Yeni Diyarbakır Otobüsünde Çalışmayan Klima Ve İlgisiz Personel

02.04.2026 tarihinde Yeni Diyarbakır firmasına ait Sultanbeyli kalkışlı, saat 22.30 otobüs seferiyle İstanbul’dan Şanlıurfa’ya yolculuk yapıyorum. Hava oldukça soğuk olmasına rağmen otobüste klima düzgün çalışmıyor, içerisi buz gibi ve soğuk hava üflüyor. Yolculuk boyunca bir kez bile muavin kalkıp yolcuların ihtiyacı var mı, üşüyen var mı diye sormadı; kimseyle ilgilenmedi.

Bu şartlarda yolculuk etmek zorunda kaldığım için hasta olacağımdan endişe ediyorum ve böyle bir hizmete bilet ücreti ödemiş olmak beni gerçekten pişman etti. Firmadan, bu seferle ilgili yolculardan özür dilenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel davranışı ve araç içi ısının kontrolü konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.