to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Mağazasında Yanıltıcı Taksit Bilgilendirmesi Ve Çözüm Eksikliği
10 Mayıs Pazar günü Konya m1 Karaca mağazasından yaklaşık 3.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişe gitmeden önce Bankkart Mobil’de 10.000 TL’ye kadar alışverişe 3 taksit kampanyası gördüğüm için Ziraat Bankası kredi kartımla bu kampanyadan yararlanmak amacıyla alışveriş yaptım. Ancak kasada Karaca görevlileri, sadece 5.000 TL üzeri alışverişlere taksit olduğunu söylediler.
Bunun üzerine ben de kampanya koşullarına güvenerek “bankadan sonradan bölerim” düşüncesiyle ödemeyi gerçekleştirdim, fakat Ziraat Bankası üzerinden de bu işlemi taksite böldüremedim. Konu ile ilgili Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Hem Karaca’nın mağaza bilgilendirmesi hem de Ziraat Bankası tarafındaki kampanya uygulaması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili alışverişimin Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden kampanyaya uygun şekilde taksite çevrilmesini talep ediyorum.
