Aynı Sorunla Dört Kez Servise Gönderilen Kahve Makinesi İçin Değişim Talebi
Karaca İstanbul Forum mağazasından garanti kapsamında aldığımız Karaca myca...ffee Barista s10 kahve makinesini yaklaşık 3 aydır aynı arızadan dolayı tam
Karaca İstanbul Forum mağazasından garanti kapsamında aldığımız Karaca myca...ffee Barista s10 kahve makinesini yaklaşık 3 aydır aynı arızadan dolayı tam
"Memnun kaldık"
Karaca Hatır Hüp Düet Aroma kahve makinesini İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Ür...ünümün garantisi hâlâ devam ediyor ancak aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Toplamda 5 kez garantiye gönderdim, özellikle son 2–3 aydır bu problem

Karaca’dan Trendyol üzerinden yılbaşı döneminde satın aldığım Perfetto Türk kahve makinesi, kullanmaya başladıktan yakla...şık 20 gün sonra sorun çıkarmaya başladı. Makinenin Türk kahvesi bölümünde hazırlanan kahve kesinlikle pişmeden veriliyor, ayrıca kahve pişirdiğimde de fincanın üst kısmında telvel

"Teşekkürler Karaca çok ilgiliydi birebir değişim yapıldı"
Ordu Karaca mağazasından yaklaşık 3 ay önce Mycaffe Barista s10 espresso ma...kinesi satın aldım. Cihazı ilk gün çalıştırdığımda süt vermediğini fark ett
Karaca Hatır Su Hazneli Türk Kahve Makinesi Galaxy Gray model kahve makinesini aynı arızadan dolayı iki kez yetkili serv...ise gönderdim. İlk gönderdiğimde ana kart değişimi yapılarak tarafıma geri gönderildi; ancak ürün elime ulaştığı gün, ilk kahve yapım denememde tekrar arıza verdi ve kahve yapmadı.
Karaca marka Türk kahve makinesini 10.05.2023 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürün bir süre sonra arıza ışığı ...yakmaya başladı, ben de garantim devam ettiği için Karaca’nın yönlendirmesiyle makineyi Aydın Kuşadası’ndan teknik servise gönderdim. Servisten ürün arızası giderilmiş olarak geri
"Teşekkürler"
Karaca’dan aldığım Hatır Hüp Türk kahve makinesini kullandığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Cihazın sol t...arafı sık sık kırmızı alarm veriyor, ölçüleri az tuttuğum halde özellikle aromalı içeceklerde sürekli taşma oluyor. En önemlisi ise ürün prizde takılıyken akım sesi geliyor ve bu d
2025 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Coffee Art 1361 Inox 20 Bar espresso makinem arızalandığı ...için ürünü teknik servise teslim ettim. Ancak yasal süreler geçmesine rağmen ne ürünümle ilgili net bir bilgi alabildim ne de mağduriyetim giderildi. Ürünü servise verdikten sonra
Karaca dan kahve makinesi aldım 2-3 kez bozuldu servise gönderdim. En son gönderdiğim de kahve makinesi yerine blender i...n alt haznesi geldi. Aradım ürünü gönderin kahve makinesini gönderelim dediler ama 1 ay oldu ortada hiçbir şey yok gelecek diyorlar
Karaca'Dan 2024 on birinci ayda aldığımız kahve makinesi daha 4-5 kullanımda arıza yaptı. Servise gönderdiğimiz kahve ma...kinesinin yapılamayacağı ve muadil ürün gönderileceği söylendi. Fakat aradan bir yıl geçmesine rağmen ve inanmayacaksın ama en az 60-70 defa müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağm
Karaca Hatır Hüp Aroma kahve makinamı geçen yıl ocak ayında aldım, ürünü şehir dışında olduğum için aktif olarak kasım a...yından beri kullanmaya çalışıyorum. Cihaz geldiği günden beri kahveyi sürekli köpüksüz yapıyor, kahve kaynadıktan sonra sinyal veriyor ve gerçek bir Türk kahvesi köpüğü oluşmuyor.




Kasım 2026'da Karaca internet sitesinden barista 6in1 kahve makinesi aldım tam kullanamadan arıza verdi. Servise gönderd...im 20 iş günü dolmasına rağmen ürünü göndermediler bende para iadesi yapılmasını istedim bu sefer beni arayıp yeni ürün göndereceklerini söyleyeyim adresi istediler. Yeni ürün gönd




11.02.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın ald...ım. Ürünü henüz 3. Kez kullanışımda, yani satın aldıktan yaklaşık 5 gün sonra cihaz arıza yaptı. Makine çalıştırıldığında hiçbir fonksiyon düzgün şekilde çalışmıyor, açılır açılmaz
Karaca markasına ait iki adet Hatır Hüp kahve makinesi satın aldım. Ürünleri Trendyol üzerinden 2025 yılı Kasım ve Aralı...k aylarında aldım. Her iki makineyi de kullanmaya başladıktan hemen sonra kırmızı ışık uyarısı vermeye ve hiç çalışmamaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine hem Trendyol hem de Kara
Karaca markasına ait Hatır Hüp Düet Aroma ikili Türk kahvesi makinesini 26 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın... aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl içinde en fazla 20 kez kullandım. Buna rağmen cihaz arızalandığı için yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Servis inceleme sonucunda ürünün anakar
Garantisi devam eden Karaca Hatır Hüp kahve makinem bozulduğu için 17 Ocak’ta servise gönderdim. Ürünüm o günden beri, y...ani yaklaşık 1 aydır bende değil. Servis sonrası tarafıma kahve makinesi yerine yanlışlıkla Çaysever ürünü gönderildi, bu ürünü de 31 Ocak’ta teslim aldım ve 3 Şubat’ta tekrar geri
"Çok gecikmelide olsa süreç tamamlandı farklı model gönderildi."

30 Ocak’ta Karaca online üzerinden aldığım Karaca mycafe Barista ürününü, s...ütü köpürtmemesi nedeniyle 21 Ekim 2025 tarihinde ilk kez servise gönderdim
11. Ay 2024’te Karaca Hatır Hüps T. K. M rose Gold kahve makinesi aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün sıcak ka...hve içemedim. Makine iki kez servise gitti, her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak servisten geldiği gün 2 kişilik kahve yaptığımda kahve yine buz gibi ç
Antalya Deepo Outlet’teki Karaca mağazasından Aralık ayında Karaca Hatır hazneli kahve makinesi satın aldım, ürün için y...aklaşık 2000 TL ödedim. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri kahveyi ya hiç yapmıyor ya da yaptığında da kahve soğuk çıkıyor. Bu durumu Karaca servise iki kez ilettim, cihazı her
Karaca’nın kendi online sitesinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım espresso kahve makinesini sadece iki kez kullanabi...ldim. Kısa süre içinde makine sütü köpürtmemeye başladı ve espressolar su gibi, çok cıvık şekilde akmaya başladı. Bunun üzerine Karaca ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, dur
