ta çocuk odası takımı satın aldık.... Satış sırasında ürünün 8–12 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak b
28 Mart tarihinde Van İpekyolu Kelebek Mobilya Suvaroğlu şubesinden çocuk odası için bir dolap siparişi verdik. Sipariş ...sırasında ürünün en geç bir sonraki ayın 23’ünde elimizde olacağını söylediler. Ancak bugün 19 Mayıs olmasına rağmen hâlâ ürün teslim edilmedi ve herhangi bir net tarih de verilmed
Kelebek Mobilya Ankara Çankaya Beytepe şubesinden 08/03/2026 tarihinde Martha ve Calina serisi olmak üzere iki adet çocu...k odası takımı satın aldım. Sipariş numaram 1401388847’dir. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca sürekli “haftaya teslim” denilerek oyalanıyo
Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden aldığım Natural Çocuk Odası takımındaki 3 kapaklı dolabın aksesuar ve birleştirme... parçaları 02.02.2026 tarihli teslimatta eksik geldi. Dolabın başka bir eksiği olmasa da bu parçalar olmadığı için kurulum yapılamadı ve dolabı hiç kullanamıyoruz. Konuyla ilgili
Kelebek Mobilya Yenibosna şubesinden 2024 Haziran ayında Çarpa çocuk odası satın aldım. Ürünü teslim aldım ancak o dönem...de kurulum yaptırmadım. İlk kurulum için daha sonra talepte bulunduğumda benden 4.500 TL kurulum ücreti istendi. Satın alma sırasında imzaladığım sözleşmede kurulum için herhangi
"Sorunum nihayet 15.05.2026 tarihinde çözülmüştür."

Kelebek Mobilya Gaziantep Şahinbey Karataş şubesinden Angelic çocuk odası satın aldım. Ürünleri mağazadan teslim aldım v...e Ramazan ayında kurulum yaptırdım. Kurulumdan en fazla bir hafta sonra ürünlerdeki sorunları fark ettim. Öncelikle iki adet tek kişilik yatağın başlıkları birbirinden farklı çıkt




"Ücret iademi geçte olsa aldım. Teşekkürler Kelebek"
2024 yılında Düzce Kelebek mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek, kredi kartı ile nakit şeklinde ödeme yaparak çocuk ...odası için çatılı bir yatak aldım. Kurulum esnasında yatağın çatısındaki metal kısımlarda boya dökülmeleri olduğunu fark ettik, kurulum ekibi de bunu gördü, çekim yaparak kayıt alt




Kelebek Mobilya g. o. p. İstanbul mağazasından 12 Ocak 2026 tarihinde Martha Daybed 90 × 200 karyola ve Wings 90 × 200 y...atak siparişi verdik. Mağaza sorumlusu E**** Hanım, ürünlerin 45 günlük termin ile şubat sonu gibi teslim edileceğini söyledi. Taşınma sürecinde olduğumuzu ve çocuk odası için acil

19.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Maltepe Zümrütevler şubesinden Zümrütevler çocuk odası satın aldım ve ödemesini peş...in olarak yaptım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerin teslimatı halen yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Bilgi almak için önce WhatsApp hatt
26.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Polatlı mağazasından Angelec çocuk odası siparişi verdim, ancak üzerinden ya...klaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Küçük bir çocuk için aldığımız oda hâlâ gelmediği için mağduriyet yaşıyoruz. Mağazayı ve firmayı defalarca aradım. 3 Mart
10.01.2026 tarihinde, Fatma K*** adına Modoko’daki Kelebek Mobilya mağazasından çocuk odası takımı ve çift kişilik yatak... takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 40 gün içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de evimi, düzenimi ve planlarımı bu teslimat süresine göre aya
20–25.12.2025 tarihleri arasında Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından, tutar Catering Ltd. Şti. ...üzerinden toplamda 3 çocuk için, 1 tam çocuk odası takımı ve 2 çocuk için de parçalı olarak bir oda takımı olacak şekilde ürün siparişi verdik. Tüm ödemeler peşin olarak mağazada y
"Yetkili servis hemen geldi hatta yetkili personel beyefendi güler yüzlüydü ve daha sağlam olması için yardımcı da oldu çok teşekkür ederiz ayrıca şikayet var sonrasında hemen müşteri temsilcisi de arayıp ilgilendiler çok sağ olun"
Kelebek Mobilya’dan geçen sene Yasin S*** adına faturası kesilen çocuk odas...ı takımını, yeni doğum olduğu için uzun süre kullanmadık ve ürünü ancak bu
Kelebek Mobilya Üsküdar İstanbul şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce bir çocuk... odası takımı ve bir yatak odası takımı satın aldık. Yatak odası takımının
06.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Kağıthane Vadi şubesinden çocuk odası, salon ve yatak odası takımı satın aldım. Anc...ak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerimin net teslimat gününü bir türlü öğrenemiyorum. Özellikle S*** Hanım’ın ilgisinden ve desteğinden, genel olarak da şube çalışanlarından ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96