Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(3.319 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Genç Odası

439 Şikayet
32100
(3.319 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kelebek Marta Genç Odası Hatalı Üretilmiş Karyola Boyutları

profile
Figen
3 gün önce
282

Kelebek Mobilya'dan aldığım Marta genç odası ve Nordic mutfak masa seti, 4 Ocak itibarıyla ürünler geldi ve kuruldu. Bazı eksik ve hatalı parçalar nedeniyle (mutfak masası ayağı hatalıydı. Bugün gelen servis, sorunu gideremedi; yeni gelen ayak hem 3 mm daha kısa hem de vidası eksikti) talep açıldı v...

Kelebek Mobilya Kelebek Marta Genç Odası Hatalı Üretilmiş Karyola Boyutları

Kelebek Mobilya Kelebekten Alma, Kendin Yap

profile
Serhan
4 gün önce
257

Kelebek Mobilya'dan 3 Ocak tarihinde genç odası takımı satın aldım. 45 gün sonra kurulum için geldiklerinde yatak başının sevkiyattan gelmediğini ifade ettiler ve yatak kurulmadı. Üç kez destek hatlarını arayarak durumu bildirdim. Ancak, bana verilen tarihlerde de ürün gönderimi gerçekleşmedi. İki a...

Kelebek Mobilya Ürünün Hala Bizlere Ulaşamaması

profile
Samet
1 hafta önce
295

Tokat Kelebek Mobilya mağazasından 19 Kasım 2023 tarihinde aldığım genç odası takımının iki ay içerisinde teslim edileceği söylenmesine rağmen ürünler henüz elime ulaşmadı. Mağduriyet yaşadım. Bizlere kolaylık sağlamaları gerekirken zor durumda bırakılıyoruz. Bu tür firmaların denetlenmesini talep e...

Kelebek Mobilya Teslimat Sorunları Ve Defolu Ürünler

profile
Zeynep
1 hafta önce
363

Kelebek Mobilya'nın kurumsal ve bilinen bir yer olması hasebiyle Aralık 2023 tarihinde Martha Genç odası siparişi verdik. Ocak ayının ilk haftası sandalye hariç teslim olacak denildi ancak Şubat ayında getirdiler ve gelen ürünlerde baza ve masa üst dolap, fabrika üretim hatası olduğu söylendi ve öyl...

Kelebek Mobilya Teslimat Sorunları Ve Defolu Ürünler
Kelebek Mobilya Teslimat Sorunları Ve Defolu Ürünler
Kelebek Mobilya Teslimat Sorunları Ve Defolu Ürünler

Kelebek Mobilya 7 Aydır Teslim Edilemeyen Genç Odası!

profile
Halit
1 hafta önce
208

Kelebek Mobilya'dan alınan genç odası takımı yedi ay oldu, ancak tam olarak teslim edilemedi. Teslim edilen dolap ve yatak hasarlı; kulpların tümü bozuk, kaplaması hasar görmüş yerler rötuş boyası ile kapatılmış şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında parçaların birbirine uyum sağlanması için çocu...

2

Kelebek Mobilya'da Yaşanan Servis Ve İletişim Sorunları

profile
Cem
1 hafta önce
306

16 Ekim 2023 tarihinde Modoko Ümraniye Kelebek Mobilya'dan genç odası aldım. Üretimi 2 ay sürdü ve ürün montajı için 21 Aralık 2023 tarihinde gelindiğinde baza yan iç plaka hatalı, bazanın başlık kısmı ise yanlış geldiği anlaşıldı ve dolap ile baza kısmi de olsa montajı yapıldı. Ancak montaj hatalıy...

Kelebek Mobilya'da Yaşanan Servis Ve İletişim Sorunları

Kelebek Mobilya Siparişim 3 Aydır Teslim Edilmedi Mağazada Bekletiliyor.

profile
Abdülkadir
1 hafta önce
255

20 Kasım'da Eskişehir şubesinden almış olduğum Marta genç odası bazalı karyola, uzun zamandır Çorum mağazasında bekletiliyor. Çorum'un İskilip ilçesinde oturuyorum ve teslimatın bekletildiğini öğrendim. Birçok firmadan ürün aldım ve teslimatta hiçbirinde sıkıntı yaşamadım. Bu nasıl bir kurumsal firm...

1

Kelebek Mobilya Eksik Teslimat Mağduriyeti

profile
İsmet
1 hafta önce
478

02.12.2023 tarihinde, Maltepe e-5 Kelebek Mobilya mağazasından genç odası takımı ve çalışma masası takımı aldık. Ürünlerin 6 -8 hafta içerisinde teslim olacağını belirttiler. Ürünlerimiz 12.02.2024 tarihinde eksik olarak (karyola gelmedi) teslim edildi. Hem söz verilen tarihte teslimat yapılmadı hem...

Kelebek Mobilya Eksik Teslimat Mağduriyeti
1

Kelebek Mobilya Teşhir Ürünü Gönderdi

profile
Sevinç
1 hafta önce
466

Ürünümüzü 06.01.2024 tarihinde Kelebek Mobilya'dan Martha genç odası takımı olarak aldık. Ürünün 4-6. hafta arasında teslim edileceği belirtildi. 3 Şubat'ta teslim alabileceğimizi, bu tarihin bizim için çok uygun olduğunu ifade ettik ve 'Getirmeye çalışacağız' yanıtını aldık. Ancak belirtilen tariht...

Kelebek Mobilya Teşhir Ürünü Gönderdi
Kelebek Mobilya Teşhir Ürünü Gönderdi
Kelebek Mobilya Teşhir Ürünü Gönderdi
+3
5
Çözüldü

Kelebek Mobilya Para İadesi Sorunu

profile
Çetin
2 hafta önce
307

11.02.2024 tarihinde internet vasıtasıyla Kelebek Mobilya'dan 2524578455313193 sipariş numarasıyla almış olduğum Angelic genç odası takımını yaklaşık ...

1

Kelebek Mobilya Teslim Edilmeyen Ürün Hk.

profile
Osman
2 hafta önce
250

2 Ağustos 2023 tarihinde 8825 sipariş numarasıyla genç odası satın aldım. 14 Şubat 2024 tarihi itibarıyla ürün teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sevkiyat tarihi hakkında bilgi alamadım. Her defasında 'sizi arayacaklar' denilerek görüşme sonlandırıldı. Konu hakkında yasal...

Kelebek Mobilya Eksik Ve Hasarlı Ürün

profile
Selin
2 hafta önce
145

Kelebek Mobilya ile sabrınızı test edebilirsiniz. 4 Kasım 2023 tarihinde aldığım genç odası ve yatak odası takımları en geç 2 ay içerisinde teslim edilecek denmesine rağmen 26 Ocak tarihinde eksik ve hasarlı bir şekilde geldi. Kurulum tamamlanamadı. Günlerdir geri dönüş sağlamıyor. Çok güvendiğimiz ...

1

Kelebek Mobilya Kısıkköy Teşhir Ürün

profile
Musafa
2 hafta önce
389

Sektörün güvenilir, tavsiye edilen ve köklü markası zannettiğimiz Kelebek Mobilya. 03 eylül 2023 tarihinde Kısıkköy Kelebek çözüm mobilyadan genç odası ve yemek masası (teşhir ürünü) satın aldık. Sözleşme gereği 55 işgününde yani 17 Kasım 2023’te teslim edilmesi gereken ürünlerden genç odası eksik p...

1

Kelebek Mobilya Kelebekler Kozadan Çıktı Biz Bekliyoruz

profile
Özkan
2 hafta önce
287

Yeni bir ev aldım ve Doğtaş Kelebek'ten iki adet çocuk ve genç odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı 90 gün sürdü. Geldikten sonra bir ürünün aynasının yerinden oynadığını ve diğer ürünün renk verdiğini fark ettim. Servis süreci 40-50 gün kadar sürdü. Ürünlerin arkasında durdular diyebilirim...

Kelebek Mobilya Kelebekler Kozadan Çıktı Biz Bekliyoruz
Kelebek Mobilya Kelebekler Kozadan Çıktı Biz Bekliyoruz
1

Kelebek Mobilya Teslimat Yapmıyor, Arayıp Bilgi De Vermiyor.

profile
Abdurrahman
2 hafta önce
445

3 Kasım tarihinde Kelebek Mobilya'dan online olarak çocuk odası sipariş ettim. 70 gün teslimat süresi denmesine rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Defalarca aradım ürünlerin depoda olduğu teslim edileceği söylendi. Ancak hiçbir gelişme ya da kurulum randevusu yok. Biz aramasak arayan soran da yok....

1

Kelebek Mobilya Çok Mağdur Etti Çok

profile
Ahmet
3 hafta önce
183

Kelebek Mobilya'dan bir genç odası aldık. Üç ayda zor teslim ettiler; ancak bu sefer de bazanın suntası kırık çıktı ve gelen genç odası dolabının aynası kusurlu çıktı. 'Tamam' dediler, 'Değişimini yapacağız' dediler. İki ay geçti; herhalde hala bekliyoruz. 'Ne zaman değişimi yapacaksınız? Keyiflerin...

Kelebek Mobilya MASKO Kelebek Sözleşme Şartını Hiçe Sayma

profile
Bengü
3 hafta önce
230

30 Kasım 2023 tarihinde MASKO Kelebek Mobilya'dan genç odası siparişi verdik. 45 iş günü beklemenizi önerdiler. 45 iş günü geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine durumu ilettik ve taşıma ile sevkiyat konusunda çeşitli mazeretler sunuldu. İki gün sonra ...

Çiğli Kelebek Mobilya'dan Şikayetçiyim

profile
Sezen
3 hafta önce
142

Geçen hafta Çiğli Kelebek Mobilya'dan genç odası satın aldım. Teslimatın Çarşamba günü yapılacağı söylendi. Ancak diş hekimi randevum olduğunu belirttim ve teslimatın bir gün önce ya da bir gün sonra yapılıp yapılamayacağını sordum. Bana kesinlikle mümkün olmadığı yanıtı verildi. Bugün ise bana Cuma...

Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Bizi Pişman Etmesi.

profile
Hüseyin
3 hafta önce
263

13.10.2023 tarihinde Beylikdüzü Kelebek Mobilya'dan genç odası takımı siparişi verdim. Mağaza satış elemanı bize ürünlerin en geç 2 ay sonra 13.12.2023 tarihinde teslim edileceğini söyledi. Kasım ayının sonlarına doğru aradığımda ürünlerin yapım aşamasında olduğunu aralık ayının sonunda biteceğini s...

Kelebek Mobilya Teslim Olmayan Ürün

profile
Oğuz
4 hafta önce
330

31.12.2023 tarihinde Kelebek Mobilya'dan Naturel genç odası takımı sipariş ettim. Gecen süreçte yılbaşı fabrika stok sayımı tedarik süreci vs. Vs. Türlü oyalamalar derken 26.01.2024 29.01.2024 tarihi arasında ürün kurulumu için arandım. Sonrasında 29.01.2024 tarihinde kuruluma gelen olmadı. 31.01.20...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör