Karaca Züccaciye Kulplar Elimdeyken Sürekli Kapanıyor

Karaca’dan çeyizim için kulpları kapanan bir tencere seti aldım ve yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Daha önce başka bir markanın aynı tip ürününü kullandığım için bu sisteme alışığım, ancak Karaca’dan aldığım tencere setinde kulplar elimdeyken sürekli kapanıyor ve bu nedenle ürün kesinlikle kullanışlı değil. Yemek yaparken birkaç kez elimdeyken kulplar kapandığı için hem zorlanıyorum hem de güvenlik açısından endişe yaşıyorum.

Ürünün tasarımında veya mekanizmasında bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle tencere setimin Karaca tarafından incelenmesini ve sorun tespit edilirse ürünün değişimini talep ediyorum. Mağaza veya müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadığım için yaşadığım bu memnuniyetsizliği buradan iletmek istedim.

Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.