Kelebek Mobilya Konsol

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1 ay önce satın almış olduğumuz konsol aynası için tarafımıza bugün teslim edileceği yönünde kesin taahhüt verilmiştir. Ancak adres karışıklığı gibi tamamen firmaya ait bir gerekçe öne sürülerek teslimat gerçekleştirilmemiştir. Gün boyunca defalarca müşteri hizmetleri il...

Ümraniye Modoko Kelebek mağazasından 15 gün önce ablam eşyalar aldı ve eşyaların yarısı geldi; kırtasiye takımı, masa, konsol. Fakat gelen eşyaların hepsi defolu. Ne yazık ki iade almıyorlar, sizinle ilgilenmiyorlar. Ben, ablam sıfır eşya almasına rağmen, koltukların her biri bir renk, masa kırık, k...

Yaklaşık 2,5 ay önce, 18 Ekim’de Manisa Uncubozköy şubesinden Kelebek marka Çalına 52002 dar konsol satın aldık. Kurulum için yaklaşık 1,5 ay önce geldiklerinde depodan parçanın yanlış gönderildiğini söylediler ve konsol eksik, bir çekmecesi olmadan teslim edildi. O günden bu yana bu eksik çekmeceyi...

24 Ekim’de Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesinden Marta konsol siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 2 günde kargoya verileceği belirtiliyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi, sadece “dağıtım için bekleniyor” görünüyor. Ödemem yaklaşık 5 bin tl olarak kredi kartımdan tah...

27/10/2025 tarihinde Çiğli Kelebek Mobilya'dan konsol aldım 04/12/2025 tarihinde kurulum gerçekleşti. Ancak kurulum yapanlar aksam saat 1930 gibi gittikten sonra konsol üstünde çizik vardı. Kurulumu yapanlar maket bicagi ile paketleri açtılar sanki o zaman çizilmiş gibi geldi yeni bir üründe neden o...

Kelebek Mobilya’dan aldığım Lidya model konsolun montajı sırasında, montaj ekibi konsolun alt tablasını kırmış ancak o anda bana hiçbir şekilde bilgi vermemiş. Üstelik kırılan yeri gizlice tamir etmeye çalışıp farklı yerlerinden delikler açmışlar. Kısa bir süre sonra yapılan bu yamalı işlem dayanmad...

Kelebek Mobilya Natoyolu Çengelköy şubesinden Haziran ayında aldığım konsol takımımın teslimatı ve sonrasında yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayında masa ve uzun konsol teslim edildi ancak uzun konsol ilk günden yanlış monte edildi, vidaları hemen çıkmıştı ve alt kısm...

Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 5 Ekim tarihinde bir adet konsol ve 2 adet orta sehpa satın aldım. Ödemesini yaptığım halde ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Depoda beklediği söyleniyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...

Yaklaşık bir yıl önce Kelebek Mobilya İzmir Balçova Asmaçatı şubesinden komple takım mobilya aldım. Takımın konsolu bir sene dolmadan esneme yapmaya ve aşağıya doğru çökmeye başladı. Şikayetim üzerine servisten gelen kişi, konsolun alt kısmındaki demirin eksik takıldığını söyledi. Daha önce esneme ...

+1

Antalya sarısu Kelebek mağazasından 6 Eylül' de aldığım salon takımı 57 gün gibi bir süre de 3 Kasım'da getirdiler ama 2 berjerim gelmedi. Konsol kapağında menteşe eksik ve 3 adet kırlentim eksik. 1 tane başka bir renk kırlent gelmiş. O iade ve 3 koltuk da kumaş hatası var defo için keşif geleceği s...

28.09.2025 tarihinde Muğla Milas Dişçigil Kelebek Mobilya bayisinden Çalına model 6 adet sandalye ve Çalına kısa konsol satın aldım. Ürünler, 05.11.2025 tarihinde saat 19:00’da evime teslim edildi. Teslimat sırasında konsolun bazı parçalarında montaj için gerekli deliklerin açılmadığı anlaşıldı ve b...

Kelebek Mobilya Gaziantep İbrahimli şubesinden aldığım Armin model yemek odası konsolunun montajı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Montajı yapan servis elemanı, parçayı ters taktığını fark etmesine rağmen düzeltme yapmadı ve ürünün başka bir yerinden delik açarak ürüne zarar verdi. Aynı zamanda ür...

11 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Kelebek Mobilya mağazasından yemek masası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram 25595163. Toplamda 148.000 TL ödeme yaptım; 48.000 TL’sini peşin, kalan 100.000 TL’sini ise kredi kartına taksitle ödedim. Yemek masası takımına ait Milagro Gio...

07 Ekim tarihinde İzmir Gaziemir Kelebek Mobilya mağazasından 26.000 TL ödeyerek Ancelic konsol satın aldım. Montaj için gelen servis kutuları açtığında, ana parça olan alt kısımda ortadan çatlak olduğunu ve çekmecenin parçasında kırık bulunduğunu tespit etti. Servis ekibi tutanak tutup fotoğraflar ...

Yaklaşık 20 ay önce Bursa Yalova Yolu’ndaki (şu anda kapanmış olan) Kelebek mağazasından Martha konsol satın aldım. Konsolu aldıktan bir ay sonra alt kısmı çöktü. Ayrıca kapaklar da düzgün durmuyor; biri altta, diğeri üstte kalıyor. Bu sorunları kurulum yapan kişilere ilettiğimizde, konsolun altının...

Temmuz ayında Ankara/Gölbaşı Kelebek Mobilya’dan bir konsol satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünün 8 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 18 Ekim olmasına rağmen konsolum hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak 7-8 kez çağrı merkezini, 7...

09.06.2025 tarihinde "bio yapı gıda turizm san. Ve tic. Ltd. Şti" ünvanlı Kelebek Mobilya firmasından satın aldığım ve 04.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen lovisa 48001 konsol ürününün "1/6" isimli parçası kırık geldi. Montaj ekipleri (logismart) bu nedenle kurulumu gerçekleştirmedi ve kırık ...

27 gün önce İzmir Balçova Kelebek Mobilya mağazasından Çalına model bir konsol satın aldım. Ürün teslim edildiğinde üzerinde çizikler vardı ve bazı parçalar eksikti. Hemen mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece eksik parçaların üretimde olduğu ve beklemem gerektiği söyle...

27 Temmuz 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden Della Konsol siparişi verdim (Sipariş No: 451537087). Sipariş tutarını kredi kartı ile 6.375,61 TL olarak ödedim. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her defa...

Nisan ayında Düzce Kelebek Mobilya şubesinden aldığım konsolun montajında sorun yaşadım. Ürünün çekmecesinin parçası eksik geldiği için çekmece takılamadı ve ayrıca aynanın montajı da yapılmadı. Sorunu defalarca hem telefonla hem de mağazayı ziyaret ederek ilettim, her seferinde eksik parçanın sipar...

Kelebek Mobilya pişmanlıktır. 5 Temmuz'da 1 adet şifonyer siparişi verdim. Şu an bugün 1 Eylül, aradık, hep bir bahane buluyorlar. 1 adet şifonyer nasıl olur da 60 günde gönderilemez? Bu kadar mı zor, ağacı baştan mı diktiniz? İptalini istiyorum. 'Başvurusunu yapalım' diyorlar, artık gülüyorum.

31 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Kartal adresinde bulunan evimden Kelebek Mobilya yetkili servisinden hizmet aldım. Baymak klima servisi tarafından evime klima montajı yapıldı. Gelen Baymak servisi personeli salonumda bulunan konsolun üzerine basarak duvarı delmeye çalışırken konsolumun alt tablası...

Kelebek Mobilya'nın Natoyolu Üsküdar şubesinden (Nurgül Home Perakende Mağazacılık) tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Sipariş numaram 150228679’dur. Ürünlerin 20.06.2025 tarihinde Sinop/Gerze adresime teslim edileceği hem sözlü olarak belirtildi hem de sözleşmede bu tarih açıkça yazıyor. Ancak, bel...