to read complaints and reviews, or file yours.İKEA Ümraniye'de Yataklı Kanepe Stok Giriş Gecikmesi Ve Teslimat Sorunu
17.06.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Söderhamn 195.800.61 kodlu yataklı kanepeyi satın aldık. Ürünü tam araca yükleyecekken paketin darbe aldığını fark ettik ve teslimat noktasına geri dönerek üç parçayı anında iade ettik. Bunun üzerine bize bir hediye kartı verildi, ödediğimiz tutar bu karta yüklendi ve ürünün 5–11 tarihleri arasında stoğa gireceği, stok gelince de kargo ve teslimatın IKEA tarafından yapılacağı bilgisi verildi.
Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ stoğa girmedi ve tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. IKEA uygulamasından kontrol ettiğimizde de stoğa giriş tarihi 18’i olarak görünmekte, bu da sürecin sürekli ötelenmesine ve ciddi mağduriyet yaşamamıza neden olmaktadır.
118*****00002404 belge numaralı alışverişime ait Söderhamn yataklı kanepenin, verilen sözler doğrultusunda sürecin daha fazla uzatılmadan çözümlenmesini ve en geç 11 Temmuz 2026 tarihine kadar İstanbul Caddebostan Mahallesi Kültür Apartmanı No:13 Daire:1 adresine teslimatının sağlanmasını talep ediyorum.
