Karaca Züccaciye Swiss Crystal Tava Serisinde Kararma Ve Değişim Talebi

Ankara Metromall Karaca mağazasından geçen sene çeyizim için Swiss Crystal tava serisini satın aldım. Ürünü yalnızca 1 aydır kullanıyorum ve bugün tavada kararmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım, yüksek ısıda aşırı zorlamadım ve bulaşık makinesinde yıkama gibi olumsuz etkiye neden olabilecek bir kullanımım da olmadı.

Kısa süreli ve özenli kullanıma rağmen bu şekilde kararma olması, ürünün kalitesine ve verdiğim ücrete göre beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz Karaca mağazasına veya müşteri hizmetlerine götürmedim. Swiss Crystal tava serimin incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma yeni, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.