to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan 2021 yılında Diyarbakır şubesinden aldığım üçlü koltuk takımının kumaşında yaklaşık 1,5 yıl içinde b...elirgin şekilde renk solması oluştu. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Koltuk kumaşı için yeni kumaş s
Kelebek Mobilya’dan Ankara Bağlıca şubesinden aldığım Bohemia koltuğun sol kol dayama kısmına hiç vida atılmamış ve bu i...şlem sırasında kumaşı da yırtmışlar. Ürün garantili olmasına rağmen bu şekilde kusurlu teslim edilmesi beni oldukça mağdur etti. Bu sorun için iki kez teknik servis geldi, kol day
Kelebek Mobilya’dan Ankara Etlik Forum mağazasından 2’li koltuk satın aldım. Ödemeyi 24.01.2026 tarihinde kredi kartı il...e yaptım ve tarafıma ürünün 20.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen koltuk hala teslim edilmedi. Hem mağaz
"Teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya’dan aldığım Noire 3’lü koltuğumda, daha 1 yıl dolmadan kumaşta toplanmalar, oturum kısmında çökme, makas...larında ses çıkması gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca sonradan fark ettiğimiz üzere, kurulum sırasında kasada çiviyle patlatılmış bir bölüm bulunuyordu. Sorunlar Mart-
Kelebek Mobilya Yenimahalle Armada AVM şubesinden evimin neredeyse tüm mobilyalarını satın aldım. Daha en başta ürünler ...söz verilen tarihten geç teslim edildi. Ardından aldığım Nordic 7160 tekli koltuklardan 2 adet ve Nordic 7163 üçlü koltuklardan 2 adet üründe, satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra po
23 Nisan 2026 tarihinde MASKO Kelebek mağazasından lucenta rvz 3 model üçlü koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünün e...n geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ödemem olan 35.000 TL’yi de aynı gün tek seferde yaptım. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi ve
İzmir Çeşme’deki Kelebek Mobilya bayisinden aldığım iki adet Ewa yataklı 3’lü koltuktan birinde, ilk günden beri yaslanı...ldığında arkaya doğru kayma sorunu yaşıyordum. Bu şikayetle ilgili iki kez servis geldi, koltuk kaldırılıp açılarak müdahale edildi ancak sorun tam olarak giderilemedi. Ardından üç
13 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Forum AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından teşhir ürünü bir koltuk satın aldım. Ü...rünün aynı gün paketlenip kaldırılacağı söylendi. Ancak iki gün sonra mağazaya gittiğimde koltuğun hâlâ mağazada durduğunu ve üzerinde ayak izleri olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü
Kelebek Mobilya İstanbul MASKO 17 şubesinden 2 Haziran’da bir yatak odası dolabı ve bir berjer satın aldım. Satış esnası...nda ürünlerin en geç otuz iş günü, yoğunluk olursa da kırk beş iş günü içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla otuz iş günlük süre 2 Temmuz’da dolm
Kelebek Mobilya’dan Ankara Ümitköy şubesinden 2024 Kasım ayında iki adet 3’lü koltuk takımı satın aldım, ürünlerin bir k...ısmı ise ancak 2025 Haziran ayında teslim edildi. Teslimattan sonra bu iki koltuğa oturduğumda ya da uzandığımda çok fazla gıcırdama/ses gelmeye başladı. Bu sorun üzerine servisi
"Suzan hanıma çok teşekkürler, konuya el attı ve halletti koltuğum yarım yıl sonra elime ulaştı"
28.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Aksaray Şubesinden 2+1+1 oturum ve yüksek sehpadan oluşan rattan mobilya takımı sat...ın aldım. Ürünler tarafıma 2026 yılı Bahar döneminde, mart-nisan ayları içinde teslim edildi. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra tekli koltuklardan birinin ayağın
Kelebek Mobilya’dan 29.12.2023 tarihinde aldığımız Hardy üçlü koltuk g51140 modelinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyoruz.... Koltuğun yan tarafı gövdeden ayrılmaya başladı ve koltuğa yaslanıldığında sürekli gıcırtı sesi geliyor. Takımı alırken bize 5 yıl servis garantisi olduğu söylendi, fakat 2 yıldan
Doğanlar Mobilya Grubu İmalat Sanayi ve Anonim Şirketi’ne bağlı Torium Kele...bek Mağazası İstanbul Esenyurt şubesinden 06.05.2026 tarihinde bir adet üçl
Kelebek Mobilya’dan Ağustos 2025’te teslim aldığım Armin 3’lü koltuğumda, Ocak ayı gibi oturma kısmında ciddi çökme ve s...ünger birikmesi oluştu. Evde çok yoğun kullanılmamasına rağmen koltuğun oturma kısmındaki süngerler çöktü ve konforu tamamen bozuldu. Mart ayında yetkili servis gelip koltuğu ince
20.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara “Kelebek Mobilya Siteler 3” bayisinden, Kelebek bölge müdürü olduğunu söyley...en kişinin de bizzat oluşturduğu bir satış sözleşmesiyle 3’lü koltuk siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartına 7 taksit olacak şekilde, toplam yaklaşık 46.000 TL tutarında gerçekleşti
İstanbul Maltepe’deki Kelebek Mobilya Runya Tasarım mağazasından anneme hediye olarak 26 Aralık 2025 tarihinde Kelebek C...alina New 3’lü g4126 model koltuk satın aldım. Koltuk daha 1–2 ay içinde ortasından göçtü ve kullanılamaz hale geldi. Servisi arayıp değişim talebinde bulunduk, ancak önce tamir de
22.07.2023 tarihinde Kelebek’ten Laris tekli koltuk satın aldım ve bu ürünle 3 sene içinde ikinci kez çökme problemi yaş...adım. En son yaklaşık 6 ay önce tekrar çökmeyle karşılaştım. Bir koltuğun bu kadar kısa sürede iki kez aynı sorunu yaşatması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anl
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce aldığım Lionte 3’lü koltuğumun ayağı hiçbir darbe, çocuk, aşırı yük veya yanlı...ş kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Evde sadece iki yetişkin yaşıyoruz ve koltuk normal koşullarda kullanılıyordu. Sorunun giderilmesi için 2 Temmuz 2026 tarihinde
31.03.2026 tarihinde İstanbul MASKO 17a Kelebek Mobilya şubesinden 2 adet çalına new g4122 3’lü koltuk satın aldım. Ürün... bedelini Yapı Kredi ve Garanti Bankası kredi kartlarım ile taksitli olarak ödedim. Müşteri numaram m3016204, sözleşme numaram ise 24156’dır. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen
Marmaris Çağlar Teknoloji’den Ağustos 2025’te aldığımız Kelebek Lucenta 4’lü koltuğun açılan sırtlık mekanizması daha 3–...4 kez kullanımda arızalandı. Ürünü satarken Çağlar Teknoloji yetkilisi servis ve destek konusunda çok iddialı konuşup, bir sorun olursa hemen çözüleceğini söylemişti; fakat yaşadığ
Kelebek Mobilya’nın Pendik Homecity AVM şubesindeki satıcıdan 03.05.2026 tarihinde koltuk siparişi verdik. Sipariş esnas...ında özellikle üzerinde durduğumuz koltuk renkleri, teslimatta tamamen farklı olarak geldi. Ürünler 24.06.2026 tarihinde, ayrıca belirtilen teslim süresinden yaklaşık iki hafta gec
21.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Beylikdüzü / İstanbul şubesinden 2 adet üçlü koltuk satın aldım ve müşteri numaram ...m3015918. Toplam 62.000 TL ödemeyi de peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ve Kelebek Mobilya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
