to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat 2026 tarihinde satın aldığımız Karaca Swiss Crystal 30 cm karnıyarık tencerenin cam kapağı, 25 Şubat 2026 tarihinde pilav pişirildiği sırada aniden ve çok yüksek bir patlama sesiyle tuzla buz olmuştur. Ürün, kullanım talimatlarına uygun şekilde ve herhangi bir darbe almadan ocak üzerinde kul...
07.02.2026 tarihinde karaca.com üzerinden 94778285 sipariş numarasıyla iki adet ürün satın aldım. Bu siparişimde yer alan Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy Wood Karnıyarık Tencere 26 cm ürünü için tahmini teslimat tarihi 12.02.2026 olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün elime...
Karaca’dan 2022 yılı civarında aldığım Swiss Crystal Nature Pro yapışmaz tencere takımım, tüm kullanma talimatlarına uymama rağmen yaklaşık 1 yıl sonr...
Karaca online üzerinden 10.12.2025 tarihinde satın aldığım ve 12.12.2025 tarihinde teslim edilen Karaca X Refika Swiss Crystal Almond Cream İndüksiyon Tabanlı Midi 4 Parça seti ilk kullanımda sorun yaşadım. 20.12.2025 tarihinde tencerede çorba yaptık, çorbayı robotla çekerken tencerenin tabanı çizil...
Karaca’dan 29 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 93647904 numaralı siparişimde toplam 3 ürün satın aldım. Bu siparişten yalnızca 1 ürün doğru gönderildi, diğer 2 ürün ise yanlış geldi. Siparişimde bulunmasına rağmen Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy Metal Karnıyarık Tenceresi 26 cm ve Karaca X Refika ...
Karaca’dan aldığım Swiss Crystal tencerede, ürünü aldıktan sonra sadece 1–2 kullanımda, üstelik metal kaşık bile kullanmadığım halde çizilmeler oluştu. Sadece pilav yaptığım bu tencerede, toplamda en fazla 5–6 kez kullanım olmasına rağmen, 2 ay önce fark ettiğim ciddi çizikler meydana geldi ve bu du...
Karaca’nın kendi internet sitesinden 2 Kasım 2025 tarihinde Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy seti (28 cm wok tava, 24 cm tencere, 26 cm metal tava ve 26 cm karnıyarık tenceresi) sipariş ettim. 92628201 numaralı siparişim 7 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, karnıyarık tenceresi ye...
Karaca X R***** Swiss Crystal Creamy Wood 26 cm karnıyarık tencere setini 05.05.2025 tarihinde Karaca'nın online sitesi üzerinden 7 parça set olarak 4...
22 Ekim’de Karaca online mağazadan Swiss Crystal model tencere ve tava seti satın aldım (sipariş no: 92427617). Ürünler elime ulaştığında, hepsi kutudan çizik ve defolu çıktı. 31 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve ürünleri gönderdim. Ancak bana, ürünlerin servise gönderileceği ve yalnızca değişim yap...
"Sorun yaşadığım durum müşteri hizmetleri yetkilisinin araya girmesi ve istediğim gibi muadil ürün tedarik edilmesi ile sonuçlanmıştır. Keşke Şikayetvar'a yazarak çözümlenebilen bir sorun buna gerek kalmadan müşteri memnuniyeti sağlanacak şekilde ilk müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede giderilebilseydi."
11 Temmuz 2025, Karaca Swiss Crystal Black 20cm tencere almak istedim. Zira ekte de göreceğiniz gibi hem "2 al 1 öde" hem de " %45 indirim" ile oldukça cezbediciydi. Gelgelelim, ürünü sepete yüklediğimde 2 ürün için çarpı2 fiyattan ürünü yükleyince herhalde uygulamayı yükleyip, üye girişi yaptıktan ...
Karaca Swiss Crystal Karnıyarık Tenceresi ilk aldığımda yanma ve yapışmadan dolayı incelemeye gönderildi, sıkıntı olduğu tespit edildiği için değişimi yapıldı. Fakat yeni gönderilen üründe de yanma/yapışma olduğu için incelemeye gönderdim, bu sefer değişim yapmak yerine sadece ücret iadesi oluşturab...
Ocak 2025'te Karaca'dan aldığım Swiss Crystal tencerenin iç kaplaması dökülüyor. Bulunduğum Çarşamba ilçesindeki Karaca'ya gittim, aldığım şubeye (Yeşilyurt AVM'deki) götürmemi söylediler. Başka çözüm yolu yok mu diye sordum, Lovelet'te servis var belki bakar dediler. Bu nasıl bir yaklaşım? Bu tarz ...
Karaca online'dan aldığım Swiss Crystal karnıyarık tenceresi 30 cm'in kapağı kırık geldi. Konu ile ilgili firmadan kimseye ulaşamıyorum. Destek hattında talep formu dolduruluyor ama işleme alınmıyor. Telefonla aradığımızda temsilci yok, sadece siparişi tekrar edip duruyor. Uygulamadan destek hattınd...
22 Mart tarihinde Karaca Hilltown İzmir mağazasından 2 adet tencere aldım. Birini İzmir'de kardeşimin evinde kullandık ve çok memnun kaldık. Diğer tencereyi ise ben, İstanbul'daki kendi evime döndükten sonra kullanmak üzere aldım. 23 Nisan'da İstanbul'a eve döndüm ve 24 Nisan'da ürünü kullanmak içi...
Teknik servis sorunu Cevahir AVM Karaca mağazasından yapmış olduğum 26235426610912230006 numaralı siparişimde Swiss Crystal 30 cm karnıyarık tenceresinin kapağı kullanıma bağlı olarak kırıldı. Karaca uygulamasından yedek parça talebi oluşturuyorum, siparişim oluşturulmuyor. Müşteri hizmetlerinden ge...
Ocak ayının sonlarında Karaca mağazasından Swiss Crystal tencerelerinden ve tavalarından aldım. Ürün ellerinde olmadığı için merkez depodan kargoyla göndereceklerini söylediler. Ürünler elime ulaşınca kontrol ettiğim zaman bazı tencerenin kapağının kapanmadığını bazı tencere ve tavalarda kaplamada k...
Karaca İzmir Optimum mağazasından bir alana bir bedava kampanyası kapsamında Swiss Crystal serisinden iki adet tencere ve iki adet tava satın aldım. Tencerenin ilk yıkamada dış boyası attı. Üründe kusur olduğunu düşünüyorum ve değiştirilmesini talep ediyorum.
"Süreç tamamlandığı için teşekkür ederim"
Karaca internet sitesinden Emsan swiss Crystal 26 cm karnıyarık tenceresi satın aldım. Öncelikle kapak cam değil, plastik. Kapağın cam olmadığıyla ilgili hiçbir bilgi bulunmuyor. Plastik olduğunu bilsem almazdım ama iade ile uğraşmak istemediğim için yemek pişirdim. Tencerenin kapağındaki silikon k...
Karaca Bio Diamond karnıyarık tenceresi birkaç kullanımdan sonra kabarma yaptı? Servise götürdüm meğer servisler tencere kabul etmiyormuş, Binbir zahmetle yaz sıcağında ürünü kargoya götürüp gönderdim. Ürün internet sitesinde mevcut olduğu halde servis bölümünde stoğu olmadığını gerekçe gösterip bir...
23.11.2023 tarihinde Karaca swiss Crystal 7 parça tencere seti almıştım. Tencere kapağının kulpu kırıldı yedek parça temin edebilmek için mücadele ediyorum. Palladium mağazası telefonlarına ulaşmak mümkün değil. Her aramada çağrı merkezine düşüyor. 3 gün uğraştıktan sonra sonunda ulaştım. Mağaza yet...
21 Mayıs 2024 tarihinde servise gönderdiğim Karaca Swiss Crystal Tencere 24 cm Creamy için değişim talebinde bulundum ve talebim kabul edildi ama neredeyse iki ay oldu. Ürün tarafıma hala gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen geri dönüş olmadı, sorunum çözülmedi. Talep numarası...
Edirne Karaca mağazasından Anneler Günü indirimiyle almış olduğum Karaca swiss Crystal 9 parça mor renkli tencere setim size sarı rengini adresinize kapalı kutu olarak gönderelim garantisiyle elimdeki satın almış olduğum tencere setim benden alındı Aradan 1 ay geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapı...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
