Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fatma

Fatma

Doğrulanmış

Ağustos 2019'den beri üye

Şikayetleri

Çözüldü

Garanti Kapsamında Sap Değişimi Talebim Reddedildi, Para İadesi Teklifi Kabul Edilemez

163

"Karaca firmasına ve özellikle Sena Hanım'a çok teşekkür etmek istiyorum. Şikayetimi yazdıktan sonra benimle defalarca iletişime geçtiler, süreci büyük bir ilgi ve nezaketle takip ettiler. İnternet üzerinden işlemleri yaparken zorlandığım her konuda bana sabırla yardımcı oldular. Sonuç olarak ürünüm garanti kapsamında yenisiyle değiştirildi. Müşteri memnuniyetine gerçekten önem veren, sattığı ürünün arkasında duran güvenilir bir firma olduklarını bir kez daha gördüm. Başta Sena Hanım olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür ederim. Bundan sonra da alışverişlerimde Karaca'yı tercih edeceğim ve gönül rahatlığıyla tavsiye edeceğim. Başarılı ve profesyonel yaklaşımlarınız için tekrar teşekkür ederim."

25 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım ve 10 yıl garantili olduğu belirtilen...