to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Hatır Plus kahve makinesini Trendyol üzerinden “Gelecek Bizde” satıcısından satın aldım. Ürünü yalnızca iki üç ay kadar çok sık kullanmamama rağmen 14 Kasım’da arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim ve SRV-1017074-X0L1R servis inceleme numarası ile iş...
Sakarya Akyazı’daki Karaca bayisinden aldığım Karaca Hatır Hüp Türk Kahve Makinesi, henüz sadece yaklaşık 3 hafta kullanmış olmama rağmen arıza yaptı. Mayıs 2025 başında ürünü bayiye götürdüm ve servise gönderildi, ancak cihaz geri geldiğinde arıza giderilmemişti. Ardından ikinci kez, o da çözülmeyi...
Karaca’dan Mart ayında aldığım Hatır Plus kahve makinesini daha 1 yıl bile olmadan defalarca kez servise göndermek zorunda kaldım. Makineyi ilk günden beri kullandığımda kahveyi sürekli köpüksüz ve acı bir tatta yapıyor, normal bir Türk kahvesi kıvamına bir türlü gelmiyor. Ürünü her servise gönderd...
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce İstanbul’dan aldığım Hatırmod kahve makinesinden bir türlü verim alamadım. Makine çalışırken kahve içinde sürekli kaynıyor, kahveyi pişirmiyor, yakıyor ve özellikle misafir ağırladığım zamanlarda beni zor durumda bırakıyor. Uzun süre bu şekilde kullanmaya çalıştım anc...
Karaca Barışta kahve makinesini bir süredir kullanıyorum ancak cihaz yaklaşık 2 aydır kahve yapmıyor. Aynı problem nedeniyle ürünü iki kez servise götürmek zorunda kaldım. Serviste her seferinde kartının ve sensörünün değiştiği söylendi fakat ürün bana teslim edildikten sonra sorun devam etti ve ci...
Karaca’dan aldığım kahve makinesini 27 Ekim’de servise teslim ettim. Servise bıraktığım gün 21 gün tamir süresi bilgisi verildi ve faturamı da aynı gün servis yetkilisine ilettim. Buna rağmen 21 günlük süre dolduğu halde hiçbir çözüm üretilmedi ve ancak 25 Kasım’da tarafıma mail atılarak ürününüz ta...
Karaca’dan aldığım filtre kahve makinesinin Türk kahvesi bölümü arızalandığı için Ağustos ayında ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak, cezvesini eklemediğim gerekçesiyle ürün yapılmadan geri gönderildi ve cezvelerle birlikte makineyi tekrar göndermem istendi. Talep edildiği gibi bu kez...
Karaca’dan almış olduğum Karaca Hatır Hüps Aroma t. K. M. Galaxy Gray kahve makinem arızalandığı için 17 Ekim tarihinde servise teslim ettim. Ürünün yapılıp tarafıma gönderildiğine dair bilgilendirme yapıldı ancak ürün elime ulaştığında hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildiğini gördüm. Aynı gün iç...
Karaca Hatır Hüp kahve makinem sürekli olarak kahveyi taşırdığı için servise gönderdim. Makinenin 5 fincan kapasitesi olmasına rağmen 4 fincan bile koyduğumda sürekli taşma sorunu yaşıyordum, bu nedenle teknik inceleme ve çözüm için ürünü servise verdim. Ürün bana geri geldiğinde ise kolunun kırık ...
Karaca’nın online sitesinden 4 Haziran’da bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra kahve yaparken sürekli taşırma problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine 14 Kasım’da ürünü SRV-1006986-C0K5N servis kayıt numarası ile servise gönderdim. Servis ürünü tamamlandı diyere...
Yaklaşık iki ay önce tüm ev eşyalarımı yeniledim ve küçük ev aletlerinde Karaca markasını tercih ettim. Aldığım ürünler arasında Karaca Hatır Plus 5in1 Konuşan kahve makinesi de vardı ancak bu ürünle ciddi sorunlar yaşıyorum. İki ay içinde kahve makinesini iki kez garantiye göndermek zorunda kaldım....
Karaca Hatır Barista kahve makinesini bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır cihazda sürekli kırmızı ışık hatası alıyorum. Bu sorun ortaya çık...
Karaca’dan aldığım Hüps kahve makinesi yaklaşık 5–6 aydır tuşa basınca çalışmıyor. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ancak herhangi bir işlem yapılmadan, aynı şekilde geri geldi. Makine hala çalışmıyor ve ben ürünü kullanamıyorum. Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve tamirle uğraşmak is...
2025 Ocak ayında Trendyol aracılığıyla Karaca’dan mycaffe Barista s10 kahve makinesi satın aldım. Ürünü 5.999,99 TL kredi kartı ile ödedim. İlk bir ay sorunsuz kullandım, sonrasında makinenin altından su kaçırma problemi başladı. Ürünü servise gönderdim, incelendiği ve herhangi bir sorun bulunmadığı...
Karaca My Caffee Barista s20 otomatik espresso makinesini 18.10.2025 tarihinde sütü ısıtmama sorunu nedeniyle servise gönderdim. Servisten ürün elime ulaştığında ise parçaları eksik gönderilmişti, bu yüzden makineyi hiç deneyemedim. Yetkili servisle defalarca, yaklaşık 10–15 kez telefon görüşmesi ya...
07.09.2025 tarihinde İstanbul Forum’da bulunan Karaca Züccaciye Ticareti ve San. A.Ş. mağazasından Karaca Hatır Barista Türk Kahve Makinesi Space Gray modelini satın aldım. Ürünü yalnızca 3 gün kullanmama rağmen kahveyi sürekli köpüksüz yapmaya başladı ve kısa sürede cezvesinde çizikler oluştu. 10....
02.10.2025 tarihinde bana hediye olarak gelen Karaca Hatır su hazneli Türk kahvesi makinesi, sadece 2-3 gün kullanılmış olmasına rağmen kahveyi soğuk yapmaya ve taşırmaya başladı. Sıfır bir cihazdan böyle bir performans beklemezken, yaklaşık 10-15 gün içinde ürünü garantiye göndermek zorunda kaldım....
Karaca’dan yaklaşık 9 ay önce Ankara Metromall Karaca şubesinden aldığım kahve makinesini toplamda en fazla 10 kez kullanabildim. Ürün 6. Ayında kahveyi kaynatmamaya ve kırmızı ışık uyarısı vermeye başladı, bu nedenle kullanmayı bıraktım. Şube ürünü servise gönderdi ve yaklaşık bir buçuk ay boyunca...
"Ürün tekrar teknik serviste incelemeye alındı ve tarafıma ücret iadesi sağlanacağı söylendi. Şikayetimi belirttiğim gün müşteri hizmetleri beni aradı ve ilgilendi teşekkür ediyorum"
Karaca’dan 21 Eylül tarihinde kendi internet siteleri üzerinden hediye olarak bir kahve makinesi aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren sorun yaşamaya başladım. Kahve makinesi kahveyi düzgün şekilde pişirmiyor, bazen hiç kahve yapmıyor, bazen de yarım bırakıyor. İade etmem gerekirken servise gönde...
Mersin Forum Karaca mağazasından aldığım Karaca kahve makinesini yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. İki gün önce üründe elektrik kaçağı varmış gibi bir ses gelmeye başladı ve taşlarından biri de makinenin iç kısmına kaçtı. Ürünümü garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servise iletmek istedim ancak...
Karaca Tüketici Hakem Heyeti kararını uygulamadı, yanlış ürün gönderildi, icra sürecine zorlandım! 2023 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Karaca hatır hüps sütlü Türk kahvesi makinesi satın aldım. Cihazı defalarca servise göndermeme rağmen yaşadığım sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Bunun ...
Karaca internet sitesinden 30.09.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Hatır Barista kahve makinesini, aldığım ilk aydan itibaren sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Makine, sütlü kahve desteğine sahip olmasına rağmen her kahve yapışımda süt haznesi ve iç kısmı süt artıklarına yapışıyor, temizlenmesi zor...
Eşimin bütün çeyiz eşyalarını aldığı Karaca'dan Hatır Plus 2in1 Türk kahvesi makinesi haziran 2025 de kullanmaya başladığımız ürün sürekli arıza veriyor aldığımız Karaca götürdük sıfır yenı ürün için bizi servise yönlendirdiler. Servise verdik tamir edip gönderdiler kısa kullanım sonrası yine arıza ...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
