Karaca Plazma Steel Tavasında Aşırı Yapışma Ve Değişim Talebi

Karaca marka plazma Steel 316+ setin içinden çıkan tava, aldığım günden beri her pişirimde yapışma yapıyor. Çelik bir üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum ve normal bir kullanımda bu kadar yapışma olmaması gerektiğini düşünüyorum. Özellikle setteki diğer parçalarda böyle bir sorun yaşamazken sadece tavada bu problemi görmek, ürünün kusurlu olabileceğini düşündürüyor.

Bu seti 20 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Şu ana kadar Karaca veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım ancak sorunumun bir ürün değişimiyle çözülebileceğine inanıyorum.

Karaca plazma Steel 316+ setten çıkan sorunlu tavamın incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma sorunsuz, yapışma problemi olmayan yeni bir tava ile değişim yapılmasını talep ediyorum.