to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Şubesinin Sürekli Ertelenen Üçlü Koltuk Teslimatı
Ankara Siteler’de bulunan Kelebek Mobilya bayisi bcd Mobilya San. Tic. Ltd. Şti. Siteler şubesinden 8 Mart tarihinde iki adet üçlü koltuk satın aldım ve 95.000 TL bedeli aynı gün peşin olarak ödedim. Bu alışverişe ait sipariş evrakı numaram 1502595059’dur.
Satın alma aşamasında teslim süresinin 30–40 gün olacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi. Nisan ayı ortasında şube ile yaptığım görüşmede koltuklardan birinin 27 Nisan’da, diğerinin ise 5 Mayıs’ta teslim edileceği ifade edildi.
27 Nisan tarihinde teslim edilmesi gereken koltuk teslim edilmedi. Tekrar iletişime geçtiğimde bu kez teslim tarihinin 15 Mayıs’a ertelendiği söylendi. Peşin ödeme yapmış olmama rağmen teslim tarihinin sürekli ertelenmesi ve taahhüt edilen tarihlere uyulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşamaktayım.
Ürünlerimin en geç belirtilen son tarihte herhangi bir eksik ya da sorun olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
