to read complaints and reviews, or file yours.Ocak ayında İzmir Çiğli Kelebek şubesinden Hardy yemek odası takımı ve oturma grubu satın aldım. Teslimat için Eylül ayı... üzerinde anlaştık ve 21 Eylül tarihinde ürünlerin evime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak teslimat günü de dahil olmak üzere sürekli teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen,
20 Temmuz tarihinde Kelebek Mobilya Bingöl şubesinden Hardy model bir masa ve 6 sandalye siparişi verdik, ödememizi peşi...n olarak yaptık. Bize verilen faturada son teslim tarihi 16 Eylül olarak yazmasına rağmen bugün itibarıyla ürünler hâlâ teslim edilmedi ve 45 iş günü de 6 gün önce doldu. Şubeyi a
Kelebek Mobilya’dan 12.07.2026 tarihli siparişim kapsamında aldığım yemek odası takımının sandalyeleri halen teslim edil...medi. Teslim tarihi olarak en son 14.09.2026 verildi, ancak bu tarihe rağmen sandalyeler tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 7–8 kez mağaza ve yetkililerle görüştüm,
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 2 yıl önce Kahramanmaraş Elbistan şubesinden Calina koltuk takımı, yemek takımı ve yatak od...ası aldım. O dönemin en pahalı zamanında, ciddi bir bedel ödeyerek bu ürünleri tercih ettim ancak aldığım günden beri pişmanım. Koltukların kasasında çökme var ve kasası problemli
Kelebek Mobilya’dan 29 Temmuz tarihinde Perla koltuk takımı, yemek masası, konsol ve yatak odası takımı aldım. Toplamda ...yaklaşık 240.000 TL ödeme yaptım ve alışverişi yaparken özellikle teslimat tarihine göre plan yaptım. Bana önce 12 Eylül, ardından da 15 Eylül olmak üzere teslimat tarihi verildi.
Kelebek Mobilya Erciş Şubesi’nden Lovisa yemek masası takımını satın aldım ve ürün 15.01.2026 tarihinde teslim edildiğin...de, dört sandalyenin tamamında çizikler ve deformasyonlar, yemek masasının açılır‑katlanır orta bölümünde ise belirgin desen ve yüzey hatası olduğunu teslim anında tespit ettim. Tü
Kelebek Mobilya’nın Aspendos adresindeki şubesinden yaklaşık 2–2,5 ay önce bir yemek masası takımı satın aldım. Ürün evi...me ilk geldiğinde masanın alt takımı komple kırık durumdaydı. Bayi, kırık parçaların değişeceğini söyleyerek ürünü bu şekilde bıraktı. Yaklaşık 1 hafta önce servis ekibi geldi anc
Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden 19.04.2026 tarihinde sözleşme numarası 24359 ile, toplam 97.590 TL bedelle yemek o...dası takımı, konsol, masa ve sandalyeler ile birlikte orta sehpa ve zigon sehpa satın aldım. Ödememi yaptım ve tüm ürünler için sözleşmem düzenlendi, ürünlerin en geç 2 ay içinde t
28.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden Lovisa yemek odası takımı satın aldım. Ürünü kredi kartına taksitl...e aldım ve ürünü henüz teslim almamış olmama rağmen taksitlerin neredeyse yarısını ödemiş durumdayım. Ağustos ayında teslimatla ilgili bilgi almak için firmaya telefonla zor da ol
27 Haziran 2026 tarihinde Niğde Kelebek Mobilya şubesinden Moren yemek masa takımını 62 000 TL ödeyerek satın aldım. Ara...dan 62 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Mağazayı aradığımda sürekli olarak sadece üretim aşamasında olduğu söyleniy
30.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko bayisi üzerinden, dekontta satıcı olarak E** M**** Mobilya Sanayi ve Ticaret... Ltd. Şti. Görünen firmadan toplam 104.000 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak ödeme yaparak yemek odası takımı ve kitaplık satın aldım. Satış sırasında ürünlerin yaklaşı
Şubat 2026 ve Nisan 2026 tarihlerinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden yaklaşık 75.000 TL ödeyerek Hardy yemek ünitesi ...seti satın aldım. Aradan ilki için 6 ayı, ikincisi için 4 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tam olarak teslim edilmedi. Zorlayarak sadece yemek masası ve dört sandalye
Kelebek Mobilya MASKO 12b şubesinden yemek masası takımı ve 6 kapılı dolap, komodin ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş... esnasında tarafıma en geç 45 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Ödemeyi mağazanın ver
Kelebek Mobilya’dan Eylül 2024’te satın alıp Mart 2025’te teslim aldığım koltuk takımı ve yemek odası konsolunda teslima...t ve servis sürecine rağmen hâlâ çözülemeyen sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımında sırt dayama kısmındaki sabit yastıklardan biri diğeriyle aynı hizada değil; bu durumu kurulum aşam
17 Temmuz 2026'da Kelebek Mobilya Yalova Çiftlikköy şubesinden telefon/WhatsApp aracılığıyla konsept yatak, yemek odası ...ve salon takımı alınmıştır. Ödemesi (134.000 TL) mail order ile yapılmış, ürünler doğrudan benim evime 17 Ağustos 2026'da kurulmuştur. Ödemeyi yakınlarım yapsa da ürünlerin fiili k
2023 Eylül ayında Bursa Anatolium Kelebek Mobilya Fabrika Satış Mağazası’ndan Calina yatak odası ve Giona yemek odası ta...kımlarını satın aldım. Satış esnasında kentsel dönüşüm nedeniyle evimin henüz hazır olmadığını özellikle belirttim. Buna karşılık, ürünlerin üretiminin ertelenebileceği, depoda tut
Kelebek Mobilya’dan almış olduğum koltuk takımım, Hakem Heyeti kararı sonrasında Hardy marka 5111 kodlu kumaş ile uzun s...üren uğraşlarımızın ardından nihayet tarafımıza teslim edildi. Ancak yemek masası takımımıza ait sandalyelerin kumaşı, koltuk takımımızın önceki kumaşı olan Vanenci marka kumaştan
29.11.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO-1 Kelebek Mobilya Seratonin mağazasından yatak odası, oturma odası ve yem...ek odası takımı satın aldım. Bu alışveriş kapsamında Calina New 3’lü g4127, Calina New 3’lü g4126, Lovisa 48014 açılır masa ve Lovisa 48380 TV alt ünitesi de bulunmasına rağmen, bu
6 Ağustos 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İzmit şubesinden almış olduğum Grid oturma grubu ve Hardy yemek odası takımı te...slim edildi. Teslimat sonrası detaylı incelediğimde sadece oturma grubunda değil, yemek odası takımında da ciddi kusurlar olduğunu gördüm. Hardy yemek masası ve sandalyelerinde pot
Kelebek Mobilya’dan Lucenta modeli koltuk takımı ve Maren yemek odası takımı aldım. Teslimat süresi söz verilen tarihten... yaklaşık iki ay daha geç yapıldı. Geç gelen ürünlerde de ciddi problemler vardı. Özellikle koltuk takımının kumaşlarında belirgin yırtıklar, sökülmüş dikişler ve darbe izleri bulu
26.04.2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 165.000 TL tutarında koltuk takımı ve yemek o...dası takımı satın aldım ve aynı gün ödemesini tamamladım. Buna rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünlerimin teslimatı henüz gerçekleşmemiştir. Teslimat tarihi hakkında bilgi alm
2 Temmuz’da Sivas Merkez çevreyolu üzerindeki Kelebek Mağazası’na giderek yatak odası takımı ve yemek masası beğenip kap...ora vererek sipariş oluşturdum. 15 Temmuz’da da ürünlerin ücretinin tamamını ödedim. Bana siparişin 2 Temmuz’da sisteme girildiği ve 45 günlük üretim süresi olduğu, ancak bu kadar
Mart 2026’da Kelebek Mobilya’dan aldığım yemek odası ve yatak odası takımımın teslimatı hem gecikti hem de ürünlerden ba...zıları hatalı şekilde teslim edildi. Özellikle aynalardan birinde belirgin bir çatlak bulunmasına rağmen bu durumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaşadığım sorun üzerin
09.05.2026 tarihinde Kastamonu’daki Kelebek & Doğtaş mağazasından Hadry Yemek Odası Takımı ile Tuscana oturma grubu (3’l...ü ve 4’lü kanepe) satın aldım. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen Tuscana 4’lü kanepenin teslimatı hâlâ yapılmadı ve her aradığımda sadece “üretimde” bilgisi veriliyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
