to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şehitkamil Kelebek mobilyasından mutfak masası aldık 14.05.2026 tarihinde tabi bu tarihten 2 sonra geldi masa ...sandalye ve benç ı miz gelmedi hala 26.06.2026 bugün hiçbir şekilde iletişime de geçilmedi ben arıyorum durmadan acilen teslim edilsin edilmiyorsa gelip masa ve sandalyelerinizi al
Kelebek Mobilya’dan 4 Mayıs’ta Kütahya şubesinden Natura isimli mutfak masası takımı satın aldım. Masanın üzerine ne dam...lasa anında leke yapıyor ve silmeme rağmen çıkmıyor. Üründe adeta cila atılmamış gibi bir yüzey var ve bu durum günlük kullanımda ciddi sıkıntı yaratıyor. Kütahya şubesiyle görüşt
Kelebek Mobilya Trabzon Yomra şubesinden 29 Mart tarihinde 4 sandalye ve bir adet mutfak masası satın aldım. Ödemeyi kre...di kartı ile yaklaşık 17.000 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen masa ve sandalye
23.04.2026 tarihinde Tuzla Kelebek Mobilya şubesinden oturma grubu, yemek masası, mutfak masası, televizyon ünitesi, seh...pa, orta sehpa ve zigon sehpa satın aldım. Satış sırasında tüm ürünlerin depoda hazır olduğu ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Müşteri numaram 25 69 83 1
Kelebek Mobilya’dan aldığım mutfak masası ve sandalye takımını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan 3 ay son...ra sorunlar başladı. Mutfak masası beşik gibi sallanmaya başladı, sandalyenin sırt kısmında dikişler attı, sandalyenin altındaki vidalardan biri düştü ve sandalye bacaklarında ezil
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Martha yuvarlak açılır mutfak masası satın aldım. Ürünü mart ayı başında y...aklaşık 14.000 TL bedelle kredi kartına 7 taksit şeklinde aldım. Ancak ürün elime deforme bir şekilde, ezik ve çiziklerle ulaştı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum, ürün iade al
29 Ocak 2026 tarihinde Kelebek’ten mutfak masası ve sandalye takımı siparişi verdik ve ödememizi yaptık. Bize en fazla 1...2 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 12 hafta geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi ve şu anda söylenen sürenin 1 hafta kadar da üzerine çıkılmış duru
Kelebek Mobilya’dan Ades açılır mutfak masası siparişi verdim. Ürünüm 2 Şubat’ta kargoya verildi ve teslim edildiğinde m...asanın kusurlu olduğunu gördüm. Kusurlu parçanın (bir tahta ve vidaları) değişimi ile sorunun çözülebileceğini belirttik, bunun üzerine parça tarafımıza gönderildi. Ancak masa mont
Kelebek Mobilya’dan Gaziantep Şahinbey şubesinden aldığımız Bohem mutfak masası takımının kurulumu 27 Ocak’ta yapıldı; a...ncak masa kurulduğu günden beri sallanıyor. Yeni aldığımız bir üründe böyle bir sorun yaşamamız bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun çözülmesi için 18 Mart’tan bu
Kelebek Mobilya Manisa Salihli bayisinden Aralık ayında vitrin takımı, koltuk takımı, masa takımı, yatak ve baza aldım. ...30 Aralık’ta satın aldığım masa takımı 23 Ocak’ta teslim edildi ancak masanın orta alt tablası hasarlı geldi. Montaj için gelen teknik servis kayıt açtıklarını söyledi ve bir form
Kelebek Mobilya'dan 2 Şubat ta sipariş verdiğimiz mutfak masası 2 Nisanda yani 60 gün sonra kusurlu bir şekilde teslim e...dildi. Masa ayakları defolu sandalyelerin ayakları farklı farklı renklerde. Şikayet maili gönderdiğimiz halde @infokelebek adresine herhangi bir dönüş sağlanmadı, serviste bugün ar
26.05.2025 tarihinde Ümraniye Akyaka Park AVM’deki Kelebek Mobilya mağazasından satın aldığım açılır kapanır yemek masas...ında, ürün teslim edildiği günden bu yana ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Masanın açılır kısmı kendi kendine açılıyor ve bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ev için
Ekim 2024’te Muğla Dalaman’daki Kelebek’ten yaklaşık 23.000 TL ödeyerek aldığım Kelebek Vista 195 cm masada kısa süre iç...inde ayrılma ve yapışma problemleri yaşadım. Daha ilk aşamada ürünün iadesini talep etmeme rağmen ısrarla iade kabul edilmedi ve masa tam üç kez yenisiyle değiştirildi. Her gönderi
Kelebek Mobilya Akhisar şubesinden aldığımız Kelebek Mobilya Aria Açılır Masa 130X80 modeli, siparişte belirttiğimiz ölç...ülerde teslim edilmedi. Masanın ayak uzunlukları hem birbirinden farklı hem de sipariş ettiğimiz ürüne göre yaklaşık 5 cm daha uzun geldiği için masayı rahatça kullanamıyoruz. Ürü
Ürünlerini satarken 2 yıl garantili diyorlar. Üründe sorun çıktığı zaman kullanıcı hatası diyorlar. Mutfak masası aldım ...açılır tablasında geldiğinde ton farkı vardı, ben bunun için değişim talep etmedi. Misafirden misafire açacağız idare ederiz dedim. Ayda yılda bir açtığım tablada kabarma olunca te
Kelebek Mobilya'dan mutfak masası aldım, almaz olaydım. Teslimat uzun sürdü, parçalı teslimat yapıldı. İlk olarak sandal...ye geldi, devamında masa. Ayrı ayrı gelmeleri yetmiyormuş gibi masayı bırakanlar kurulumunu yaptı, sandalyeleri öylece bıraktı gitti. Berbat bir teslimat süreci yaşadım. Yaşadığım
08.01.2026 tarihinde Ankara Cadde Vega Kelebek mağazasından 1 adet mutfak masası ve 6 sandalye satın aldım, toplam 16.50...0 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler mağazadayken, yer darlığı nedeniyle 6 sandalye yerine 4 sandalye almak istediğimi mağaza müdürüne ve çalışanına bizzat giderek ilettim.
İstanbul MASKO Kelebek Mobilya’dan Martha yuvarlak mutfak masası siparişi verdim. Sipariş sırasında üretim süresini net ...bir şekilde 45 gün olarak söylediler, ama bugün 75. Gün ve hala “sözde üretimde” denilip oyalamaktan başka hiçbir şey yapmıyorlar. Verilen hiçbir söz tutulmadı, tamamen mağdur edil
Kelebek Mobilya’dan evimin tüm mobilyalarını satın aldım. Daha önce aldığım ürünlerim teslim edildi ancak Kelebek Mobily...a Çukurova Şubesi’nden Şubat 2025’te ayrıca satın aldığım mutfak masası, dört sandalye, konsolumun eksik parçaları ve defolu ürünlerimin yerine gönderilmesi gereken yeni ürünler, m
31.10.2025 tarihinde Erzurum Kelebek Mobilya bayisinden koltuk takımı, sandalye takımı ve mutfak masası satın alarak sip...ariş verdik. Bize tüm ürünlerin 45–60 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. 23.12.2025 tarihinde mutfak masası hariç diğer ürünler teslim edildi, ancak mutfak masası, aradan
26.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Karşıyaka Mavişehir (İşbilen Mobilya Mavişehir şubesi) mağazasından 11.640 TL... bedelle bir mutfak masası satın aldım. Düzenlenen faturada teslimat tarihinin 10.10.2025 olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 15.12.2025 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ tesli
Kelebek’in Edirne Keşan mağazasından Clarita mutfak masası satın aldım. Ürün iki kez kusurlu şekilde gönderildi; hem üst... yüzeyinde hem de bacakları ve yan kısımlarında deformeler ve çizikler vardı. Ürünün iadesi alındıktan sonra bilgilerim alınmasına rağmen üç aydır para iadem yapılmıyor. Sipariş nu
Kelebek Mobilya’nın Gaziantep şubesinden aldığım yemek masasında yaklaşık iki aydır sürekli olarak masanın altındaki par...çalar düşmektedir. Ayrıca, konsolda kapak ve köşesinde montaj sırasında oluşan hasar mevcut. Koltukların ayakları sallanıyor ve komodinlerin kenarları da ayrıldı. Ürünler garanti k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
