Yapı Kredi’nin Emekli Müşteriyi Yanıltması Ve Haksız Kart Ücreti İadesi

Yapı Kredi Bankası, emekliler üzerinden haksız kazanç sağlıyor.

Yaklaşık altı ay önce emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Maaş taşıma sırasında istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana bir kredi kartı verildi. Kartı kullanmak istemediğimi söylediğimde, şube çalışanı tek seferlik 1.000 TL harcama yapmam halinde bu tutarın promosyonuma ekleneceğini, bu nedenle kartı almam gerektiğini söyleyerek beni ikna etti. Bu görüşme sırasında kredi kartının aidatlı olduğundan ve benden yıllık kart ücreti alınacağından hiçbir şekilde bahsedilmedi.

Kredi kartını bu ilk harcamadan sonra bir daha hiç kullanmadım. Ancak kartı alalı bir yıl bile olmadan, 21.09.2026 tarihli hesabıma yansıyan ekstrede 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Aidat ödeyeceğim tarafıma açıkça belirtilmiş olsaydı bu kartı kesinlikle kabul etmezdim. Emekli maaşı dışında hiçbir geliri olmayan, hesap yaparak geçinmek zorunda olan bir emekliyim ve aidatlı kart kullanma imkanım yok.

Yapı Kredi şubesindeki ilgili temsilcinin, yaşımı ve içinde bulunduğum durumu kullanarak gerçeği saklayıp beni yanlış yönlendirdiğini, bu yolla benden haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum. Bu nedenle, hesabımdan tahsil edilen 1.107,00 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı uygulamaların özellikle benim gibi yaşlı ve emekli müşterilere tekrar uygulanmaması için ilgili çalışan ve banka hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.