Kargo Görevlisinin Saygısız Tutumu Ve Teslimatı Reddi

IKEA’dan vermiş olduğum 161804265703936 numaralı siparişimin teslimatı sırasında kargo görevlisinin tutumu nedeniyle mağdur oldum. Normalde teslimattan önce yarım saat–bir saat önce aranmayı beklerken, kargocu beni aniden arayıp “10–15 dakikaya oradayım, evde misin?” dedi. Ben de o anda klinikte olduğumu, biraz daha zaman vermesini rica ettiğimi, kısa sürede evde olacağımı belirttim.

Buna rağmen kargo görevlisi sert ve umursamaz bir tavırla, adeta “evde değilseniz güle güle” anlamına gelen ifadeler kullandı, yardımcı olmak yerine keyfi bir şekilde teslimattan vazgeçti ve ısrarla rica etmeme rağmen telefonu yüzüme kapattı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda mağdur olmama neden oldu.

İstanbul Kadıköy Fenerbahçe bölgesine yapılacak olan bu teslimatta yaşanan saygısız ve keyfi tutumun kayıt altına alınmasını, ilgili çalışan hakkında gerekli yaptırımın uygulanmasını ve sipariş ettiğim ürünlerin en kısa sürede tarafıma tekrar teslim edilmesini talep ediyorum.