to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan dikey Süpürge almıştım iki sefer garanti ye gönderdim ve sonunda muadil ürün gönderdiler oda iki ya da üç ay sonra bozuldu müşteri hizmetleri ni aradım derdime bir çare bulamadılar hatta en son garanti ye gönderdiğim cihazım 40 ya da 50 gün sonra elime ulaştı çözüm olacağını düşünmüyorum ama almak isteyenler için belki bir ön deneyim olur
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Karaca Vantuz Power dikey süpürgem garanti süresi bitmeden arızalandığı için servise gönderdim. Servis süpürgeyi tamir edemedi ve yerine muadil bir ürün gönderildi. Ancak gönderilen bu muadil ürünü en fazla iki ay kullanabildim, o da bozuldu. Bu durumu Şikayetvar üzerinden bildirdikten sonra Karaca müşteri hizmetleri beni aradı ve müşteri memnuniyeti için cihazı talep ettiler. Özellikle "Ücretli mi olacak? " diye sorduğumda, "Hayır, müşteri memnuniyeti için" denildi ve ben de buna güvenerek cihazı gönderdim. Fakat ertesi gün bana cihaz için ücret çıkarıldı ve adeta "İsterseniz ödeyin, istemezseniz ödemeyin" der gibi son derece umursamaz bir üslupla yaklaşılmasını hiç yakıştıramadım. İki aylık muadil cihazım şu an Karaca’nın elinde ve ben, bu kadar kısa sürede bozulan ürünümün müşteri memnuniyeti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden onarılmasını talep ediyorum. İstanbul’da yaşadığım bu süreçle ilgili olarak CAS-2252587-S0B7Z7 numaralı talebim bulunmaktadır ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.
Karaca Vantuz Power Up dikey süpürge kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır yaşadığım sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün filtresi bittiği için süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyorum ve bu kadar uzun süredir basit bir filtre tedarik edilemedi. Filtre temini için yetkili servis ve yedek parça satıc...
12 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Vantuz Power Up Pro Dikey Süpürge Black Copper model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana süpürgenin boru kısmında yukarıdan aşağıya doğru belirgin bir oynama ve boşluk mevcut. Ayrıca normal düğme ve power (turbo) düğmesi bazen d...
27.01.2025 tarihinde Karaca Vantuz Power Up Pro Dik Süpürge Black Chrome model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü almamın üzerinden bir yıl bile geçmeden bataryası şarj tutmamaya başladı ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu nedenle ürünü 21.10.2025 tarihinde servise gönderd...
Karaca Vantuz Slim X10 Kablosuz Dikey Süpürge Kırmızı model ürünümü 7. Ayda İstanbul’daki servise gönderdim. 27.08.2025 tarihinde Karaca tarafından arandım ve ürünümün kaybolduğu, muadil olarak Karaca Vantuz Power Up Dikey Süpürge Imperial Red modelinin gönderileceği iletildi. Aynı üründen ellerinde...
Mayıs ayında İstanbul Viaport Karaca mağazasından aldığım Karaca Vantuz dikey süpürgede çekiş gücü düşük olduğu için ürünü 22.07 tarihinde servise gönderdim. Ürünüm 26 gün serviste kaldıktan sonra, kutunun içinde faturası olmasına rağmen, sadece faturayı online sisteme yüklemediğim gerekçesiyle hiçb...
Airfryer 640 
Baharatlık 110 
Bardak 292 
Bıçak 473 
Blender 490 
Blender Seti 298 
Cezve 83 
Çatal 251 
Çatal Bıçak Takımı 435 
Çay Seti 90 
Çaycı 3.087 
Çaydanlık 650 
Çerezlik 31 
Çeyiz Seti 571 
Dikey Süpürge 465 
Düdüklü Tencere 982 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 359 
Fırın 29 
Fincan 800 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.820 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 284 
Kahvaltı Takımı 446 
Kahve Makinesi 3.605 
Katı Meyve Sıkacağı 44 
Kek Kalıbı 138 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 95 
Kettle 160 
Kupa 102 
Mikser 149 
Mutfak Robotu 532 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 69 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 317 
Rondo 35 
Sahan 134 
Saklama Kabı 97 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 590 
Tava 783 
Tencere 1.465 
Tencere Seti 2.830 
Termos 534 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 18 
Ütü 68 
Waffle Makinesi 75 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.511
Yorumlar