to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan’da IKEA online mağazadan, mağazadan teslim almak üzere birkaç adet sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 312903261035306, 312903268062876, 312903261634926, 312903263716336 ve 312903262569116’dır. Bu siparişleri daha sonra almak istemediğim için dün iptal etmek istedim ancak sipariş iptali yapılamayacağı söylendi.
Belirtilen teslim tarihinde mağazaya gidip ürünleri teslim almamış olmama rağmen, tutarın iadesiyle ilgili hiçbir aksiyon alınmıyor. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece mağazaya bilgi verildiği ve mağazanın beni arayacağı söyleniyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Teslim almadığım bu siparişler için ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30 Ocak tarihinde IKEA’dan online olarak sandalye siparişi verdim. Teslimat sürecinde IKEA’nın birlikte çalıştığı Horoz Lojistik adlı nakliye firması yüzünden ciddi şekilde mağdur edildim. Adresime gelmedikleri halde gelmiş gibi gösterip evde olmadığımı söylemişler, evin fotoğrafını çekip güya aramı...
IKEA online sitesinden 13.01.2025 tarihinde sipariş oluşturup iptal ettim. Kredi kartımdan gelen giden işlemleri kontrol ettiğimde 1.395.79 TL olan iadenin gerçekleşmediğini görüntülemekteyim. Sonrasında aynı ürünlerden sipariş oluşturdum. Bu durumda aynı ürünlere iki kez ödeme yapmış oluyorum. Ücre...
17.10.2025'de IKEA'nın internet sitesinden bir kitaplık satın aldım. Ürünü teslim almak istemediğim ve cayma hakkımı kullanmak istediğim için, kargo firması teslimat için aradığında iade edeceğimi belirttim. Ancak birkaç gün sonra kargo firması tekrar arayarak ürünü teslim etmek istedi, yine iade et...
IKEA online mağazadan ürünler almıştım. Kalitesini beğenmediğim için iade olarak gönderdim fakat 10 günden fazla oldu. İadem geç yattı ve eksik olarak yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini 2 defa aramama rağmen hala eksik olarak ödenen iadem tamamlanmadı. Sipariş no :212710242042946. İademin eksik kısmı...
IKEA'nın online sayfasından 12 Haziran'da ürün siparişi verdim. 16 haziranda dağıtıma çıkan ürün teslimi gerçekleşmedi. Müşteri temsilcilerini aradım. Bilgilendirme için kayıt oluşturduklarını söylediler. Hala daha kargo hakkında bilgi bekliyorum. Üzerinden 2 gün geçtikten sonra bana teslim edildi. ...
Yorumlar