Kelebek Mobilya Koltuk piena

Kelebek Mobilya’dan satın aldığım Piena üçlü koltuk ve Sofy berjer takımım 10 Aralık tarihinde teslim edildi. Piena üçlüyü doğru şekilde teslim aldım; ancak Sofy berjer tamamen farklı bir renkte gönderildi. Yanlış ürünü teslim alırken eve gelen teslim irsaliyesine de özellikle not düşerek durumu bel...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık iki yıl önce aldığım Piena üçlü koltuğun garanti süresi dolduktan sonra, dikiş yerinde kumaşta ayrılma sorunu yaşadım. Bunun üzerine Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve garanti dışı olmasına rağmen ücretli onarım yapılabileceği, bu işlem için de an...

2023 yılında Yozgat Merkez Kelebek Mobilya şubesinden Piena koltuk takımı satın aldım. Ürünü toplam 110 bin TL’sini nakit, 70 bin TL’sini ise kredi ile ödedim. Yaklaşık bir yıldır kullandığım koltuk takımında kumaşta tüylenme ve süngerde çökme sorunları oluştu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağme...

2023 Şubat ayında İstanbul Marmara Forum Kelebek mağazasından Piena model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan birkaç ay sonra koltukların kumaşında deformasyon oluştu. Deformasyon sürekli olarak mevcut ve kullanım sırasında daha da belirginleşiyor. Konu ile ilgili olarak Kelebek müşte...

Kelebek’ten satın aldığım Piena model koltuk takımında fabrikasyon bir hata olduğu marka ilk koltuk onarımına geldiğinde dile getirmiştir. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Ürünün hatalı olduğunu Kelebek de kabul etti, ancak onarım için benden 2000 TL gelme ücreti üstüne yapılan işlemin ücretini 400...

Kelebek Mobilya’dan İstanbul’daki mağazadan aldığım Piena model koltuk takımının üçlü koltuğunda, ilk günden bu yana kumaşında deformasyon sorunu yaşamaktayım. Ürün bir kez değiştirildi fakat aynı sorun devam etti. Garanti süresinin bitimine yakın, yaklaşık 2 ay önce tekrar şikayetimi bildirdim ve s...

Kelebek Mobilya'dan 2023 Mayıs ayında satın aldığım 2'li koltuk piena modelinin kumaşı 2 ay geçmeden kazak gibi tüylendi, defalarca aramam sonucunda müşteri hizmetleri bana bir ekip göndererek kazak tüyü alan makineyle koltuğumu temizletti. Çözümün bu olmasına şaşırmakla kalmayıp çok üzüldüm ve bu k...

Kelebek Mobilya'dan 2022 yılında almış olduğum Piena model L koltuk, dikiş yerinden yırtıldı. Şikayetvar'a baktığımda, herkesin koltuğunun aynı dikiş yerinden yırtıldığını gördüm. Servis hizmeti talep ettiğimde, servisten dönüş yapıldığında ücret karşılığında koltuğun yüzünün değiştirileceği söylend...

Kelebek Mobilya'dan almış olduğum Piena koltuk takımının üçlü koltuğunun kumaşı daha 2 yılını doldurmadan garanti kapsamında iken yırtıldı. 26 Nisan'da servisi aradım. Benden resmini göndermemi istediler gönderdim. Ardından 10 Mayıs'ta "Merhaba, İletmiş olduğunuz görseller için teşekkür ederiz. Sip...

Ben Murat E***, İzmir Gaziemir Kelebek mağazasından 15.09.2024 tarihinde Lionte koltuk 3'lü, 2'li ve 1 adet tekli aynı zamanda Piena 3 kapaklı dolap aldım. Koltuklar yaklaşık 2 aydan fazla zamanda geldi fakat tekli koltuk ayakları gelmedi. Dolap ise 3 aydan fazla geçmesine rağmen hâlâ yok ve aradığı...

Satın almış olduğum piena koltuk takımında kumaş kaynaklı olarak ikinci kez sorun yaşamaktayım. Kumaş ikinci kez aynı yerden yırtılmış ve ürün fabrikaya götürülerek tamiri yapılmıştır. Fakat servisten kumaşta problem yaşandığı bilgisi verildiği için farklı renk kumaş kullanmak zorunda kalındı ve sal...

+4

2021 yılında Kelebek Mobilya Van şubesinden 2 adet üçlü piena koltuk aldık. Koltuklardan birinin birleşim yerinden dikişi attı. Gelip yaptılar. 2. Kez aynı şey oldu yine yaptılar. Şu an 3. Kez aynı durumla karşı karşıyayız. Ama garanti süreniz bittiği için ücretli olarak değiştireceklerini söylüyorl...

Merhabalar, yaklaşık iki yıl önce aldığım Piena marka koltuk takımının dörtlü koltuğunda oluşan sökük ve yine Piena marka yemek takımına ait olan sandalyelerde meydana gelen kırıklar, fotoğraf ve video olarak ekte yer almaktadır. Daha önce koltuk yüzeyindeki tüylenme ve bir adet sandalyenin sırt day...

+2

Merhabalar, Bundan 2 yıl önce severek aldığım Piena koltuk takımım, tüylenme ve yırtılma şikayetleriyle koltuk yüz değişimi için uygun görüldü. Renk seçimlerinden sonra servis ekibinin gelmesiyle işlemler başlatıldı. Bir hafta denilmesine rağmen, benim aramam ve yazmam üzerine 12 gün sonra teslimat ...

+4

17.04.2022 tarihinde Pendik e-5 Kelebek Mobilya'dan piena açılır masa aldım masa bana 17.06.2022 tarihinde teslim edilecek olarak yazılmış ancak ne zaman teslim edildi tam emin değilim. Şimdi bu masanın köşesi açılmış. Servis geldi benden '' çakmak '' istedi. Evet doğru okudunuz çakmak istedi! Ben d...

Kelebek markasından aldığım üründe her seferinde problem yaşadım. Aldığım piyano koltuğunun USB girişi bozuldu, geldiler değiştirdiler ancak koltuğun yaylarında ses çıkıyor. Kolçakta da çökme var. İki yıl oldu diye benden para istiyorlar. Şimdi müşteri memnuniyeti adına hiçbir kaygıları yok. Ben bu ...

Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Kelebek piena marka koltuklarımda yaşamış olduğum sorunlar nedeniyle ( kumaşlarda sökülme, minderlerde çökme gibi) değişim kararı çıkmış olup teknik ekibinizden mağazadan yeni ürün bilgisi ile WhatsApp üzerinden dönüş yapabileceğim bilgisi aldım. Bana en uygun olan...

Almış olduğum Piena köşe koltuk takımında meydana gelen dikiş patlamalarından dolayı yetkili servis tarafından tadilatın yapılması için evimizden alındı. 15 gün içerisinde teslim edeceğiz dediler. Ancak 25 gündür kimse konu ile ilgili olarak dönüş yapmadı ve ilgilenmedi. Bu süre zarfında evdeki tek ...

Aldığımız piena koltuğunda çökme ve kumaşta açılma sorunu meydana geldi. Bu konuyla ilgili aylar önce Haziran sonunda kayıt oluşturduk. Temmuz sonunda gelip koltuğu aldılar ve yaklaşık bir ay sonra koltuk geri geldi fakat kumaşı değiştirilmiş, çökme ise onarılmamıştı. Koltuğu getiren M***** ve E****...

Kelebek marka piena model koltuk takımını aldığımızdan beri sorunları bitmedi. 1 yıl bile dolmadan koltuk süngerleri çöktü kumaşları tüylendi. Kolları çöktü. Üretim hatası olduğunu düşünüyoruz. Servis çok geç geliyor ve bu bizim garanti süremizden eksiliyor. 6 aydan beri servis hiçbir işlem yapama...