to read complaints and reviews, or file yours.
2024 yılında Adana Özdemiroğulları Mobilya’dan Kelebek Mobilya Calina model koltuk satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...2–3 ay sonra koltuğun kumaşında belirgin şekilde tüylenmeler oluştu. Bunun üzerine mağaza ile iletişime geçtim ve kumaş değişimi yapıldı, ancak kısa süre sonra kumaşta yeniden aynı
Kelebek Mobilya’dan Ankara Beytepe şubesinden aldığım Calina Bohem koltuk takımım, tek başıma yaşamama ve günde ortalama... 5 saatten fazla kullanılmamasına rağmen henüz 1 yıl dolmadan belirgin şekilde tüylenmeye ve deforme olmaya başladı. Ürünü yeni fark ettiğim bu tüylenme sorunu, bu kadar kısa süred
Kelebek Mobilya’dan Ekim 2024’te Ankara İncek şubesinden iki adet Calina 3’lü koltuk aldım. Koltukların her ikisinde de ...daha 1 yıl bile dolmadan yoğun tüylenme başladı ve krem renkli oldukları için sürekli kirli, kullanılmış gibi bir görüntü oluştu. Ürünü alırken böyle bir kalite sorunu yaşayacağım
4 Haziran 2025 tarihinde Kelebek İzmir Forum mağazasından iki adet Çalına üçlü koltuk satın aldım. Kurulum sırasında vid...alar ve ayaklar eksik olduğu için montaj yanlış yapıldı. Bu sebeple defalarca kez servis geldi ve her seferinde koltuklara farklı noktalardan delikler açıldı. Sonrasında koltuklard
11 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden 2 adet Çalına New 2’li koltuk satın aldım. Toplamda 54....000 TL ödeme yaptım ve sözleşme numaram 23174’tür. Satış esnasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak süreç içinde teslim tarihi sürekli ertele
06.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara İstanbul Yolu mağazasından Çalına üçlü koltuk satın aldım. Ürün Eylül ayının... sonunda teslim edildi. Teslimattan kısa süre sonra, 3 ay bile dolmadan koltukta çökme, öne sarkma ve kumaşta tiftiklenme gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Bu sorunlar üzerine Ara
Kelebek Mobilya Siteler şubesinden Çalına New 3’lü koltuk takımını 2 Şubat’ta satın aldım ve ürün aynı gün teslim edildi.... Teslimattan yalnızca yaklaşık 4 saat sonra koltuğun orta noktasından bariz bir şekilde eğilmeye başladığını fark ettik. Durumu hemen mağazaya ilettik, ilk etapta hatayı kabul et
Kelebek Mobilya’dan aldığım Çalına model koltuk takımımın kumaş değişimi için Mofixer aracı kurum üzerinden 5 Kasım tari...hinde talep oluşturdum ve ilgili kumaş kodlarını ilettim. Bu işlem için bana yaklaşık 20 gün içinde kılıfların hazır olacağı bilgisi verilmesine rağmen, aradan aylar geçmesine karş
Çanakkale Merkez İzmir Yolu üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından Çalına New 3’lü krem renk Bolivya l koltuk satın ald...ım. Ürünlerim 25 Ekim tarihinde teslim edildi ancak koltuklar kirli, adeta kirden koyulaşmış şekilde getirildi. 31 Ekim’de servis talebinde bulundum ve bana 7–10 gün içinde randev
Kelebek Mobilya'dan İzmir Dikili’deki yazlık evim için aldığım Çalına adlı koltuk takımıma, garanti süresi dahilinde 7 T...emmuz 2025'te ikinci bir berjer teslim aldım. Yeni gelen berjer ile takım halinde aldığım berjer arasında çok büyük farklılıklar ve üretim hataları olduğunu gördüm. Hemen satın ald
Kelebek Mobilya’dan İzmir Manavkuyu şubesinden aldığım Çalına model krem renk koltuğumda, yaklaşık 4 ay önce belirginleş...en aşırı tiftiklenme ve renk solması problemi yaşıyorum. Üçlü koltuğun bir kısmı farklı bir renge büründü ve bu durum sürekli olarak görünür halde. Koltuk takımım henüz çok yeni ve
Kelebek Mobilya’dan Ankara Siteler mağazasından aldığım Çalına model koltuk takımım için kumaş değişimi garanti kapsamın...da onaylandı. Ancak 4 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık 2 aydır servis tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde t
Kayseri Sivas Bulvarı Kelebek bayisinden yaklaşık 1 sene önce çalına isimli koltuk takımını satın aldım. Takım içeriği 2... adet 3 lü koltuk 2 adet berjer şeklinde. 3 lü koltukların birinde çökme meydana geldi. Bunun için önce bayi ile daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk aramamda 10 gün içi
Doğanlar Mobilya bcd Kelebek Ankara Siteler 2 'den 29,12,2024 tarihinde new... çalına model, iki adet kanepe satin aldım. Ertesi gün çalıştığım kurumun k
Herkese iyi günler. Kelebek Mobilya'dan Çalına New 3'lü koltuk 2 adet evini...z için aldık. Teslim edildiği gün koltuk takımının üstündeki kırlentlerin,
"Müşteri hizmetlerine iletişim süreci için teşekkür ederim. Ürünüm teslim edildi"
Kelebek Mobilya MASKO b İstanbul şubesinden 2 adet new çalına üçlü koltuk s...iparişini 2 Ekim 2024 tarihinde verdim. Ürünün yasal teslim maksimum süresi
2 Ocak 2024 tarihinde Kelebek Mobilya Çorlu mağazasından Çalına model 1 berjer 2 tane de ikili koltuk aldım. İkili koltu...klar 20 gün sonra geldi. Son teslim tarihi 10 Şubat olan Berjer hala yok. Bugün 25 Şubat Neredeyse 2 ay oluyor. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Mağazaya gittiğimde resmen başlarından
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
