IKEA Saat

17 Eylül tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden kıvık model koltuk siparişi verdim. Ancak ilk siparişi iptal etmeme rağmen, ürünün ücreti iki kez tahsil edildi ve eve iki koltuk birden teslim edildi. Evde oturacak yer kalmadığı için fazla ürünü iade etmek istedim. Hemen kayıt oluşturdum ve 48 saat...

17 Eylül 2025 tarihinde saat 16.50 civarında İzmir Bornova Forum IKEA mağazasında 4 numaralı kasada yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Ödeme yapmak için sıraya girdiğimde önümde yalnızca bir kişi vardı ve işlemin kısa süreceğini düşündüm. Ancak, sadece 3-4 ürünü olmasına rağ...

4 Eylül 2025 tarihinde saat 13:05’te IKEA internet mağazasından toplam 1.781,93 TL tutarında, 10 farklı üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 120409253593546. Siparişim 6 Eylül 2025 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, planlanan teslim tarihi 08.09.2025 olmasına ve üzer...

10 Eylül 2024 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından aldığım pax model dolabın nakliye hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: 1001-252932244. Nakliye için yaklaşık bin tl ödeme yaptım ve teslimatın bugün gerçekleşeceği bilgisi verildiği için işimden izin alarak tüm gün evde b...

29.08.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından 5129*********66 sipariş numarasıyla Skådıs çok amaçlı pano (76x56 cm) satın aldım. Ürünüm 05.09.2025’te teslim edildiğinde kırık olduğunu gördüm ve aynı gece uygulama üzerinden değişim talebinde bulundum. Talebimin alındığı söylendi, ancak sonrasında b...

4 gündür IKEA pax dolabım için askılık tutucu yedek parçası talebimle ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum. Başta 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ardından bu süre 48 saate, daha sonra ise 72 saate çıkarıldı. Her aradığımda tekrar beklemem gerektiği belirtiliyor ve net bir bilgi verilmiyor....

6 Eylül 2024 tarihinde IKEA’dan verdiğim siparişin (Sales Order 1941002487) teslimatı, 8 Eylül’de İstanbul Şişli Kuştepe Mahallesi, Abide Sitesi A Blok, Kat:10, İç Kapı No: 67 adresine yapıldı. Satın alma aşamasında, ürünlerin mutlaka daire içine kadar taşınacağı özellikle tarafıma sözlü olarak gara...

07.09.2025 tarihinde saat 21:20 civarında Forum İstanbul IKEA'nın mavi otopark alanında, araç yükleme yeri karşısında siyah renkli IKEA marka halımı unuttum. Durumu fark ettikten sonra görevliye başvurduğumda, AVM'nin kapandığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Elimde alışverişe ait 0268 nu...

Acil ve önemli Sayın IKEA Genel Müdürü, Sipariş No: 113108250545796 Tutar: 1.326 TL Ürünlerim hala teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen ilgi, bilgi, çözüm ve özür yok. Acil olduğumu belirtiyorum, ancak kimse yardımcı olmuyor, yanıltıcı ve alakasız yanıtlar alıyorum. Telefon görüşmelerinde yü...

3 Eylül 2025 tarihinde Kartal IKEA mağazasındaki oyun alanını kullanmak istedik. IKEA'nın internet sitesinde oyun alanı süresinin 1 saat olduğu belirtilmesine rağmen, mağazada bize en fazla yarım saat kalabileceğimiz söylendi. Bunun nedenini sorduğumuzda ise sadece bugüne özel yarım saat uygulandığı...

19.12.2024 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından aldığım Stursk model duvar saati kısa süre içinde bozuldu. Ürünü iade etmek için Ümraniye mağazasına gittim. Birçok firmada telefon numaramı verdiğimde alışveriş kaydım kolayca bulunabiliyor; IKEA’da da aynı uygulamanın olacağını düşündüm. Ancak mağaza...

31.08.2025 tarihinde saat 15:30 ile 16:30 arasında Bornova Forum IKEA mağazasında kızımın Stanley marka pembe pipetli termosu çalındı. Olayı hemen mağaza çalışanlarına, güvenliğe ve polise bildirdim. Ancak yalnızca telefon numaram alındı ve “bulunursa size dönüş yapılacak” denildi. Aradan zaman geçm...

23 Ağustos tarihinde Ankara’da IKEA online alışveriş uygulaması üzerinden 16.927,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 162308259936806. Uygulamadan alışveriş yaptığım sırada kredi kartı bilgilerim kopyalandı ve aynı gün saat 19.00 civarında kartımdan 0,00 TL’lik bir deneme işlemi ge...

21.06.2024 tarihinde saat 21:30'da IKEA Bursa mağazasını ziyaret ettim ve Antilop model bebek mama sandalyesi ile destek minderini almak istedim. Ürünün sadece 1 adet teşhir ürünü kaldığı, başka satılabilir ürün olmadığı söylendi. Ancak mağazada kurulu olarak iki adet daha mama sandalyesi vardı. Sat...

16/08/2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Ataşehir adresine yapılacak teslimat için nakliye hizmeti satın aldım. Ancak, mağazanın restoranında yemiş olduğum köfte nedeniyle gıda zehirlenmesi yaşadım ve bu sebeple teslimat saatinde adreste bulunamadım. Bunun sonucunda benden tekrar nakliye ücre...

15.08.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Ümraniye IKEA mağazasındaki çocuk oyun alanına 4 yaşındaki oğlumu bıraktım. Oğlum daha içeriye girer girmez, esmer, kısa saçlı ve zayıf bir bayan çalışan tarafından yüksek sesle “Ne yapıyorsun sen, yapmaaa!” şeklinde bağırıldığını duydum. Oğlum sadece top ha...

IKEA Bursa şubesinden gardırop siparişi verdik. Ekstra %19 ödeme yaparak ek gönderim ve kurulum satın aldık. İletişim numarası olarak ilk numara eşimin, ikinci numara ise eşime ulaşamazlarsa diye benimkini verdik. Eve teslimat için gelmeden bir gün önce bana mesaj atmışlar. Mesajı, telefon yoğunluğu...

6 Ağustos 2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından teşhir ürünü olarak Barslov yataklı kanepe satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 10 Ağustos’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra teslimat tarihinin 18 Ağustos olduğu belirtildi. Bu tarih benim için çok geç o...

24 Temmuz 2025 tarihinde ıkea Ümraniye mağazasından Ektorp 2'li kanepe satın aldım. 26 Temmuz 2025 tarihinde kanepenin sadece iskeleti teslim edildi. Kılıfının stoğunun olmadığı, yaklaşık 3 hafta sonra geleceği söylendi. IKEA Ümraniye stokta olmayan ürünü neden satıyor diye düşünüp mağazaya yetkili ...

Merhaba; 24 Mayıs 2025 tarihinde IKEA'nın e-posta adresine, 2023 Eylül ayında aldığım Söderhamn koltuğumun zımbalarının açıldığını belirten bir mail attım. 10 Haziran'da değişim için onay aldım ve aranacağım bildirildi. Müşteri hizmetlerini konuyla ilgili aradığımda, ürünün eski olması nedeniyle evr...

İkea internet mağazasından aldığım 5 parça ürün, Arvato adlı lojistik kargo firmasına teslim edildi ve 4 paket halinde geleceği söylendi. Gelen mesajda, 4 parça olduğu ve yırtık koliyi veya eksik teslimatı kabul etmememiz gerektiği belirtildi. Bugün, aşağıda ismini ve araç plakasını paylaşacağım kiş...

+1

İkea Bayrampaşa mağazasından (sales order: 1949711790) çekmeceli karyola satın aldım. Nakliye ve montajda ekledim. Nakliye için saat 14:00 -17:00 arasında nakliyenin geleceği mesajı geldi. Bende iş yerimden izin alıp bekledim. Saat 17:00 de aradım 40 dakika'ya geleceği söylediler. Sitede oturduğum i...