Karaca Mağazasında Yanıltıcı Taksit Bilgilendirmesi Ve Çözüm Eksikliği

Murat

14 Mayıs 21:37

10 Mayıs Pazar günü Konya m1 Karaca mağazasından yaklaşık 3.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişe gitmeden önce Bankkart Mobil’de 10.000 TL’ye kadar alışverişe 3 taksit kampanyası gördüğüm için Ziraat Bankası kredi kartımla bu kampanyadan yararlanmak amacıyla alışveriş yaptım. Ancak kasada Karaca görevlileri, sadece 5.000 TL üzeri alışverişlere taksit olduğunu söylediler.

Bunun üzerine ben de kampanya koşullarına güvenerek “bankadan sonradan bölerim” düşüncesiyle ödemeyi gerçekleştirdim, fakat Ziraat Bankası üzerinden de bu işlemi taksite böldüremedim. Konu ile ilgili Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Hem Karaca’nın mağaza bilgilendirmesi hem de Ziraat Bankası tarafındaki kampanya uygulaması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili alışverişimin Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden kampanyaya uygun şekilde taksite çevrilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mirayy sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Fiyatına 3 Taksit Seçeneği Tek Çekim Olarak Yansıtıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Mirayy

Karaca Züccaciye

07 Aralık 2025 18:54

182

11 Kasım tarihinde Karaca.com üzerinden toplam 42.920,08 TL tutarında, birden fazla üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Ödeme ekranında toplam borcumu Maximum kartıma “peşin fiyatına 3 taksit” olarak böldürdüm. Ancak 7 Aralık’ta hesap kesim tarihinde ekstreme baktığımda işlemin 3 taksit yerine tek ...

pesin-fiyatina-3-taksit-secenegi-tek-cekim-olarak-yansitildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Kartıma İade Reddi Ve Teklif Edilen Çek Mağduriyet Yaratıyor

Melike

Karaca Züccaciye

03 Şubat 23:01

25’inde Karaca Galataport mağazasından Ziraat kartımla yaptığım bir alışverişte, özellikle istememe rağmen kart slipim verilmedi. Kasadaki görevli, e-fatura ile işlem yapabileceğini söyleyerek slipi vermeye gerek olmadığını belirtti. Bugün ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde ise bu kez...

Kampanyalı Taksit Yerine Tek Çekim Yapılması Ve Sorumluluğun Karaca'ya Ait Olması

Bahar

Karaca Züccaciye

30 Mart 17:07

134

8 Mart 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Karaca mağazasından çeyiz paketi satın aldım. Satış sırasında kampanya dahilinde kredi kartlarına vade farksız 9 taksit imkanı olduğu özellikle belirtildiği için, bu şartlara güvenerek Akbank kredi kartımla alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak bugün kredi...

Kampanyalı Taksit Yerine Tek Çekim Yapılması Ve Sorumluluğun Karaca'ya Ait Olması

Ürün Teslim Edilmedi, Ödeme Geri İade Edilsin

Ümit

Karaca Züccaciye

13 Şubat 13:00

142

07.02.2026 tarihinde Konya m1 Real Karaca mağazasından Karaca Finepearl 52 parça yemek takımı satın alarak 19.999 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mağaza görevlisi ürünü o an ellerinde olmadığını, Ankara Karaca mağazasından getirileceğini ve en geç 11.02.2026 tarihinde teslim edileceğini ...

Taksitli Alışverişte Mağduriyet Yaşadım

İlknur

Karaca Züccaciye

04 Mayıs 2025 11:34

Anneler Günü için Karaca mağazasından alışveriş yaptım. Özellikle taksit yapılmasını belirttiğim halde, taksit yaptıklarını söyleyerek alışverişi tamamladılar. Ancak taksit yapılmamış. Bunu banka ile görüştüm, taksit olmamış denildi. Henüz mağazadayken bu durumu satıcıya söylediğimde ise ısrarla tak...