to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Vantuz s6 elektrik süpürgesini yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için Erzurum Karaca mağazasından satın aldım. Evin içinde başka süpürge olduğu için bu ürünü ancak 5–6 aydır kullanmaya başladım fakat maalesef Karaca benim için tam bir pişmanlık oldu. Ürünün tutma yeri kırıldı, o kısımdan hava kaçırdığı için süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde düştü. Ayrıca süpürgenin ayağındaki tekerlekler sürekli yerinden çıkıyor, yerine taktığım anda daha yere indirmeden tekrar çıkıyor. Tekerlekler olmadığı için halıyı düzgün süpüremiyorum ve ürünü kullanamaz hale geldim.
Bu sorunlar yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Ürünü Karaca servisine götürdüğümüzde parça olmadığı için bakmadıklarını, eski seri olduğu için parçanın zor bulunduğunu söylediler. Parça olsa bile süpürgenin ayağı için 1000 küsur lira, hortum için ise yaklaşık 800 TL gibi bir ücret çıkarabileceklerini belirttiler. Zaten maddi durumum elverse yeni bir süpürge alırım, bu kadar sorunlu bir ürüne bu kadar para ödemek istemem. Garanti belgem var ancak ürünün garantisi büyük ihtimalle yeni bitmiş, ayrıca fiş ve faturam da olmadığı için daha da mağdur hissediyorum.
Hem ürünü düzgün kullanamıyor olmam hem de servis ve parça ücretleri nedeniyle ciddi anlamda mağdurum. Eski seri bahanesiyle ilgilenilmemesini ve bu kadar kısa kullanım süresinde süpürgenin bu hale gelmesini kabul etmiyorum. Üründeki arızaların makul bir şekilde çözülmesini, mümkünse parçaların ücretsiz ya da makul bir ücretle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Karaca Vantuz Power şarjlı süpürgeyi 06.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü 6 ay bile kullanmadan ayak kısmındaki plastik boru yırtıldı ve süpürge artık doğru düzgün çekim yapmıyor. Bu kadar kısa sürede, bu şekilde bir parçasının yırtılması kabul edilebilir bir durum değil. S...
2,5 sene önce Karaca Erzurum mağazasından çeyizim için Karaca Vantuz model elektrikli süpürge aldım. Düğünüm yeni olduğu için ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak süpürgenin tekerleği 1 ay önce kırıldı ve sürekli yerinden çıkıyor. Ürünü alırken garantisi hemen başlatılmıştı, bu yüzden şu anda...
30 Mayıs’ta Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca Vantuz Power Up teleskopik model süpürge satın aldım. Süpürgeyi alalı sadece yaklaşık 4 ay olmuşken, Eylül ayında evi normal şekilde süpürürken süpürme başlığının tekerleği bir anda kırıldı. Herhangi bir yere çarpma, vurma ya da ekstra bir duru...
Yaklaşık 6 ay önce Karaca’dan Karaca Vantuz model elektrik süpürgesini 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım. Süpürgenin çekim gücü neredeyse yok denecek kadar zayıf ve herhangi bir yerine dokunduğumda parçaları elimde kalıyor, sürekli dağılma sorun...
Karaca’dan hediye olarak gelen Karaca Vantuz süpürgenizi çeyizlik olarak alıp yaklaşık 20 gündür kullanmaya başladım. Süpürgeyi kullanmaya başlar başlamaz hortumunda ciddi kıvrılmalar oluştu ve halı fırçasında kırılma sorunu yaşadım. Henüz yeni kullanılmaya başlanan bir üründe hortumun bu kadar kola...
Yorumlar