IKEA bilgi

05.03.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından Hemnes divan satın aldım. Ürün bana ulaştığında kolilerden biri hasarlıydı, bu yüzden ilgili koliyi Horoz Lojistik aracılığıyla “37770674825908” takip numarasıyla iade/değişim için geri gönderdim. Kargo firmasından, gönderinin iade sevki için teslim al...

1 Nisan’da IKEA online mağazadan, mağazadan teslim almak üzere birkaç adet sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 312903261035306, 312903268062876, 312903261634926, 312903263716336 ve 312903262569116’dır. Bu siparişleri daha sonra almak istemediğim için dün iptal etmek istedim ancak sipariş iptali ...

IKEA'dan nakliye ve montaj dahil ürün satın aldım ve nakliye için 19:00-21:00 saat aralığında randevu verdiler. Ancak sonrasında aranarak 22:00'ye sarkabilir teslimat denildi. Bunu da kabul ettik ancak 22:25'de 20dakika sonra gelebileceğiz diye arandık. Kabul etmediğimizde, tekrar nakliye planlaması...

IKEA’dan aldığım dolabın teslimatı Kolay Gelsin firması tarafından yapılıyor. Aldığım dolap tek bir ürün, ancak bu ürün iki ayrı parça halinde gönderiliyor ve gönderi takip numaram 181295460. Bu ürünün parçalarından biri 26 Mart’ta teslim edildi ancak diğer parça hala elime ulaşmadı. Buna rağmen sis...

26 Mart 2026 saat 16:45'de ve 28 Mart 2026 saat 11:00'de, Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından tarafımıza tanımlanan KDV istisna belgemizi ibraz ederek IKEA Bursa mağazanızdan kart ile alışveriş gerçekleştirdik ve her iki işlem için kurumsal fatura talebinde bulunduk. 26 Mart tarihindeki işlemde f...

IKEA’dan 10 Mart’ta teslim aldığım siyah Rosentorp yemek masası takımı hasarlı geldi. Bunun üzerine ürünü değiştirmek için 16 Mart’ta Horoz Lojistik aracılığıyla iade ettim, paket evimden alındı. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen paket hâlâ IKEA’ya ulaşmadı ve süreç ilerlemiyor. Yaklaşık 35.000 ...

28.03.2026 tarihinde Ümraniye IKEA mağazasından aldığımız ürünler için 10:00–13:00 saat aralığında teslimat randevusu oluşturuldu ve 800 TL nakliye ücreti ödedik. Ancak nakliye aracı her seferinde “araç arızalandı” denilerek gelmedi ve akşama kadar beklemek zorunda kaldık. Bir sevkiyatın 10:00–13:0...

14 Mart tarihinde IKEA online mağazadan sipariş oluşturdum ve siparişimin iki ayrı kargo firmasıyla, Arvato ve Borusan tarafından teslim edileceği belirtildi. Arvato nakliyat kısmı için 18 Mart’ta teslimat yapılacağı söylendi. 18 Mart’ta IKEA’yı arayıp teyit ettiğimde teslimatın perşembeye kalabilec...

Eskişehir’de ikamet ediyorum ve IKEA’dan vermiş olduğum siparişimin Arvato Bursa aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. 24.03.2026 tarihinde teslim gözükmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Eşim evde olmasına rağmen sistemde “kapıyı açan olmadı” şeklinde bilgi girilmiş ve teslimat gerçekl...

IKEA online mağazasından 211603263943216 numaralı sipariş ile Kullen 6 çekmeceli şifonyer satın aldık. Ürün 18.03.2026 tarihinde cargox kargo şirketine verildi, 19.03.2026 tarihinde de Bornova teslimat şubesine ulaştı. 19 Mart arefe, 20-21-22 Mart ise bayram olduğu için gecikmeyi anlayışla karşıladı...

IKEA üzerinden 5104*********86 numaralı siparişimle mala yazı tahtası (hış-beyaz) satın aldım ancak ürün elime kırık ulaştı. Bunun üzerine 10 Mart tarihinde, IKEA’nın bana verdiği kod ile Yurtiçi Kargo üzerinden ürünü değişim için geri gönderdim. Daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ...

20.02.2026 tarihinde IKEA Antalya (Agora AVM Kepez) mağazasından 5534***09 sipariş numarası ile TV ünitesi ve dolap satın aldım. Ürünler teslim edildi ve 27.02.2026 tarihinde montaj ekibi geldi. Montaj sırasında iki parçanın kırık olduğu tespit edilerek montaj yarıda bırakıldı. Tarafıma bir form im...

19 Mart tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından bir adet Pax dolap satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 22 Mart tarihinde 15:00–19:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi ve buna göre günümü planladım. Sipariş numaram 1941105030’dur. Teslimat günü, yani bugün, saat 12:30 c...

17.03.2026 tarihinde IKEA online mağazasından Markus sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram 311703267343736. Teslimat şekli olarak eve teslimi değil, Ankara Anatolium AVM’deki IKEA mağazasından teslim almayı seçtim ve sistemde teslim tarihi 18.03.2026 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte ...

IKEA’dan 08.03.2026 tarihinde Konya’daki adresime teslim edilmek üzere pax model bir gardırop satın aldım. Ürünün Horoz Lojistik ile kapıma kadar teslim edileceği IKEA’nın kendi sayfasında açıkça yazmasına rağmen, teslimat sırasında “asansöre sığmıyor” denilerek ürünüm beşinci kata çıkarılmadı ve ze...

07.03.2026 tarihinde IKEA Kartal mağazasından Kleppstad dolap aldım ve aynı gün nakliye ile montaj hizmeti için de tarih seçerek ücretini ödedim. Nakliye için verilen 09.03.2026 tarihinde, belirtilen saat aralığında kimse gelmeyince ben aradığımda ürünlerin nakliyeye dahi verilmediğini, sistemsel bi...

IKEA’dan 19.02.2026 tarihinde satın aldığım iki çerçeveyi iade etmek istedim. Ürünü alırken ve sonrasında iade koşullarını 30 gün olarak bildiğim için iade sürem olduğunu düşünüyordum; iade süreciyle ilgili yaptığım görüşmelerden sonra aslında 14 gün olduğunu öğrendim. Bulunduğum şehirde IKEA mağaza...

İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de bulunan IKEA mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım banyo lavabolu dolapta sorun yaşadım. Yaklaşık 3 aylık olan bu ürün, buzdolabının yanında yer alıyor ve kısa süre içinde dolapta fark edilir bir şişme meydana geldi. Ürün montajında herhangi bir hata olmadığını, kul...

IKEA Bayrampaşa mağazasının züccaciye reyonundan 2000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım ve bu alışverişe karşılık 500 TL hediye çeki verildi. Kampanya kapsamında bu hediye çekini aynı gün alışverişimde kullanabileceğimi düşünüyordum. Kasada hediye çekini kullanmak istediğimde kasiyer, çekin aynı gün...

IKEA Bayrampaşa mağazasının kurumsal birimi üzerinden mutfak satın aldım. Mutfak projem kapsamında aydınlatma ürünlerinde eksikler olduğu için yine Bayrampaşa IKEA kurumsal aracılığıyla, stokta göründüğü söylenerek ürünler Kartal IKEA’dan sipariş edildi. Ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen Karta...

Kolay Gelsin firması üzerinden verdiğim IKEA masa siparişi için 12.03.2026 tarihinde 09:00–21:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Tüm gün evde olmama rağmen akşam saat 18:00 sularında, teslimatın 13.03 tarihinde yapılacağına dair bir mesaj aldım. Üstelik gün içinde saat 16:50’d...

IKEA’dan satın aldığımız evye ve musluğun montajı için bugün gelen ekip, normalde bu montajın IKEA tarafından yapılması gerektiğini söylemesine rağmen işlem tamamlanmadı. Montaj için özellikle IKEA’yı tercih etmiş ve buna göre plan yapmıştık. Gelen ekip, bu montajın başka bir ekip tarafından yapıla...

IKEA’dan Bursa için verdiğim masa siparişim kapsamında, 160603265462696 sevkiyat numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 11.300 TL olarak yaptım; ancak bu süre içinde ne bir teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım. IKEA ...