Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sorbil Logo

Sorbil

Sorbil Logo
Sorbil

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Sorbil tarafında öne çıkan konu onaysız abonelik yenilemeleri olarak beliriyor; müşterilerin bilgisi dışında kartlarından 756,99-950 TL tutarında tahsilatlar yapıldığı belirtiliyor. Bunu %37 payla iade taleplerinin reddedildiği bildirimleri takip ediyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %97'sine ortalama 8 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık para iadesi yapılması (%96) izleniyor.

%97
Yanıt Oranı (144/149)
33/100
Çözüm Başarısı
27Çözülen Şikayet
8saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%96
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%4

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Abonelik Yenileme ve Tahsilat Sorunları

  • Onaysız otomatik yenileme: 120 şikayette yıllık üyeliğin bilgilendirme yapılmadan yenilendiği ve 756,99-950 TL çekildiği belirtiliyor.
  • Abonelik iptal engeli: 6 şikayette uygulama içindeki iptal butonunun çalışmadığı veya sistemin iptale izin vermediği aktarılıyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • İade reddi: 51 şikayette 'otomatik yenilenen aboneliklerde iade yapılmadığı' denilerek taleplerin reddedildiği bildiriliyor.

Destek ve İletişim Eksiklikleri

  • Sonuçsuz talep kaydı: 24 şikayette e-posta yoluyla iletilen iade ve iptal taleplerine geri dönüş alamadıkları ifade ediliyor.
  • Ulaşılamayan destek: 16 şikayette çağrı merkezinin telefonlarının açılmadığı veya iletişim bilgisi bulunamadığı belirtiliyor.

Eğitim İçeriği ve Kalite Sorunları

  • Ders ve öğretmen kalitesi: 6 şikayette içeriklerin yüzeysel olduğu ve eğitmenlerin dil bilgisi hataları yaptığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

258 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sorbil Uygulamasında Habersiz Üyelik Yenilemesi Ve İzinsiz Kart Çekimi

31

Sorbil uygulamasına geçen sene bir içerik üreticisinin paylaşımı üzerine yönlendim ve o dönem ciddi bir indirimle çok cü...

Sorbil Abonelik İptali Sonrası Ücret İadesi Reddi

26

17.10.2026 tarihinde Sorbil üzerinden yaklaşık 1.199,99 TL tutarında yenilenen aboneliğimin iptali için başvuruda bulund...

Kalitesiz Eğitim Ve Geçersiz Sertifikalar Sunan Sorbil Platformu

68

Sorbil platformundan eğitim alma hatasında bulunmuş biri olarak yazıyorum. Platform tam anlamıyla bir vakit ve umut kayb...

İzinsiz Çekilen 1.199 TL Tam İade Ve Abonelik Yenilemesinin Durdurulması

42

15.10.2026 tarihinde saat 09:25 civarında Ziraat Bankası kartımdan Sorbil.com tarafından bilgim ve onayım dışında 1.199 ...

İzinsiz Otomatik Yenileme Ücreti İadesi Ve Abonelik İptali Talebi

76

Platformunuzda kayıtlı olan e****@gmail.com hesabım ve bu hesaba bağlı cep telefonu numaram üzerinden, 07 Ekim 2026 tari...

İzinsiz Paytr/Sorbil Abonelik Ücreti Çekimi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

45

23.07.2026 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.199,99 TL tutarında “Paytr/Sorbil” aç...

Sorbil'de İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve Kredi Kartı Çekimi

64

Android üzerinden kullandığım Sorbil uygulamasında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan kredi kartı...

Öne ÇıkanKonular

İzinsiz Yenilenen Premium Üyelik Ücreti İadesi Talebi

67

Sorbil.org uygulamasına yaklaşık bir yıl önce üye olmuştum, bir süre kullandıktan sonra uygulamayı bırakmıştım. 08.10.20...

İzinsiz Yenilenen Abonelik Ücretinin İadesi Talebi

60

Sorbil firmasının bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan abonelik ücreti çekmesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir y...

Yıllık Premium Abonelik Ödemesi Alındı Ama Hesaba Tanımlanmadı

44

Sorbil uygulamasında yıllık paket satın almama rağmen abonelik aktif görünmüyor. 23 Haziran 2026 tarihinde banka kartıml...

İzinsiz Çekilen 1.199,99 TL Ücretin İadesi Ve Kart Bilgilerinin Silinmesi

81

Sorbil firmasına ait bir hizmet için bilgim ve açık onayım olmadan, kayıtlı olan banka kartımdan otomatik olarak yıllık ...

İzinsiz Premium Üyelik Yenilemesi Ve 1.199,99 TL Çekim İptali

122

Sorbil uygulamasını geçtiğimiz sene yıllık Premium paket satın alarak kullanmaya başladım. Uygulamayı zaten düzenli kull...

İzinsiz Yıllık Yenileme Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi

87

Sorbil.org platformunda bir süre önce ücretli abonelik başlatmıştım. Platformu bir süre kullandıktan sonra içeriklerin h...

Kullanmadığım Dönem İçin Alınan 1.199,99 TL Ücretin Tam İadesi Talebi

84

Sorbil üzerinden aldığım hizmet için yeni dönem ücreti 15 Eylül’de saat 13:34’te Paytr/Sorbil İstanbul TR üzerinden 1.19...

İzinsiz Paytr İşlemi Ve 1.199,99 TL İade Talebi

98

18 Eylül 2026 tarihinde saat 00.07’de, Yapı Kredi bankasına ait kartıma Paytr/Sorbil Danışmanlık adına 1.199,99 TL tutar...

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Ücret İadesi Talebi

85

Sorbil platformundan geçen yıl satın aldığım üyelik, bilgim ve onayım olmadan bu yıl otomatik olarak yenilenmiş ve bugün...

İzinsiz Üyelik Yenileme Ve 1.199,99 TL Çekim İadesi Talebi

108

Sorbil üzerinden 14.09.2025 tarihinde, 14.09.2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde 1 yıllık üyelik satın almıştım. ...

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Yüzde 200 Zamla 1199 TL Çekim Üzerine Şikayet

100

Geçen yıl Sorbil’e yaklaşık 400 TL ödeyerek üye oldum. Bu yıl hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 13 Eyl...

İletişim

  • Reşitpaşa Mah. Katar Cad. Teknokent ARI 3 Binası No: 4/İç Kapı No:1101, Sarıyer, İstanbul, 34467
  • [email protected]