to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 ay önce, Eylül 2025 tarihinde aldığım Karaca Hatır Plus + Barista kahve makinesinde filtre kahve hazırlarken ciddi bir problem yaşamaya başladım. Makine sesli komutla “kahve hazırlanıyor” dedikten çok kısa süre sonra “filtre kahveniz hazır” uyarısı veriyor ancak aslında kahve hazırlanmamı...
Karacadağ markalı kahve makinesini AVM içindeki Karacadağ mağazasından 1.999 TL ödeyerek kredi kartı ile peşin satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kahveyi soğuk yapıyor, neredeyse hiç verimli şekilde kullanamadım. Cihazı önce kendi şehrimdeki servise götürdüm, kabloda sorun olduğu ve arızanı...
Karaca’dan yaklaşık 7 ay önce Point AVM mağazasından satın aldığım Karaca My Caffe Barista s10 kahve makinesi defalarca sorun çıkardı ve üç kez servise gitti. Son servis sürecinin ardından tarafıma SMS ile “Karaca mycaffe barista s10 matte Black CME002AC servis ürünüyle ilgili talebiniz üzerine ücre...
3 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Hatır Perfetto dijital ve dokunmatik ekranlı espresso ve kahve makinesi satın aldım. Ürünün sipariş numarası 418 862 456 2’dir. Ürün elime geçtiğinde bozuk olduğunu fark ettim ve hemen değişim talep ettim, bu talebim üzerine ürün değiştirildi. Anc...
Karaca Coffee Art 1353 kahve makinemin su tankı kırıldığı için, garanti süreci devam etmesine rağmen su tankını yedek parça olarak temin etmek istedim. Karaca ile yedek parça formu üzerinden iletişime geçtiğimde, bu parçanın kendilerinde olmadığını, teknik servis aracılığıyla temin edebileceğimi söy...
Geçen yıl Anneler Günü hediyesi olarak Hepsiburada üzerinden anneme Karaca Hatır kahve makinesi aldım. Ürün daha ilk dönemlerinden itibaren sürekli arıza verdi, toplamda dört kez servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Makine suyu almıyor, kahveyi demlemiyor ve hiçbir şekilde çalışmıyo...
Karaca’dan yaklaşık 1 ay önce İzmir Fors Mağazaları’ndan almış olduğum Perfecto kahve makinesi, Türk kahvesi yaparken taşırma sorunu yaşatıyor. Ürünü bu nedenle servise gönderdim ancak geçen hafta servisten gelmesine rağmen ilk kullanımda yine aynı şekilde kahveyi taşırdı. Ürüne ait servis formu nu...
"Ücretsiz temizlik ve bakım yapacaklarını söyleyip mağduriyetimi giderecekleri için Karaca markasına teşekkür ederim."
20 Ocak’ta Çorum AVM Karaca mağazasından 10.000 TL ödeyerek aldığımız Karaca Perfetto Türk kahve makinesi, ilk günden beri arızalı çıktı. Makine Türk kahvesini kaynatıyor, iki kişilik kahve yaptığımızda cezveden sürekli taşıyor. Defalarca denememize rağmen sonuç değişmedi, her seferinde aynı sorun d...
"Şikayet var üzerinden yaptığım başvuruma hızlı dönüş için teşekkürler. Keşke kendi başvuru kanalınızda çözüm odaklı olsa"
Karaca’dan almış olduğum Hatır Plus Barista kahve makinesi yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu yaşatıyor. Cihazı aynı arızadan dolayı toplam üç kez servise gönderdim. İlk gönderdiğimde işlem yapıldı, ancak ikinci gönderişimde hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Üçüncü kez gönderdiğimde ise b...
Karaca'dan Hatır serisi kahve makinesi aldım ama çok pişman oldum. Makine arızalı, köpüklü içilebilecek bir kahve yapmıyor, acı oluyor, kahveyi yakıyor. Bunu müşteri hizmetlerine şikayet olarak belirttiğim halde beni servise yönlendirdiler. Servise götürdüm makineyi resetleyip bana geri verdi. Kahve...
Hepsiburada üzerinden Karaca Hatır Perfecto kahve makinesini satın aldım. İlk aldığım ürün daha 10 gün dolmadan arıza verdi, cihaz su ve buhar çıkarıyor ancak ışıkları yanmıyordu. Ürünü iade etmeyi başardım ve tekrar aynı üründen sipariş verdim. Ancak ikinci siparişimde de bu kez yaklaşık bir ay içi...
"Hızlı bir şekilde iadem gerçekleşti."
04.10.2020 tarihinde Delta İnternet Hizmetleri ve Mağazacılık Ltd. Şti. Üzerinden Karaca Hatır Plus 2 in 1 kahve makinesi satın aldım. Cihazın filtre kahve kısmı çalışmadığı için 09.04.2026 tarihinde ürünü Karaca’nın yetkili teknik servisine götürdüm. Burada bana kart değişimi gerektiği, serviste ka...
Karaca’dan Mart 2026 civarında bir Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldık ve ilk başta herhangi bir sorun yaşamadan kullanıyorduk. Ancak bir süre sonra makineyle iki kişilik Türk kahvesi yaparken cezveden kahve taştı ve etrafı tamamen batırdı. Bu olayın ardından makine Türk kahvesi yapmama...
Karaca’dan 2025 Anneler Günü döneminde Isparta İyas AVM Karaca mağazasından Hatır Köz Soft Cream kahve makinesi aldım. Cihazı alalı daha 1 yıl bile olmadan tam 3 kez arıza yaşadım ve artık gerçekten yoruldum. İlk zamanlardan itibaren makine düzgün çalışmıyor, arada çalışıp arada çalışmıyor ve en ba...
Karaca Hatır Türk kahvesi makinesini yaklaşık 3 ay önce İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM Karaca mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana makine kahveyi sürekli yanık tadında ve köpüksüz yapıyor, bir türlü düzgün sonuç alamadım. Bu nedenle ürünü ilk etapta 3 kez Harput Teknik servise götür...
Karaca internet sitesinden yaklaşık 3 hafta önce Emsan marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri kahveyi hiç ısıtmıyor. Kutusundan ilk çıkardığım anda arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü Samsun Karaca mağazasına götürdüm. Ürünün daha sıfır olduğunu, kutusund...
Karaca’dan 2024 yılında Bursa Zafer Plaza Karaca mağazasından Barista kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli arıza yaşıyorum ve artık garanti sürem dolmadan çözüm üretilmesini talep ediyorum. Kahve makinem defalarca arıza verdi ve 6–7 kez servise gitmek zorunda kaldı. Buna ra...
Karaca Hatır Perfetto Espresso ve Türk Kahvesi Makinesi’ni Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan daha bir hafta dolmadan arızalandı. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle ürünü yaklaşık üç hafta önce yetkili servise teslim ettim. Birkaç gün sonra ürünü fabrikaya gönderdiklerine dair mes...
Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Hatır kahve makinesi, aldığım günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Garantiden her geldiğinde bir fincan kahve yaptıktan sonra ikinci denemede tekrar uyarı verip kahve yapmayı kesiyor. Yaklaşık iki aydır aynı arızayla uğraşıyorum. Bu süre içinde ürünü üç kez g...
02.01.2026 tarihinde Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden Karaca Hatır Su Hazneli Otomatik Türk Kahve Makinesi (Imperial Red) satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana düzenli olarak aynı sorunları yaşamama rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. Makine, kahve yapımını 3–5 kullanımda bir yarıda kes...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
