Karaca Çaysever Ürünün Sürekli Su Kaynatması Ve Dijital Tuş Arızası

Karaca’dan aldığım Çaysever ürünü garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra sorunlar çıkarmaya başladı. Ürünü yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bazen dijital tuşları hiç tepki vermiyor ve cihazı kullanamıyorum, bir süre sonra kendi kendine çalışmaya başlıyor. Bu kez de alt haznedeki suyu hiç durmadan kaynatıyor, kısa sürede su tamamen bitiyor ve etraf buhardan geçilmiyor. Zaman zaman da üst kısma koyduğum su miktarı ile demlenen çay miktarı arasında ciddi fark oluyor.

Ürünü Karaca mağazasından almıştım. Garanti süresi bittiği için başvuru yapmadım, ancak bu kadar kısa sürede bu tür arızalar yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Aynı ürüne dair benzer şikayetleri internette okumuş olmam da bu durumun tekil bir sorun olmadığını düşündürüyor. Ürünün ayıplı olup olmadığının kontrol edilmesini, mümkünse ücretsiz onarımının yapılmasını, bu mümkün değilse kullanıcı hatası dışındaki durumlarda ürün değişimi ya da çözüm odaklı bir inceleme talep ediyorum.

Karaca’nın bu konuda mağduriyetimi dikkate alarak bana yardımcı olmasını rica ediyorum.