to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Akhisar Kelebek mağazasından 2023 Eylül ayında teslim edilen yaklaşık 55.000 TL ödediğimiz koltuk takımımızda, da...ha ilk zamanlardan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Üçlü koltuğun ve berjerin ayak kısmından kasası kırıldı, garanti kapsamındayken gelip tamir ettiler. Daha sonra üçlü k
Kelebek Mobilya Siteler şubesinden Çalına New 3’lü koltuk takımını 2 Şubat’ta satın aldım ve ürün aynı gün teslim edildi.... Teslimattan yalnızca yaklaşık 4 saat sonra koltuğun orta noktasından bariz bir şekilde eğilmeye başladığını fark ettik. Durumu hemen mağazaya ilettik, ilk etapta hatayı kabul et
Kelebek Mobilya’dan aldığım Victory Yataklı Üçlü Koltuk, 7 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesine rağmen, üzerinden bir ...hafta geçmesine karşın kurulum için gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün hâlen paketli şekilde, kullanılmadan bekliyor. Bu süreçte yetkili birimini
Kelebek firmasından almış olduğumuz bu koltuğu alalı 1 yıl oldu. Koltuk çöktü ve kırıştı. Garanti istedik ilçemiz uzak d...iye 2 aydır öteliyorlar. Hiçbir şekilde gelmiyorlar. Kelebek sadece marka kaliteli değil.
Kelebek marka Hardy üçlü koltuğu İstanbul Marmara Forum şubesinden Haziran 2025’te büyük bir beğeniyle satın aldım. Mağa...zada teşhirde gördüğümüz tüm Hardy üçlü koltukların oturma kısmı dümdüz ve formu çok düzgünken, bana gelen üçlü koltukta oturma kısmında çökme sorunu vardı. Ürün defalarca servise
Mersin’deki Kelebek Mobilya bayisinden almış olduğum koltuk takımında yaklaşık 1 seneye yakındır sünger çökmesi problemi... yaşıyorum. Kullanım süresi bu kadar kısa olmasına rağmen koltuklarda ciddi çökme oldu ve sorun zamanla giderek arttı. İlk yaşadığımda servis gelip tamir işlemi yaptı, ancak kısa
12.03.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Samsun (Mobiyaz) şubesinden Suzan T***** adına satın aldığım ve 05.05.2025 tarihind...e teslim edilen Novardy serisi koltuk takımında (2 tekli, 1 üçlü, 1 mekanizmalı üçlü) henüz bir yıl dolmadan ciddi kalite problemleri ortaya çıktı. Yaklaşık 160.000 TL ödediğim bu
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık üç yıl önce evlilik sürecimde aldığım Martis kanepeyi iki yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir... yıldır kanepenin oturma kısmında belirgin bir çökme oluştu ve içe göçme şeklindeki bu problem hem görüntü olarak rahatsız ediyor hem de oturmayı oldukça konforsuz hâle getiriyor.
İstanbul Axis AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından Piena 3’lü koltuk ve bir adet 6 kapılı gardırop satın aldım. Ü...rünler Eylül ayının ortasında teslim edildi. Teslimattan kısa bir süre sonra gardırobun çekmeceleri yerinden çıkmaya başladı, ayrıca koltuk oturup kalkarken rahatsız edici şekilde
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 2,5 yıl önce almış olduğum koltuk dikiş yerinden ayrıldı. Ürünü normal ve dikkatli şekilde ...kullanmama rağmen böyle oldu. Yaşadığım sorun sonrası yetkili birimle görüştüğümde, koltuk için ücretli servis talep edildiği söylendi. Ürünün bu şekilde dikiş yerinden atması, ka
20.11.2025 tarihinde Aydınlı AVM’deki Kelebek Mobilya şubesinden iki adet tekli koltuk ve bir adet sehpa satın aldım. To...plamda 33.449 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satın almaya ilişkin fatura tarihimin 18.11.2025 ve fatura numaramın 1401338639 olduğunu, faturamın da gerektiğinde ibraz edilebile
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden yaklaşık bir ay önce online olarak köşe ikili koltuk siparişi verdim, ödemesini ...de peşin olarak yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine tekrar internet sitesine g
Kelebek Mobilya – Sipariş Verdiğim Renkten Farklı Ürün Gönderildi, Satış Sonrası Hizmet Yok 25.10.2025 tarihinde Kelebe...k Mobilya’dan; 2 adet üçlü koltuk, 1 adet berjer, 6 adet sandalye satın aldım. Ürünlerin teslimatı gecikmeli olarak yapıldı. Asıl sorun ise teslimat sırasında ortaya çıktı: İki a
Kelebek Mobilya'dan aldığım koltuk takımının sırt kısmı hemen kırıldı. Açılan bir sırt kısmının 5 açılmada kırılması akı...l alır gibi değil! Gelip baktıklarında değişmesi gerektiğini söyleyip tabi ki ücret talep etmeden gittiler. Daha sonra mesaj gelip, 7 küsur bin TL'ye değiştirebiliriz isterseniz de
Kelebek Mobilya büyük hayal kırıklığıdır. Kasım ayının başında aldığım mobilyaları aralık sonunda teslim ettiler. Hadi ...diyelim stoğunuzda yok. Koltuk takımının kolu kırık geldi ve tam 1 ay değiştirilsin diye bekledik. 3 kere aradıktan sonra bir usta elinde silikonla kolun kırık parçasını yapıştırac
Kelebek Mobilya’dan aldığım kanepenin ayağı yaklaşık 2 hafta önce kırıldı. Ürünü özenli kullanmama rağmen böyle bir soru...nla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorun ortaya çıktıktan sonra Kelebek Mobilya’ya başvuruda bulundum ve şu ana kadar en az 4 kere arayarak servis kaydı oluştur
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce almış olduğum koltuk takımında çökme sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenl...e yetkili servisle defalarca iletişime geçmek istedim ancak bir türlü geri dönüş alamadım. Servisi şimdiye kadar 4 kez aradım, her seferinde “Sizi arayacağız, döneceğiz” denmesine
Kelebek Mobilya Ankara Bilkent şubesinden Nisan ayında aldığımız Hardy koltuk takımının teslimatı Haziran ayında yapıldı.... Ekim ayına kadar koltuğun sağ ve sol kolları açıldı ve ürün deforme oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık, üç kez ürün tespiti için servis geldi. Yaklaşık iki hafta son
Ürün 4 kez servis talebim oldu koltuk oturunca arkaya doğru açılıyor. Sorun çözülmedi merkezini arıyorsun hiçbir şekilde... yardımcı olmuyor. Kaliteli marka diye terci ettik. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar koltuğun sorunun çözmeleri ni istiyorum sorun çözülmezse değişim talep ediyorum
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık iki yıl önce İzmit Mobesko şubesinden aldığım üçlü koltukların kumaşları, garanti süresi do...lmadan hem potlanma hem de yoğun tüylenme yapmaya başladı. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması, aldığım ürünün kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Ya
Kelebek Mobilya’dan aldığım Çalına model koltuk takımımın kumaş değişimi için Mofixer aracı kurum üzerinden 5 Kasım tari...hinde talep oluşturdum ve ilgili kumaş kodlarını ilettim. Bu işlem için bana yaklaşık 20 gün içinde kılıfların hazır olacağı bilgisi verilmesine rağmen, aradan aylar geçmesine karş
Tokat’tan aldığım Kelebek Mobilya Pria koltuk takımının kumaşı, daha 3 yıl bile dolmadan sanki çamaşır suyu değmiş gibi ...belirgin şekilde soldu. Üstelik koltukların bulunduğu oda hiç güneş almamasına rağmen bu solma özellikle yastıkların üst kısmında, arka kısımda ve yanlarda çok net görünüyor. Yakl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
