to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Yepro Özelliği İçin Haksız Çekilen 150 TL Ve Ödeme Sorunu
Yemeksepeti uygulamasında ilk ay ücretsiz olarak sunulan yepro özelliğini kullandım. Ücretsiz olması gerekirken hesabımdan 150 TL tahsil edildi. O gün içinde iki adet sipariş oluşturdum ve bu siparişleri teslim aldım.
Ertesi gün tekrar sipariş vermek istediğimde bu kez sistemde kayıtlı kartım olmadığı uyarısıyla karşılaştım. Yaklaşık iki saat boyunca uygulama sürekli telefon numarama kayıtlı bir kart olduğunu, bu kartı kullanmak isteyip istemediğimi sordu fakat her denememde işlemi reddetti ve ödeme yapamadım. Yaşadığım bu sorunlardan dolayı sonunda hesabımı silmek zorunda kaldım.
Hem ilk ay ücretsiz denilen yepro için benden haksız yere çekilen 150 TL’nin tarafıma iade edilmesini, hem de bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
