Ayıplı Noira Koltuk Takımının Çözüm Bulunamayan Çökmeleri

Kelebek Mobilya’dan Ankara Keçiören Adnan Menderes şubesinden 05.07.2025 tarihinde tüm ev mobilyalarımızla birlikte Noira model 2’li ve 3’lü koltuk takımını yaklaşık 59.000 TL ödeyerek satın aldık. Ürünler yaklaşık iki ay içinde teslim edildi ve kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra koltukla...
Garanti Kapsamındaki Koltuk Yırtığı İçin Servis Yönlendirmesi Yok
Kelebek Mobilya’dan satın aldığım koltuk takımında, ürünün tesliminden yaklaşık 9–10 ay sonra, koltuğun köşe dikişlerinde, tam birleşim noktasından yırtılma meydana gelmiştir. Ürün yoğun kullanılan bir koltuk değildir ve oluşan hasar kullanıcı hatası değildir. Bu durum üzerine 14 Kasım tarihinde Ke...
Kelebek Mobilya’da Tekrarlanan Sünger Çökmesi Ve Servis Yanıtı Yok

10.02.2024 tarihinde Adana Real Yolu üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından almış olduğum koltuk takımında kısa süre içinde ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Yaklaşık 5 ay içinde önce koltuklardan birinin süngerinde çökme meydana geldi, ayrıca kumaşında da hata ve bozulmalar oluştu. İlk ...
Garanti Kapsamındaki Koltuk Kumaşındaki Lekeler İçin 18.000 TL Ücret Talebi Kabul Edilemez
Kelebek Mobilya’dan Gaziantep Şehitkamil Harunlar Çeyiz Kelebek mağazasından aldığımız garantili Kelebek çalış'a 3’lü koltuğun kumaşında yaklaşık 5–6 aydır siyah lekeler oluşmaya başladı ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürünü özenle kullanmamıza rağmen kumaştaki bu lekeler kalıcı hale geldi. ...
Üretim Hatası Olan Berjerlerde Değişim Talebi Ve Ayıplı Sehpanın Yenisi Bekleniyor

27.10.2025 tarihinde Ankara Antares Kelebek Mobilya mağazasından Armin marka koltuk takımı satın aldım. Teslimattan kısa bir süre sonra takım içerisindeki 2 adet berjerin oturma kısmındaki süngerlerinde çökme meydana geldi. Sıfır ürün almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni o...
Kelebek Mobilya’da Teslimat Gecikmeleri Ve Çelişkili Bilgiler

24 Kasım tarihinde Kelebek Mobilya Çanakkale Merkez mağazasından bir koltuk satın aldık ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptık. Sipariş esnasında ürünün yılbaşına kadar teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladık. Ancak koltuğun üretimi ve sevkiyatıyla ilgili sür...
Kelebek Mobilya'da Yanlış Gönderilen Vanensi Üçlü Koltuk Takımı Ve Çözüm Beklentisi
Vanensi koltuk takımının üçlü koltuğu geldiği günden beri yanlış gönderiliyor yaklaşık iki senedir mağdur ediliyorum koltuk takımının bütünlüğü bozulmuş durumda ve Kelebek Mobilya hiçbir şekilde buna çözüm bulamıyor ve mağdur ediliyorum koltuklarımın birinin ayağı ahşap birinin metal birinin tabanı ...
Kelebek Mobilya Berjerde Üretim Ya Da Kurulum Hatası

Kelebek'ten toplam 118000 TL ödeyerek koltuk takımı aldım. Takımda önce her iki berjerde üretim ya da kurulum hatası vardı. Değişim talep ettim ancak gelen ürün de aynı şekilde kusurlu çıktı. Kurulum için gelen ekibin de üslup ve davranışları çok saygısızdı. Berjerler haricindeki diğer koltuklarda ...
Kelebek Mobilya'dan Alınan E** Üçlü Koltukta Teslim Gecikmesi Ve Kalite Sorunları

2024 yılı Aralık ayında Kelebek Mobilya Aydın Söke bayisinden E** üçlü koltuk takımını satın aldım. Koltuğun bir üçlüsü özel siparişti. 20 Nisan’da düğünüm vardı, koltuğun teslimi için defalarca aramak zorunda kaldım ve sanki zorla teslim ediyorlarmış gibi çok geç getirildi. Koltuk eve geldiğinde a...
Kelebek Mobilya’da Kapri Köşe Koltuk Ayakları Eksik Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Kelebek Mobilya’nın online satış sitesinden 08.11.2025 tarihinde Capri köşe koltuk (l koltuk) satın aldım. Ürün 10.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde koltuğun ayaklarının eksik olduğunu gördüm. Ürünü bu nedenle olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Eksik parçalarla ilgili defalarca müşte...
Hardy Köşe Koltukların Kısa Sürede Deforme Olması Ve Tamir Sürecinin Uzaması

Nisan 2024’te Kelebek Mobilya’nın Bağlıca şubesinden aldığım Hardy köşe koltuk takımım, bir yıl bile dolmadan deforme oldu; koltuklar çöktü ve kumaşları bozuldu. Ürünlerim yeni olmasına rağmen oturma konforu tamamen kayboldu ve görsel olarak da ciddi kusurlar oluştu. Ürünleri zorla talepte bulunara...
Kelebek Mobilya’da Çöken Koltuklar İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Kelebek Mobilya’dan 14.08.2023 tarihli faturayla satın aldığım ve 14.10.2023 tarihinde teslim aldığım Nordic Tekli Koltuk ve Nordic Üçlü Koltukların kol kısımlarını gövdeye bağlayan vidalar kısa süre içinde düşmeye başladı. Vidaları tekrar takmaya çalıştığımda vidaların hasar gördüğünü ve hiçbir şek...
Kelebek Mobilya Sofasında Artan Gıcırdama Ve Servis Gelmemesi

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce Adana Belediye Evleri şubesinden aldığım kanepede ilk aydan itibaren hafif bir gıcırdama vardı, zamanla bu sesler iyice artarak katlanılmaz hale geldi. Şu an kanepenin her oturuşta çok şiddetli gıcırdama sesi çıkarması hem konforumuzu bozuyor hem de ürünün kal...
Kelebek Mobilya’nın Ayıplı Ürün İadesi Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali!

27.04.2025 tarihinde Zonguldak Kelebek Mobilya mağazasından 2 adet Cara üçlü koltuk, 1 adet Cara berjer ve 6 adet Noira sandalye satın aldım. Ürünler 18.06.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimden itibaren yaklaşık 3 ay gibi çok kısa bir süre içinde koltukların kumaşlarında aşırı tüylenme ve esneme, ...
Kelebek Mobilya'da Garanti Dışı Kumaş Deformasyonu Ve Ücretli Servis Talebi

Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımında daha ilk zamanlardan itibaren kumaşta deformasyon fark ettim. Servis eve gelip incelediğinde herhangi bir sorun olmadığını söyleyip sadece kanepe altındaki astarı tel zımba ile tutturarak işlemi sonlandırdı, herhangi bir kumaş problemi kabul edilmedi. Ar...
Kelebek Mobilya’da Kumaş Ve Montaj Hatası Yanlış Renkli Koltuk Teslim Edildi

Kelebek Mobilya’dan geçen yıl MASKO İstanbul mağazasından aldığımız koltuk takımında kumaş hatası çıktı ve o günden beri mağduriyetimiz bir türlü giderilmedi. Ürünü aldıktan sonra fark ettiğimiz bu kumaş hatası için servis gelip koltuğu inceledi ve koltuğu alıp götürdü. Daha sonra koltuğu “yapıldı”...
Armine Serisi Koltukta Elyaf Sorunu Ve İade Talebi
Kelebek Ümraniye şubesinden yaklaşık 3 ay önce Armine serisi kahverengi üçlü koltuk satın aldım. Koltuğu aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, koltuğun ön tarafında bulunan elyaf kısımdaki kumaşın kaydığını, dıştan toplandığını ve elyafın aşağıya doğru içeride biriktiğinin belli olduğunu fark ettim. Yeni al...
Ayıplı Koltukta Çökme Ve Renk Değişikliği, Tam İade Talebi

2024 yılı Ekim ayında Kelebek Mobilya Yenibosna Bahçelievler şubesinden Lionte koltuk mobilya grubu satın aldım. Kısa süre içinde koltukta renk değişikliği, çökme ve materyalde bozulmalar meydana geldi. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göste...
Kelebek Mobilya’da Üretim Hatası Nedeniyle Baza Kilidi Arızası Çözülmedi
Kelebek Mobilya İstanbul Gaziosmanpaşa mağazasından 14.09.2025 tarihinde Noira 3’lü koltuk siparişi verdim, ürün bana ekim ayında teslim edildi. Koltuğu teslim aldıktan sonra üzerine dahi oturmadan, sadece altındaki baza sandığını kullanmak istediğimizde açma‑kapama (baza dönüştürme) kilit sistemini...
Kelebek Mobilya'dan Eksik Vida Nedeniyle Kurulamayan Sallanan Koltuk İçin Hızlı Çözüm Talebi

16.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Bağlıca şubesinden 2 adet İkarus sallanan koltuk satın aldım. 16.11.2025 tarihli, 00489 sayılı perakende satış sözleşmesi nüsham mevcuttur. 04.12.2025 tarihinde teslimat için geldiklerinde koltuklardan birinin parçasının eksik olduğu, basit bir vida eksikl...
Garanti Kapsamında Tamir İçin Gönderilen Koltuklar 41 Gün Boyunca Geri Dönmedi

Kelebek Mobilya’dan aldığım iki adet krem renk dörtlü Vanensi koltuğum, oturum süngerleri çöktüğü için 21 Kasım 2025 tarihinde garanti kapsamında tamir edilmek üzere evimden alındı. Sadece çöken süngerlerin değişeceği, işlemin yapılacağı ve koltukların geri getirileceği söylendi. Ancak bugün itibarı...
Kelebek Mobilya’nın Kronik Arızalı Koltuğu İçin Ücretsiz Tamir Ve Değişim Talebi
Kelebek Mobilya’dan 2018–2019 yıllarında Giresun mağazasından aldığımız Oasis model koltuk takımını kullanıyoruz. Bu koltuk takımının arka yaslanma kısımları aldığımız günden bu yana defalarca kırıldı. Normal boy ve kiloda insanlar olduğumuz halde sadece yaslanma ile kırılan bir koltuk takımıyla kar...
Kelebek Mobilya Yanlış Renk Koltuk ve Gecikmeli İade Süreci

Kelebek Mobilya online sitesinden fotoğraflarına ve 3 boyutlu "evimde gör" uygulamasını kullanarak beğenip ikili koltuk satın aldım. Neredeyse 1 ay sonra ürünüm teslim edildi, fakat ürün benim internet sitesinde ve uygulamada gördüğümden çok farklı bir renkte geldi. Evime uyum sağlamadı, bende bunun...
-
Bahçe Mobilyası 132
-
Baza 191
-
Çalışma Masası 231
-
Çocuk Odası 163
-
Dolap 193
-
Gardırop 401
-
Genç Odası 525
-
Koltuk 1.688
-
Koltuk Takımı 2.484
-
Konsol 183
-
Mutfak Masası 135
-
Mutfak Masası ve Sandalyeleri 73
-
Sandalye 653
-
Sehpa 405
-
Teslimat 3.433
-
Tv Ünitesi 465
-
Yatak 264
-
Yatak Odası 1.473
-
Yemek Masası 751
-
Yemek Odası 373





























