Digiturk İnternet Bağlantı Sorunu Ve Teknik Destek Yetersizliği

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Toros Mahallesi A**** S***** Bulvarı 72/C Çukurova/Adana adresinde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyoruz. İnternet hattımız kırık bir kablo ile bağlanmış ve bu nedenle sürekli bağlantı problemi oluyor; sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyoruz.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen yalnızca teknik ekibin geleceği söyleniyor, ancak bugüne kadar ne gelen var ne de sorunumuz çözüldü. Abonelik numaram 24876106 olup, ödediğim hizmetin karşılığını alamıyor ve mağdur oluyorum.

Kırık kablonun acilen değiştirilmesini, internet hattımın düzgün şekilde çekilmesini ve bağlantı sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce sona erdirilmesini, gerekirse yaşadığım hizmet kesintileri için tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını istiyorum.