Kelebek Mobilya Mutfak Masası

26.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Karşıyaka Mavişehir (İşbilen Mobilya Mavişehir şubesi) mağazasından 11.640 TL bedelle bir mutfak masası satın aldım. Düzenlenen faturada teslimat tarihinin 10.10.2025 olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 15.12.2025 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ tesli...

Kelebek’in Edirne Keşan mağazasından Clarita mutfak masası satın aldım. Ürün iki kez kusurlu şekilde gönderildi; hem üst yüzeyinde hem de bacakları ve yan kısımlarında deformeler ve çizikler vardı. Ürünün iadesi alındıktan sonra bilgilerim alınmasına rağmen üç aydır para iadem yapılmıyor. Sipariş nu...

Kelebek Mobilya’nın Gaziantep şubesinden aldığım yemek masasında yaklaşık iki aydır sürekli olarak masanın altındaki parçalar düşmektedir. Ayrıca, konsolda kapak ve köşesinde montaj sırasında oluşan hasar mevcut. Koltukların ayakları sallanıyor ve komodinlerin kenarları da ayrıldı. Ürünler garanti k...

+1

28 Ağustos’ta Ankara İstanbul Yolu Kelebek Mobilya şubesinden Arion model masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında tüm ödemelerimi eksiksiz olarak tamamladım. Tam 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini d...

4 Eylül’de Kelebek marka mobilyanın internet sitesi üzerinden satın aldığım Marla sabit masa, teslim edildikten sadece 5 dakika sonra sallanma problemi ve köşesinde ufak bir hasar nedeniyle iade talebinde bulundum. Ancak ilk olarak iade talebim yerine değişim talebi olarak kayıt açıldığını öğrendim,...

Kelebek’ten Avcılar şubesinden mutfak masası, internet şubesinden ise dresuar satın aldım. Toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. Mutfak masası 65 gün gibi çok uzun bir sürede teslim edildi, ancak hasarlı ve ray sistemi bozuk olarak geldi. Dresuar ise hiç kurulamadı; montaj ekibi parça yanlış dey...

Yaklaşık 5 ay önce Kelebek Mobilya Eskişehir Tepebaşı şubesinden mutfak masası ve yatak odası takımı satın aldık. Teknik ekip montaj sırasında mutfak masasının üst kısmının bir yarısının deforme olduğunu ve bazanın havalandırma aparatının eksik olduğunu fark etti. Yaklaşık 2 ay bekledik. Sadece üst ...

+1

Kelebek Mobilya Balçova Şubesi’nden mutfak masası, yuvarlak masa, dikdörtgen masa ve çocuk odası için iki baza dahil olmak üzere toplamda 100.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptık. Ancak ürünlerin teslimatından itibaren sürekli sorunlar yaşamaktayız. Mutfak masası kırık şekilde monte edildi ve değiş...

Kelebek Mobilya’dan Osmaniye şubesinden Lionte model yemek masası satın aldım. Ürün teslim edildiğinde hasarlı olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağazaya bildirdim. Yaklaşık 2-3 aydır yeni ürün gönderilmesini bekliyorum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün üretimden kalktığı belirtilerek ba...

5 Temmuz 2025 tarihinde gardırop, mutfak bar masası ve yan modülünü Kelebek Mobilya'dan satın aldım. En geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ve faturada teslim tarihi 30 Temmuz olarak belirtildi. Bugün 26 Ağustos olmasına rağmen mutfak bar masası ve yan modülü hâlâ teslim edilmedi. 23 Ağustos't...

Adıyaman’daki Kelebek mağazasından yaklaşık 1 yıl önce eşim adına hediye olarak alınan mutfak masasının montajı Kelebek ekibi tarafından yapıldı. Masayı aldıktan birkaç ay sonra masa sallanmaya ve tam olarak oturmamaya başladı. Bu problem sürekli olarak devam ediyor ve masayı kullanmakta zorlanıyoru...

06 Ağustos 2025 tarihinde Kelebek Gaziantep/Şahinbey Pera Beyaz Eşya Karataş şubesinden aldığım Natura model mutfak masası teslim edildi. Ancak masanın oturma benci ters şekilde geldi. Teslimatın hemen ardından mağazadaki Eyüp Üstünboyar ile iletişime geçtim, fakat hiçbir sorumluluk almadı ve çözüm ...

İnternetten beğendiğimiz genç odası için, Ankara Konya yolu üzerinde bulunan Kelebek Mobilya ile iletişime geçtik. Beğendiğimiz genç odasının artık üretimde olmadığını, ellerinde teşhir ürünü olarak ve hatasız olduğunu belirterek telefonda yardımcı olacaklarını söylemeleri üzerine Kelebek markasının...

Merhabalar, 27.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'ya giderek iki berjer, Bohemia yatak odası takımı+yatak ve yemek masası+sandalyeleri, ayrıca mutfak masası ve sandalyesi almak için sözleşme oluşturduk. Bin TL kapora vererek 28.05.2025 tarihinde ödeme işlemini tamamladık. Orada bize yardımcı olan sat...

9 Haziran 2025 tarihinde Tekkeköy Kirazlık mevkisinde bulunan Kelebek mağazasından şifoniyer ve mutfak masası beğendik parasını kredi kartı ile ödedik. Bize 15 ila en geç 45 iş günü içinde tedariki sağlayacaklarını söylemişlerdi. Bir kaç gün önce aradığımızda 45 iş günü içerisinde fabrika bu ürünler...

Merhaba, ben Kelebek Mobilya Eskişehir Yunus Emre Caddesi mağazasından 3 Mayıs 2025 tarihinde Redora açılır mutfak masası siparişi verdim. Masa hâlâ gelmedi, o zaman Haziran ayının sonuna doğru ya da Temmuz ayının başında teslim ederiz dediler. Her aradığımda farklı bir şey söylüyorlar. En son Temmu...

16 Haziran da aranıp siparişimin Kelebek Mobilya Tarsus mağazasına iletildiğini işlemlerin yapıldığı söylendi, daha sonra 20 Haziran'da sevkiyatta olduğunu evde beklememi söylediler. O günden sonra dönüş olmadı. Ardından aradığımda yanlış anlaşılma oldu. Biz başka müşteriye siparişi verdik diyorlar....

Çanakkale Kelebek Mobilya'dan 06/04/2025 tarihinde mutfak masası ve 4 adet sandalye satın aldık. Ücretini peşin ödedik. İlçesi Bayramiç'te oturuyoruz. En geç 6-7 Mayıs gibi teslim edileceği söylendi. Mayıs ayı bitti, hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aradık, sürekli 'önümüzdeki hafta gönderiyoruz' diy...

Kelebek Mobilya'dan Mutfak masası aldık ve daha birkaç ay kullanımdan sonra sandalyeler birbirinden ayrılmaya başladı. Servis geldi. Sadece yapıştırıcı ile yapmaya çalıştılar. Aradan çok az bir zaman geçtikten sonra aynı yerden tekrardan ayrıldı sandalyeler. Bir aydan fazladır. Servis talep etmemize...

17 Mart'ta Beykent Perlavista Alışveriş merkezindeki Kelebek Mobilya mağazasından mutfak masası ve sandalyesi satın aldık. Bize bayrama kadar zor ama bayramdan hemen sonra teslim edilir denildi. Bayramdan sonra aradığımda masanın üretimi ile ilgili bir sıkıntı olduğunu söylediler. Biz sipariş iptali...

Sipariş ettiğim bir masa 2 buçuk aydır elime ulaşmadı. Aradığımda biri teslimat sürecinde diyor, biri üretim aşamasında. Hayatımda bu kadar kötü bir alışveriş süreci yaşamadım. Kelebek Mobilya'dan bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Bir masayı soluk soluğa iki ay boyunca üretememek! Ürettiği ürünü kaliteden geçiremeyip son teslim tarihini geçirmiş, sözde kurumsal bir firma. Müşteri hizmetleri 'İlgileneceğiz' der, geri dönüş yapmaz. Parayı al, ortada sadece 2 aylık mağduriyet sun. Çirkinleşmeden iletişim kurup sorun çözülmüyor.