to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Power Up dik süpürgeyi 3 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı üç ay bile olmadan, Ocak ayında süpürgenin başlık kısmındaki hortumun yırtıldığını fark ettim. Ürüne son derece dikkatli ve özenli kullandığıma rağmen, yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir parçada sorun yaşamak bana göre kabul edilebilir değil.
Yetkili servise başvurduğumda, hortumdaki kırılma/yırtılmanın tüketici hatası olduğunu, bu nedenle değişimin ücretli yapılacağını söylediler. Üç aylık bir ürünün hortumunu nasıl kırabileceğim konusunda mantıklı bir açıklama yapılmadı; üstelik ürünün içeriden kusurlu olduğunu, malzeme hatası olabileceğini düşünüyorum. Hamileyim ve 2 yaşında bir çocuğum var; sırf evde işim kolay olsun, güvenilir diye Karaca markasını tercih ettim ama bu süreçten dolayı çok pişman oldum.
Ayrıca süpürgenin şarjı da çok az dayanıyor, sürekli turbo modda kullanmama rağmen çekim gücü de beklediğim kadar iyi değil. Kısa sürede hem hortum problemi hem de performans sıkıntısı yaşamam, ürünle ilgili ciddi anlamda güvenimi sarstı.
Tüm bu nedenlerle, mağduriyetimin giderilmesi için süpürgenin ücretsiz olarak iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Temmuz’da Trendyol üzerinden Karaca markasına ait bir süpürge satın aldım. Ürün 3 gün içinde elime ulaştı ve toplamda 3 gün evde kullandık. Ancak ürün elime ulaştığında baştan aşağı kusurluydu: Süpürgenin kablosu kendi kendine içine çekiliyor, çekim gücü yok denecek kadar az, hortumu çekince heme...
Karaca’dan Trendyol üzerinden 27 Temmuz 2025 tarihinde Trend ol evim adlı satıcıdan Karaca Vantuz Up Pro dik süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık beş ay sorunsuz kullandıktan sonra süpürgem şarj almamaya ve çalışmamaya başladı. Trendyol ile büyük uğraşlar sonucu görüşüp ürünü satıcıya gönderdim. Sat...
Karaca’dan yaklaşık üç ay önce satın aldığım Karaca Power Up Start Dik Imperial Red 100 model dikey vantuz süpürgenin küçük hortum aksesuarı, tamamen normal ve talimatlara uygun kullanımdayken 12.09.2025 tarihinde yırtıldı. Ürün başından beri özenle kullanıldığı halde bu kadar kısa sürede böyle bir ...
Karaca Vantuz dik süpürge e249 kodlu ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra süpürgenin başlığa giden hortumu yırtıldı ve mecburen yan sanayi bir hortum almak zorunda kaldım. Bu hortumu takıp bir süre daha kullandıktan sonra bu kez de süpürgenin başlığı kırıldı. Süpü...
Trendyol 
Yorumlar