to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Tavanın Sap Kısmındaki Vida Bir Anda Fırladı
Karaca Swiss Kristal model tavanızı yaklaşık 1,5–2 ay önce Tekirdağ’daki Serdar Home mağazasından satın aldım. Kısa süreli kullanımda, ocakta yemek pişirirken tavanın sap kısmındaki vida bir anda fırladı ve bu durum hem güvenlik açısından beni çok endişelendirdi hem de üründen tamamen soğumama neden oldu.
Ürünü yeni sayılabilecek bir süredir kullanıyorum ve faturam da mevcut. Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak, özellikle de yemek pişirirken vidanın fırlaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Karaca’dan, Swiss Kristal model tavamın hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Karaca swiss kristal tava vidası ocakta yemek yaparken fırladı çok korkunçtu. Şikayetçiyim nasıl bir ürün bu. 2 ayda bu mu olur rezillik ilk defa yaşıyorum. Nasıl yaşanır. Ya gözüme ya çocuğuma gelseydi. Çok korktum. Marka yılların markası bunun yaşanması vahim
Aradılar gerçekten ürünlerinin arkasındalar ilk şikayet vara yazdığımda İade onayı verildi servis tarafından fakat takım göndermek için tekrar kargo kodu almak için nereye yazacağım.
Karaca şikayet sonrası çok güzel ilgilendi arandım. Kargo sonrası servis çok hızlıydı ve iade talebim onaylandı teşekkürler kolaylık için.
