Kolay Gelsin'den Eksik IKEA Dolap Teslimatı Ve Yanıltıcı Sistem Güncellemesi

Merve

30 Mart 12:43

IKEA’dan aldığım dolabın teslimatı Kolay Gelsin firması tarafından yapılıyor. Aldığım dolap tek bir ürün, ancak bu ürün iki ayrı parça halinde gönderiliyor ve gönderi takip numaram 181295460. Bu ürünün parçalarından biri 26 Mart’ta teslim edildi ancak diğer parça hala elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde sipariş durumum “teslim edildi” olarak güncellendi.

Eksik teslimat sonrası Kolay Gelsin çağrı merkezini üç kez aradım. İlk aramamda ürünün 27 Mart Cuma günü teslim edileceği söylendi. Teslimat gerçekleşmeyince tekrar aradım, bu kez de 28 Mart Cumartesi günü mutlaka getirileceği ifade edildi. Ancak verilen iki tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı ve halen ürünümün ikinci parçası tarafıma ulaştırılmadı. Sürekli “güncel bilgi” beklentisiyle oyalanıyor, net bir çözüm alamıyorum.

Ayrıca IKEA tarafına da form doldurarak durumu bildirdim. IKEA sipariş numaram 162303262812586’dır. Buna rağmen hâlâ sonuç alamadım ve ürünüm eksik olduğu için dolabı kullanamıyorum.

Ürünün kalan parçasının hiçbir şekilde daha fazla geciktirilmeden, acilen ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melike sonuçtan hiç memnun değil

İKEA Ve Kolay Gelsin Teslimatı Gecikti, Ücret İadesi Talebi

Melike

IKEA

05 Şubat 16:42

274

Geçen ay IKEA’dan verdiğim toplu sipariş, Kolay Gelsin isimli kargo firması tarafından günlerce teslimat şubesinde bekletildi. Defalarca aramama ve yazılı talepte bulunmama rağmen kargom adresime getirilmedi. Siparişime ait 169477418 numarasıyla süreci takip etmeye çalıştım ancak sonuç alamadım. Te...

ikea-ve-kolay-gelsin-teslimati-gecikti-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Sezin

IKEA

03 Kasım 2025 20:35

786

IKEA’dan internet üzerinden 162810258275486 numaralı siparişimle dolap ve çalışma masası aldım. Teslimatın 3 Kasım’da yapılacağı tarafıma 5 gün öncesinden bildirildi. Bu nedenle iş yerimden izin aldım ve 3 Kasım sabahı saat 09:30’da aranarak evde olup olmadığım soruldu. Evde olduğumu belirtmeme rağm...

1 Destek

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

İKEA Siparişim Kolay Gelsin'de Takıldı, Acil Teslimat Talep Ediyorum

Özlem

IKEA

06 Mart 18:09

209

IKEA üzerinden 1 Mart tarihinde verdiğim ve kolay gelsin kargo firması ile gönderilen siparişim 3 Mart’tan beri İstanbul Maltepe adresime bir türlü teslim edilmiyor. Kolay gelsin uygulamasından kargonun adresimin yakınına kadar geldiğini haritadan görebiliyorum ancak buna rağmen teslimat yapılmıyor ...

IKEA Siparişimde Gecikme Ve Eksik Ürün Sorunu

Barış

IKEA

03 Mart 2025 23:50

633

IKEA'dan 24 Şubat tarihinde 1 adet halı - 1 adet orta sehpa ve 2 adet çerçeve siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin adlı bir kargo firmasına teslim edildi. Ürünlerin teslim tarihi normalde 28 Şubat olarak gözüküyordu ancak o gün tarafıma bir teslim yapılmadı. Tamam bir günlük gecikme sorun olmaz d...

IKEA Siparişimde Gecikme Ve Eksik Ürün Sorunu

İrem sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Kartal’da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

İrem

IKEA

03 Mart 13:54

263

Şubat ayında IKEA Kartal mağazasından bir dolap siparişi verdim. Ürünler için “stokta var” denilmesine rağmen siparişim yaklaşık 2 hafta gecikmeli olarak kargoya verilmiş ve şu anda da belirtilen tarihten yaklaşık 3 hafta geçmiş olmasına rağmen hala teslim edilmemiş durumda. Toplamda 4 haftayı bulan...