to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Talia Koltuk Takımında Sürekli Gıcırdama Ve Çökme Sorunu
İstikbal’den aldığım Talia koltuk takımını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri koltuklarda hem ciddi bir gıcırdama hem de çökme sorunu yaşıyorum. Özellikle her oturup kalkmada rahatsız edici bir gıcırdama sesi geliyor, bu durum artık günlük kullanımı zorlaştırdığı gibi eve gelen misafirleri de rahatsız ediyor.
Bu sorun için bugüne kadar yaklaşık 10 kez servis geldi. Her seferinde müdahale edildi, “yapıldı” denildi ancak en fazla birkaç gün içinde gıcırdama tekrar başladı, çökme de aynı şekilde devam etti. Sürekli servis çağırmaktan gerçekten yoruldum ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. En son yaklaşık 5 ay önce yine bu şikayetlerle başvurdum ancak sonuç yine değişmedi.
Koltuk takımını Kırşehir’deki bayinizden almıştım. Artık geçici çözümler değil, kalıcı ve net bir çözüm istiyorum. Talia koltuk takımımın gıcırdama ve çökme sorunlarının tamamen giderilecek şekilde, gerektiğinde iskelet dahil detaylı bir onarımdan geçirilmesini ve sorunun bir daha tekrarlamayacağı şekilde tamirinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Yorumlarda diğer müşterilerin iskelet sistemi değiştiği evden alınıp yapımı için götürüldüğünü görüyorum 3 yıldır benim koltuklarıma gıcırtı için ayaklarının sıkılıp gidildiğini belirtmek isterim aldığımdan beri aynı sorunlar için kaç kez servis kaydı açtırıp sürekli aynı problemin devam ettiğini söylemem üzerine ücretli yardımcı olacağınızı söylüyorsunuz tekrar tekrar bakıp aynı sorundan neden müşterimiz servis kaydı açıyor koltuk takımında tamamen bu problemi geçirelim diye yıllardır hiç yaklaşım almadım geçici oyalamalarla bu zamana kadar geldim keşke müşterinizde problem bulacağınıza servis çalışanlarına bulsanız İstikbal bir müşterisini kaybetti...
