Kelebek Mobilya Genç Odası

2023 Nisan ayında Kelebek Mobilya’dan aldığım genç odası takımının çekmece kulpu yaklaşık 1 ay önce yırtıldı. Aynı sorunu ürün garanti kapsamındayken de yaşamıştım. Üründe zaten sorunlu bir çekmece kulpu kullanıldığını, her yıl aynı problemle karşılaşmaktan anlıyorum. Sadece kulpu değiştirmek için ...

13.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 6 parça Martha genç odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 63 gün sonra, 15.11.2025 tarihinde yapıldı. Teslimattan yaklaşık 60 gün sonra karyolalı bazanın alt tabakasında sorun yaşadı...

+2

11 Kasım 2025'de, Ayze Mobilya Şirket unvanlı, Macun Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:**/z1 Yenimahalle / Ankara adresinde bulunan Kelebek bayisinden bir çocuk/genç odası satın aldım ve ödemesini yaptım. İşleme ait sipariş/fatura numaram AYA20250000005**’dir. Satın alma sırasında teslimat iç...

Kelebek Mobilya Çorlu şubesinden aldığım genç odası takımının bazalı karyolasının yan panelinde kırık meydana geldi. Ürünümün teslimat ve kurulumu 10.06.2025 tarihinde gece 00.30 gibi yapıldı. Bazaya yatağı getiren firma elemanı kırığı ilk anda fark edip bununla ilgili kayıt açtırmamızı ve parçanın ...

Yaklaşık 5 ay önce Ankara Gölbaşı Haymana yolu üzerindeki Kelebek mağazasından Martha genç odası takımı satın aldım. Ürün, normal teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen benim sürekli arayıp zorlamamla ancak yaklaşık 3 ay sonra elime ulaştı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Kasım ortasınd...

Kasım ayında Kelebek Ankara Sincan şubesinden Martha Genç Odası takımı satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 7 Ocak yazıyordu. Buna güvenerek tüm planlamamızı yaptık ancak aradan geçen zamana rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini d...

Kelebek Mobilya’dan aldığım genç odası gardırop kapağına ait kulp için yedek parça temin etmek istedim. 25 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden iletişime geçtiğimde, sadece kulp gönderimi için benden 2400 TL servis ücreti talep edildi. Benim talebim, bu basit parça değişimi için servis ücreti al...

Yaklaşık üç yıl önce Kayseri Kumsmall Kelebek Mobilya şubesinden aldığım genç odası takımının çalışma masası çekmecesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünün yedi yıl garantili olduğu bilgisi verilmiş olmasına rağmen, çekmece arızalanınca bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip sorumluluğu kabul etmedil...

Kelebek Mobilya Aydın şubesinden 21.09.2025 tarihinde kızım için Martha genç odası takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tarafıma 8–12 hafta içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 14 hafta geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Sipariş numa...

29.09.2025 tarihinde Ankara Konya Yolu Kelebek Mobilya mağazasından çocuğuma Angelic Dark genç odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 30-45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu süre dolmasına rağmen teslimat yapılmadığı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ürü...

Kelebek Mobilya Çekmeköy şubenizden yaklaşık 1 ay önce teşhir genç odası satın aldım, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünü teşhir olarak almama rağmen bu kadar gecikme yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Ayrıca, online olarak çalışma masası almak istiyoru...

20.05.2025 tarihinde Ankara Form Ovacık Kelebek Mobilya mağazasından çocuklarım için Angelic çocuk/ genç odası takımı satın aldım. Son teslim tarihi sözleşmede 30.06.2025 olarak belirtilmişti. Çocuklarım fmf (Ailevi Akdeniz Ateşi) hastası, özel tedavi görüyorlar ve kızım her gün iğne oluyor. Bu özel...

Kelebek Mobilya’dan 15.12.2025 tarihinde toplam 71.000 TL bedelle ürün satın aldık. Satış esnasında indirim kampanyasının son günü olduğu, ertesi gün indirimin biteceği özellikle belirtilerek acele etmemiz gerektiği söylendi. Ancak ertesi gün, yani 16.12.2025 tarihinde indirimin bitmesi gerekirken ...

Kelebek Mobilya’dan ağustos ayının ilk haftasında Martha genç odası satın aldım. 28 Ağustos’ta oda teslimatı yapıldı, çalışma masasının üst ünitesi de bu tarihte geldi; ancak masa komple teslim edilmedi. Masanın alt ünitesi ancak 22 Ekim’de getirildi. Bu kez de masanın üst ünitesinin bağlantı aparat...

30.09.2025 tarihinde Tekkeköy Kelebek Mobilya şubesinden Martha Genç Odası Takımı satın aldım. Teslimat sonrasında yaptığım kontrolde, çalışma masası modülünün hiç getirilmediğini, baza suntasının hatalı olduğunu ve baza demirinin defolu şekilde teslim edildiğini gördüm. Bu konuyu defalarca şubeye ...

13.07.2025 tarihinde Mamak Kelebek Mobilya şubesinden Zahit B****** adına faturalı olarak bir genç odası takımı satın aldım. Ürünün Diyarbakır’a sevk edilip montajının yapılacağı ve bunun en geç 45 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de montaj...

Kelebek Mobilya’dan aldığım Martha genç odası takımının baza başlığı, montajdan yaklaşık 3 hafta sonra kendiliğinden kırıldı. Ürünün hatalı olduğunu düşündüğüm için durumu firmaya ilettim. İlk yaşadığımız sıkıntıda Kelebek Mobilya ekibi gelip tekrar montaj yaptı ve benzer bir problem olursa yardımc...

28.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Çiğli şubesinden genç odası için dolap ve çalışma masası satın aldım. Dolap, yaklaşık 45 gün sonra güçlükle teslim edildi, ancak çalışma masası 60 günü geçtiği halde teslim edilmedi. 29.11.2025 Cumartesi günü teslimat yapılacağı söylendiği için tüm gün evde bekle...

Kelebek Mobilya’dan 29.09.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Kelebek Mağazası’ndan 2 adet genç odası takımı (Angelic ve Angelic Dark) siparişi verdim. Sözleşmede teslim tarihi net şekilde 30.11.2025 olarak yazmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ma...

12 Ekim 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya’dan iki çocuğumuz için M***** genç odası satın aldık. Ürünler 24 Kasım’da üç kişi tarafından getirildi ancak kurulumu yapmak için sadece bir kişi kaldı. Kişinin lakayıt tavırlarını, sürekli çay, kahve ve telefonla meşgul olmasını bir kenara bırak...

+2

4 Ekim 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından bir genç oda takımı satın aldım. Satış esnasında en geç 6 hafta içinde, yani 15 Kasım 2025 tarihine kadar teslimatın yapılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünler zamanında teslim edilmedi ve verilen söz tutulmadı. 7. H...