Kelebek Mobilya Sehpa

6 Aralık tarihinde Kelebek mobilyanın sitesinden Martha zigon sehpa setini online satın aldım. Ürün bana 5 Şubat tarihinde teslim edildi. Kurulum için 2 kez aramama rağmen ekiplerimiz en kısa sürede size dönüş sağlayacak dendi. Ama hala dönüş sağlayan olmadı. Bir zigon sehpa için aylardır bekliyorum...

31.12.2025 tarihinde Kelebek Online üzerinden 2 adet Noira sehpa siparişi verdim, sipariş numaram 999041778. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca, neredeyse her gün hem Kelebek müşteri temsilcilerini aradım hem de online canlı destek üz...

Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden Çalına Şifonyer ve Hardy zigon sehpa satın aldım. Ürünlerim teslim edilmesine rağmen 5 Şubat 2026 tarihinden bu yana kurulum için tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 2 gün içinde dönüş yapılacağı söyleniyor ancak bu...

02.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Della zigon sehpa siparişi verdim. Defalarca aramama rağmen ürün ancak 06.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Bir ayı geçen bu bekleme sürecinin ardından kargoyu açtığımda ürünün kırık geldiğini gördüm ve hem gecikme hem de hasarlı ürün ...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Kelebek Gaziantep Şahinbey Çemberoğlu şubesinden bir orta sehpa satın aldım. Ürünü 17.08.2024 tarihinde aldım, teslimatı ise 06.10.2024 tarihinde yapıldı. 31.01.2026 tarihinde sehpanın ayağı ayrıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Satın aldığım bayi kapandığı için Kelebe...

Kelebek Mobilya İstanbul Libadiye şubesinden 22.10.2025 tarihinde sipariş vererek, 15 Aralık 2025’te evime teslim edilen salon takımıyla birlikte Hardy 13042 çekmeceli yan sehpa ve Clody 314210 orta sehpa aldım. Teslimat sırasında küçük sehpanın üst tabakasında hasar olduğu görüldü, fotoğraflar çeki...

Kelebek Mobilya’nın online satış kanalından yaklaşık bir ay önce satın aldığımız, yaklaşık 15 gündür evimizde olan sehpanın kurulumunu yaparken ciddi bir üretim hatası ile karşılaştık. Sehpanın mobilya kısmında vidalanması gereken yerde delik bulunmadığı için ürünü kuramıyoruz. Bu sorun üzerine Kel...

15.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden 624610475 numaralı siparişimle toplam 11.226,60 TL tutarında iki adet sehpa satın aldım. Sipariş durumum uzun süredir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Ürünler elime ulaşmadığı halde ya...

Kelebek Mobilya’dan Kasım ayında bir bench ve zigon sehpa satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreç uzayınca mağazayı ve müşteri hizmetlerini bu hafta içinde toplam 4 kez aradım. İki a...

Kelebek Mobilya’nın online sitesinden 22 Aralık 2025 tarihinde Martha orta sehpa siparişi verdim. Mağazada özellikle sordum, mağazadan sipariş verirsem geç geleceği, online siparişin ise daha hızlı olacağı söylendiği için internetten alışveriş yapmayı tercih ettim. Buna rağmen siparişim tam 35 gün g...

07.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden bir zigon sehpa satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve şu an itibarıyla 8. Aya girmiş durumdayız. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım. Her aradığımda sadece “teslimatı hızlandırıyoruz,...

18.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online mağazasından zihin sehpa satın aldım. O tarihten bu yana ürünüm teslim edilmedi. Defalarca kez arayıp şikayet talebi oluşturmama rağmen her seferinde acil teslimat sağlanacağı söyleniyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor. Uzun süredir bekliyor ol...

11.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online satış sitesi üzerinden zigon sehpa siparişi verdim; üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 159736817’dir ve teslimat adresim Ordu Altınordu’dur. Bu süreçte hem mağazaya giderek hem de müşteri hizmetleri...

2 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden bir zigon sehpa siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen, 25 Ocak 2026 itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teslimat için 45–60 gün gibi bir süre telaffuz edildi, ancak bu çağda ba...

Kelebek Mobilya’dan 19 Aralık 2025 tarihinde online olarak sehpa siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ederek iade etmek istedim. Ürünü getiren görevli, paketi açmamamı, firma ile görüşmem halinde ürünü benden aldıracaklarını söyledi. Bunun üzerine firma ile görüş...

Kelebek Mobilya’nın Ankara Yenimahalle Park Vera AVM şubesinden Senta zigon sehpa satın aldım. Ürünü mağazadan teslim almaya gittiğimizde, bizim haberimiz olmadan kurulumu yapılmıştı; ancak ürünü incelediğimizde kaplamasında kabarmalar ve ahşabında ezilmeler olduğunu, yani defolu olduğunu gördük ve ...

Kelebek Mobilya Ankara Forum mağazasından 13 Aralık tarihinde TV sehpası ve zigon sehpa satın aldım, toplamda 33.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında ürünlerin 13 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Geçen hafta iki kez, bugün de tekrar mağ...

Kelebek Mobilya’nın online sitesinden Eylül ayının ikinci haftasında Hardy Zigon Sehpa (sku: 3200423325) siparişi verdim. Ücretini de online olarak kredi kartımla, toplam 4.800 TL olacak şekilde ödedim. Aradan aylar geçmesine rağmen siparişimle ilgili net bir geri dönüş alamadım, ürün hâlâ bana tesl...

Kelebek.com adresi üzerinden 23.09.2025 tarihinde Zigon Sehpa siparişi oluşturdum. Yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Her iletişim kurduğumda oyalanarak süreç uzatılıyor. Ödemeyi peşin yapmamıza rağmen hala ürüne ulaşmış değiliz, bir an önce ürünün teslim edilmesini talep ediyorum.

Kelebek Mobilya Mersin Yenişehir Eğriçam şubesinden Mart 2025’te aldığım Monema 47043 orta sehpa, teslim edildiği gün ezik, kırık ve çiziklerle geldi, bazı kusurlar da ahşap renkli yapışkanla kapatılmaya çalışılmıştı. Teslimat sırasında ürünü kabul etmediğimi belirttim ve teslimat tutanağına da bu d...

+1

07.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Düzce Merkez için bir orta sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 875269417’dir ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ürünün aslında hazır olduğu, sadece sevkiyat planlaması için sıraya alındığı s...

Kelebek Mobilya’dan 9 Kasım tarihinde 3’lü zigon sehpa satın aldım. Bugün 14 Ocak olmasına rağmen ürün halen tarafıma teslim edilmedi. Aradığımda veya görüştüğümde her seferinde sadece ürün sevkiyatının beklendiği söyleniyor ancak somut bir tarih verilmiyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. U...