Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34803907
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Kahve Makinesi Garanti Tamiri Reddedildi

profile
Ertan
Karaca Züccaciye
08 Ocak 13:12
378

08.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca mağazasından Hatır Hüp Düet Aroma Türk Kahve makinesi satın aldım. Ürünle birlikte tarafıma herhangi bir kağıt fatura gönderilmedi, sadece Trendyol sisteminde görünen bir fatura numarası mevcut.

Kahve makinesi arıza yaptığı için İzmir Konak’taki yetkili servise götürdüm. Servis, Trendyol sitesinde görünen fatura numarası ile işlem yapamayacaklarını, işlem yapabilmeleri için ürünle birlikte gönderilmesi gereken evrak üzerindeki fatura numarasına ihtiyaç duyduklarını belirtti. Garanti süresi yarın doluyor olmasına rağmen, 3 gündür hem Karaca hem Trendyol ile yazışıyorum, ancak taraflar sürekli olarak sorumluluğu birbirlerine yönlendiriyor ve somut bir çözüm üretmiyorlar.

Garanti süresi dolmadan, ilgili ürünün garanti kapsamında işlem görebilmesi için, adıma kesilmiş resmi faturanın/evrakın acilen tarafıma iletilmesini ve bu faturaya istinaden ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekli görülürse değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde çözülmesini rica ederim. Sipariş numaram: eta2024000126195.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Hatır Köz Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Hatice
Karaca Züccaciye
16 Aralık 2025 00:14
849

Karaca Hatır Köz kahve makinesini 2024 Temmuz ayında Trendyol üzerindeki Karaca satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, yaklaşık 1,5 yıl içinde kahve makinem 3 kez arıza yaptı ve her seferinde garanti kapsamında servise gitmek zorunda kaldım. Yetkili servis her incelemede arızaların...

karaca-hatir-koz-kahve-makinesi-surekli-arizalaniyor-cozum-bekliyorum-1.jpg
1 Destek
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Kahve Makineleri Sorunlu

profile
Burcu
Karaca Züccaciye
10 Eylül 2025 10:04
1.425

Karaca'dan Trendyol üzerinden aldığım Hatır Hüp model kahve makinesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk satın aldığım ürün yaklaşık 3 ay içinde kahveyi çok pişirip yakmaya, içilemeyecek derecede yanık ve acı yapmaya başladı. Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonucunda, arızalı ürün iade a...

Aynı Arıza Tekrar Ediyor, Kahve Makinem Artık Çalışmıyor!

profile
Onur
Karaca Züccaciye
27 Eylül 2025 19:02
1.493

27.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından aldığım Karaca Hatır Plus 5 in 1 Essential Kahve Makinesi, 17.11.2024 tarihinde kahve pişirmediği için servise gönderdim. Onarıldıktan sonra tarafıma geri gönderildi ancak 26.11.2024’te aynı arızayı tekrar yaşadım. Cihazı tekrar s...

Öne Çıkan Konular

Karaca Züccaciye Kahve Makinesi Karaca Züccaciye Hatır Hüp Düet Aroma Karaca Züccaciye yetkili servis Karaca Züccaciye Kahve Makinesi arızaları Karaca Züccaciye Kahve Makinesi garanti süresi Karaca Züccaciye Hatır Hüp Düet Aroma garanti süresi Karaca Züccaciye Hatır Hüp Düet Aroma hatır hüp Karaca Züccaciye garanti süresi Karaca Züccaciye hatır hüp
Karaca Züccaciye
Hatır Hüp Düet Aroma
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri