Kelebek Mobilya Bahçe Mobilyası

17 Kasım’da İstanbul Metrocity AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından ahşap bahçe mobilyası satın aldık. Ürün 28 Kasım’da tarafımıza teslim edildi; ancak teslim edildiği anda kusurlu olduğunu gördük, fotoğraflarını da kayıt altına aldık. Hemen ardından mağazayı arayarak ürünü iade etmek istedi...

+3

Kelebek Mobilya’nın online mağazasından 18.11.2025 tarihinde İvora balkon bahçe seti için 568074606 numaralı siparişi verdim. Ürünün 16.12.2025 tarihinde üretimden çıktığı ve teslimat için depoda bekletildiği tarafıma iletilmesine rağmen, o tarihten bu yana teslimatla ilgili net bir bilgi alamadım. ...

16 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Mersin Yenişehir şubesinden bir adet 6 kişilik bambu bahçe takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün 27 Kasım – 2 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu tarihler arasında herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyinc...

Bahçe oturma grubumun kırlentlerini yanlış gönderdiler. Teşhirdeki griydi bana gelen krem rengi. Servis geldi baktı. Uzun sure dönmediler. Aradığımda ışık farkından öyle göründüğünü sorun olmadığını söylediler. Tekrar aradım kayıt açtılar ne arayan var ne soran. Sonradan da sehpa aldım 2 aydır tesli...

10.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Aura bahçe balkon seti aldım. Ürün teslim edildiğinde masa ayağı eksikti. Durumu hemen bildirdik ancak iki hafta boyunca sadece teknik ekibin gelip bakması beklendi. Sonrasında ise eksik parçanın üretileceği söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen parça üre...

16 Ekim 2024 tarihinde Bursa Carrefour Alışveriş Merkezi’ndeki Kelebek Mobilya mağazasından aldığım bahçe takımının sehpa camı, kazayla kırıldığı için ücretli olarak sadece camı temin etmek amacıyla 22 Eylül’de servise başvurdum. Müşteri hizmetleri, 10 gün içinde dönüş yapılacağını belirtti ve 29 Ey...

Eylül ayının ikinci haftasında Kelebek Mobilya Burdur şubesinden toplam yaklaşık 300.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Teslim aldığım günden itibaren bazı ürünlerde çeşitli kusurlar olduğunu fark ettim. İki adet açılabilir masanın orta aksamında sorun var, bir sehpanın bacağı çizik ve üst tabla ken...

+3

Kelebek Mobilya’dan İşbilen Mobilya Bornova mağazasından 08.08.2025 tarihinde, sözleşme evrak no 1502361350 ile Aura bahçe balkon sehpası ve sandalyesi dahil olmak üzere toplam 33.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerin teslimatı 3 Eylül’de yapılacaktı ancak çeşitli mazeretlerle 18 Eylül’de teslim ed...

Diyarbakır Diclekent Kelebek Mobilya bayisinden 9 ay önce balkon masası satın aldım. Satın alma sırasında bana bahçe takımı hediyesi verileceği sözlü olarak iletildi. Ancak aradan geçen 9 aya rağmen bahçe takımı hediyem tarafıma teslim edilmedi. Defalarca beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme ...

Yaklaşık üç ay önce İzmir Karabağlar Kelebek Mobilya şubesinden Zelıca köşe koltuk (sağ) ve Vera bahçe balkon seti (2+1+1 masa) satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra, balkon takımının iplerinde teslimattan beş-on gün sonra kopma oldu. Köşe koltuğun kumaşında ise kullanmaya başladıktan kısa sür...

21.07.2025 tarihinde Bodrum Kelebek Mobilya’dan Bamboo Rattan bahçe seti (3+1+1+masa, evrak no: 1502342028) satın aldım ve ürünler 01.08.2025’te teslim edildi. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, tekli koltuk minderleri büyük geldiği için sürekli potluk yapıyor ve düzgün durmuyor, üçlü koltu...

Kelebek Mobilya Balçova İzmir şubesinden aldığım bahçe mobilyasının masasında teslimattan itibaren yamukluk olduğunu fark ettim. Sorunu çözmek için ilk olarak servis kaydı açtırdım, gelen servis herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Bunun üzerine fotoğraflar çekip mağazaya gittim, mağaza tekrar ser...

Kelebek Mobilya’dan 2,5 yıl önce Gaziantep İbrahimli şubesinden bahçe mobilyası rattan model salıncak satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullandım, ancak bir anda salıncağın demiri kırıldı. Ürünün garantisi 5 yıl olmasına rağmen, hem İbrahimli şube hem de Gaziantep Şehitkamil Mücahitler şube...

Kelebek Mobilya Düzce Şubesinden aldığım Talia Garden bahçe oturma grubunun ikili koltuğunun alt ayakları kısa sürede çıktı. Maalesef alüminyum olduğu için de kaynakçıda yaptıramadık. Bu süreçte ben Düzce Şubesine uğrayarak durumu bildirdim; ancak mağaza el değiştirdiği için yardımcı olamadılar. Bug...

Sipariş No: 1401257848 - Sipariş Tarihi: 10-06-2025 olan Kelebek Mobilya Bamboo rattan bahçe seti (2+1+1+yan sehpa), 27.06.2025 tarihinde ilgili adresime teslim edilmiştir. Ertesi gün yazlık evimin verandasına yerleştirme esnasında, 2'li koltuk iskeletinde bulunan orta destek ayağının yaklaşık 1,5 c...

+2

Kelebek Mobilya'dan aldığım 07.04.2025 tarihinde yaz için aldığım bahçe oturma grubu Kelebek Mobilya tarafından camı çizik, oturma gruplarında boya çizikleri ve cam sehpasında eksik panel olarak hatalı gönderim yapıldı. Kelebek Mobilya'dan gelen servis hataları teyit etmesine ve değişim yapılması ge...

Kelebek internet sitesinden balkon koltuk takımı almak istedim, ancak boyutları belirtilmemişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, onlar da ürünün boyutlarını bilmediklerini söylediler. Telefonda bekletildim ve ardından telefon yüzüme kapatıldı. Görüşmelerin kayıt altında olduğunu belirterek mutlaka ...

Kelebek Mobilya'dan 1,5 yıl önce aldığım bahçe salıncağının kaynak yerinde ayrılma meydana geldi ve öne doğru eğilip devriliyor. Servis talebi için aradığımda sürekli müşteri az sonra temsilcisine bağlanacağım kaydı dönüyor. Ama dakikalarca beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ve bu...

Ankara Gordion AVM Kelebek Mobilya bayisinden aileme aldığım bahçe takımının 2 Li koltuk ayağı havada geldi. Aldığımız bayi bölge müdürlüğüne geçtiği için muhatap bulamıyoruz. Zaten 5 ayda teslim edilmişti. Gerçekten şikayet iletmekten bıktım. Böyle bir markanın duyarsız kalması çok üzücü

+1

İzmir Kısıkköy'de Kelebek Mobilya'ya girip ilk olarak bir balkon takımı fiyatı sorduk ve 33 bin TL gibi bir cevap aldık. Sonrasında satın almaya gittiğimizde ise aynı takım için bu sefer 46 bin TL dendi. İlk görüşmemizde 33 bin TL dendiğini söyleyince, takımları karıştırmışız gibi bir cevap aldık ve...