Teslim Edilmemiş Sipariş ‘Teslim Edildi’ Olarak Görünüyor, İade Talebi

27.09.2026 tarihinde saat 15.44’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Lüleburgaz Ata Corner AVM Popeyes şubesinden sipariş verdim. Siparişimde Chipotle Sos ve Smoky XL Sandviç Menü vardı ve 353 TL tutarındaki ödemeyi Setcard Online ile gerçekleştirdim.

Siparişimi “gel al” olarak oluşturmama rağmen restorana gitmedim, ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Buna rağmen Tıkla Gelsin uygulamasında siparişim dümdüz “teslim edildi” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat telefon açılmadı, kimseye derdimi anlatamadım ve sipariş iadem de yapılmadı.

Teslim almadığım bir siparişin sistemde “teslim edildi” görünmesinin düzeltilmesini, 353 TL’lik ödediğim tutarın Setcard hesabıma iade edilmesini ve konu ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.