Kelebek Mobilya Sehpa

Kelebek Online üzerinden 17 Ocak’ta yaklaşık 7 bin lira ödeyerek bir yan sehpa siparişi verdim. Ürünüm 15 Şubat’ta teslim edildi ancak paket açıldığında sehpanın kırık olduğunu gördüm. Hem firmanın paketleme sürecindeki yetersizlik hem de kargo firmasının ürünü özensiz taşıması nedeniyle siparişim z...

Kelebek Mobilya Gordion AVM mağazasından Lucente orta sehpa satın aldım, 21 Şubat’tan bu yana teslimatının yapılmasını bekliyorum. Şehir dışına taşınma hazırlığındayım ancak sehpa hâlâ teslim edilmedi, bu nedenle hem zamanlama açısından hem de planlarım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Günlerd...

03.05.2025 tarihinde Kelebek firmasının Mardin Kızıltepe Gölbaşı Lojistik Kelebek şubesinden 2 adet yan sehpa, 6 adet sandalye, 1 adet yemek masası ve koltuk sehpası satın aldım. Aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen bu ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri numaram 25072132 v...

Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden 15 Mart’ta zigon sehpa siparişi verdim, ürünler 19 Mart’ta teslim edildi. Kutuyu açtığımda sehpaların birinin çatlak, diğerinin ise kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 8001270246’dır. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, “Sizi arayacaklar” denilerek oyalandım...

Kelebek Konya Çumra mağazasından 27 Aralık 2025 tarihinde bir adet zigon sehpa ve bir adet kare orta sehpa satın aldım. Her iki ürünün bedeli olan toplam 7.000 TL’yi peşin olarak ödedim ve siparişim müşteri numaram 25667264 ile oluşturuldu. Teslim tarihi olarak 31.01.2026 verildi. Belirtilen tarihe...

Doğanlar Kelebek Mobilya’dan zigon sehpa takımı siparişi verdim ancak 13 Mart’ta teslim edilen ürün yanlış gönderildi. Durumu hemen firmaya iletmeme rağmen yaklaşık iki haftadır doğru ürünü göndermediler ve çözüm üretilmedi. Ücreti 1900 küsur tl olan zigon sehpa takımımın bir an önce doğru şekilde ...

27 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan kredi kartı ile lionte orta sehpa satın aldım, ürün İzmir Bornova’daki adresime teslim edilecekti. Ancak tarafıma lionte orta sehpa yerine Lovisa isimli bambaşka bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 1401360376’dır. Yanlış ürünü teslim aldığım günden bu y...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce aldığımız koltuk takımının bir parçası olan ara modül sehpa, ilk kurulumda doğru monte edilmediği için zamanla çökmeye başladı ve iç mekanizmasında bozulmalar oluştu. Bunun üzerine 2017456767 numaralı talep ile garanti kapsamında servis kaydı açıldı, tamirin...

Kelebek Mobilya’nın online sitesinden 2 adet zigon sehpa takımı sipariş ettim, ürünler elime hasarlı ulaştı. 18 Şubat’ta ilk arıza kaydımı müşteri hizmetleri aracılığıyla oluşturdum. Bugün itibarıyla toplam 4 kez aramama rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de adresime gelen oldu, süreç tamamen beklemeye ...

Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 28 Kasım’da yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 779037591’dir. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Önce aralık ayını bulur denildi, ardından yılbaşı bahanesiyle tarih ötelendi. Daha sonra ürünün depodan ...

Kelebek Mobilya’dan online satış kanalı üzerinden 17.11.2025 tarihinde 303238132 numaralı siparişle bir orta sehpa satın aldım. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hiç teslim edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım ve her seferinde sadece “ilgileneceğiz”...

Kelebek Mobilya’dan aldığım sehpa 2025 yılı Ağustos ayından bu yana kusurlu olmasına rağmen, aylardır oyalamaktan başka hiçbir somut adım atılmadı. Ürünün ilk günden beri sorunlu olduğunu defalarca iletmeme rağmen sadece “ilgilenilecek” denilip süreç sürekli ertelendi. Kontrole gelen servis elemanı...

15.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden 624610475 numaralı siparişimle “Hardy” adlı iki adet köşe sehpa satın aldım ve bu alışveriş için toplam 11.226,60 TL ödedim. Ürünler 13 Şubat’ta teslim edildi ancak sehpalardan biri defolu olarak geldi. Teslimatın yapıldığı ay...

+2

Kelebek Mobilya’dan online olarak satın aldığım orta sehpa, yaklaşık 45 gün gibi uzun bir sürede zorla teslim edildi. Teslimatın üzerinden de neredeyse 4 hafta geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini telefonla 9 kez aradım, her sef...

Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 21.10.2025 tarihinde bir sehpa siparişi verdim ve ödememi o tarihte gerçekleştirdim. Ancak bugün oldu, 10. Aydan bu yana hala ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bildiğim, kurumsal bir markadan hizmet alırsam muhatap bulurum diye düşünerek tercih ettim fakat yaşa...

Kelebek Mobilya’dan 8 Ocak tarihinde Turin zigon sehpa satın aldım. Ürün 17 Şubat’ta Hepsijet ile tarafıma teslim edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen montaj için ne bir SMS ne de bir arama aldım. Mağazadan montaj için SMS geleceği söylenmişti fakat böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Sipari...

Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden Redoro orta sehpa siparişi verdim ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 604929371’dir. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana teslimatın 14 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak internetten s...

Kelebek Mobilya’dan mağazada görüp beğendiğim Hardy Zigon Sehpa’yı Online üzerinden 21 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdim. Ürün, 3 Şubat 2026 tarihinde Hepsijet ile İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edildi; ancak aradan yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen sehpanın kurulumu için hiçbir ekip gelmed...

6 Aralık tarihinde Kelebek mobilyanın sitesinden Martha zigon sehpa setini online satın aldım. Ürün bana 5 Şubat tarihinde teslim edildi. Kurulum için 2 kez aramama rağmen ekiplerimiz en kısa sürede size dönüş sağlayacak dendi. Ama hala dönüş sağlayan olmadı. Bir zigon sehpa için aylardır bekliyorum...

Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden Çalına Şifonyer ve Hardy zigon sehpa satın aldım. Ürünlerim teslim edilmesine rağmen 5 Şubat 2026 tarihinden bu yana kurulum için tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 2 gün içinde dönüş yapılacağı söyleniyor ancak bu...

02.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Della zigon sehpa siparişi verdim. Defalarca aramama rağmen ürün ancak 06.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Bir ayı geçen bu bekleme sürecinin ardından kargoyu açtığımda ürünün kırık geldiğini gördüm ve hem gecikme hem de hasarlı ürün ...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Kelebek Gaziantep Şahinbey Çemberoğlu şubesinden bir orta sehpa satın aldım. Ürünü 17.08.2024 tarihinde aldım, teslimatı ise 06.10.2024 tarihinde yapıldı. 31.01.2026 tarihinde sehpanın ayağı ayrıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Satın aldığım bayi kapandığı için Kelebe...