Karaca Çaysever Konuşan Çay Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediliyor

Karaca Çaysever Konuşan model çay makinesini defalarca tamire vermeme rağmen bir türlü kalıcı olarak kullanamaz hale geldim. En son arızasından beri yaklaşık 3 aydır evde adeta süs gibi duruyor, suyu kaynatmadığı için çayı da demlemiyor.

Bu ürün şimdiye kadar toplam 5 kez servise gitti, her seferinde yapıldı denildi ama kısa süreli bir kullanımın ardından tekrar bozuldu. Garanti süresi Temmuz ayında bitti, ancak ürünün ömrü boyunca hep aynı sorunu yaşadım. Artık çalıştırmaya bile korkuyorum, çünkü biraz kullanıyorum, sonra yine aylarca bozuk kalıyor.

Bulunduğum yerdeki yetkili servis sürekli tamir yönünde işlem yapıyor, fakat yaşadığım tekrar eden arızalara rağmen değişim için rapor düzenlememekte ısrar ediyor. Bu kadar çok kez servise gitmiş, sık sık arıza veren ve 3 aydır kullanamadığım bir ürün için öncelikli olarak ürün değişimi, bu mümkün olmuyorsa da kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.